(更新！4个offer!找到新工作！分享面试心得！）极度痛恨现在工作又无法逃脱，每天都很抑郁，怎么办？

imnoturcat

updated 19/06/2014
这两天很多朋友pm问我要电子书，去这个链接http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... read&tid=816071 就可以下载了，希望原作者不要介意。
还有朋友希望我分享一下找工技巧，我简单分享一下面试心得吧，至于怎么写cv，cover letter之类的我就不啰嗦了，我也是参考了论坛里其他高人的意见和自己网上做的research，我觉得我一下能那么顺利拿下offers的原因，除了有良好的心态和一点运气之外，能掌握雇主的心里我觉得很关键，那本电子书里说的很对，找工作是一种游戏，是游戏就会有对手，就会有规则，就会有输赢，对你来说，你要拿到工作，而对雇主来说，他要再那么短的时间内找到100％对的人那根本就不可能，所以雇主更看重的是personality，culture fit. 所以到最后得到工作的一定是那个雇主认为最“合适”的人。我在理解透了这点之后的5个面试，4个给了我offer。
最后说几点tips，
1，面试前一定要做research,包括成立时间，人员配置，主要业务，客户有谁，看看照片啊，这样就能知道说什么，面试穿什么。
2，不要紧张，这点对很多人比较难做到，我就没有问题，因为我一礼拜要接150多个电话，全澳洲各种乡下口音都能handle，所以我每次面试，都把雇主当我电话那头的客户，完全以聊天的方式进行，双方都会绝得很自然，成功几率大大提高。
3，不要吹牛，不会就说不会，但是要显示出自己对行业得热情，愿意学习得态度，并且配合例子证明，说例子这点很重要，不要只喊口号.
4, 回答技术问题时，雇主需要看你对问题得态度(approach) 大于问题本身是否回答正确，特别时 IT,解决一个技术难题有多种法案，把自己得思路说出来，即使错了也没关系。
5，面试回来后写个感谢email.
暂时就想得到那么多，总之找工作本身就是一份工作，一场较量，祝各位好运。

更新！18／06／2014
上次发完这个贴，收到许多朋友的鼓励支持，非常感激！本人痛定思痛，参考了坛里很多前辈的经验贴，特别是那本电子书“the secret to getting a job",给了我很多启发，后来我调整了cv,cover letter,面试技巧，特别是调整了心态，然后终于到今天为止，历时3个半月，申请了135个工作，10 个interviews, 最后拿到了4个offers, 特别是最后我接的那个offer,工资比我现在的高了不少，当然和坛里的各位前辈差距还很大，但是我说的是，这所有的一切都发生了! hard work and determination pays off! 只有坚持，坚持，再坚持，再次感谢所有坛里的朋友，祝大家好运！

30多了，在现在这个CALL CENTRE 做Support 已经块一年了，恨透了这个工作，每天接不完的电话，超级高压的环境，Pay不仅低，管理层要求还多。当时选择这工作主要是因为所谓的FOOT IN THE DOOR。然后我现在找新工作快3个月了，NO LUCK。每天都非常抑郁，身体状况从来没有那么差过。但是又不能辞职，家有老小要养，房贷要背。想找朋友倾诉吧，人家不一定愿意听你抱怨。找老婆说吧，人家直接给你来句“负面情绪不要往家里带“。实在是闷到不行，只能上看看坛里的朋友帮忙开解一下，我也知道要正能量，但是实在感觉前路茫茫，各位朋友，想帮我的，骂我的，挖苦的还是分享自己故事的。请畅所欲言

babymonic515

在call centre上班英语一定非常好

selfidea

回国吧，这么好的英文做什么不行？

hellen228

英语了得！英语吵架王！！

白金镶钻

安慰一下楼主，call centre 干久了确实很压抑的，每天身不由己像机器上的零件一样被逼着高效工作，而且要和那么多负面情绪打交道（没礼貌没素质不讲理甚至纯粹恶意的电话客户相信在哪一行都不少）。我自问语言没有问题，但是最害怕的就是打电话，所以从来不敢碰需要大量电话沟通的工作。

楼主你也不是孤单的，大概所有在 call centre 工作过的人都会和你有共鸣，不过也几乎所有人在离开那个环境后，都认为是一种锻炼（好的锻炼难免让人痛苦）。

祝你能坚持渡过这段难挨的日子，一定会好起来的。就业市场上还有很多目前无业还得不断坚持找工的其他人，冬天总是会过去的。

selfidea

其实Call Centre的人，尤其是和客户打交道的，压力非常大的，这就是为什么Optus Call Centre的好多都是Gay，因为他们能坚持下来
LZ还是要定期释放一下情绪才好

stmimi

每天CALL  多好. 大脑不会痴呆. 还能保持青春. 真是有福不知福.

ddeesay

工资到底有多低？如果要养家还低于5万 那就考虑换工作 英语那么好，干啥都行，不过每一行都不容易。

imnoturcat

babymonic515 发表于 2014-5-15 08:19
在call centre上班英语一定非常好

我的口语是可以，全公司就我一个华人，可能也是唯一能令我欣慰的地方了吧

imnoturcat

selfidea 发表于 2014-5-15 08:23
回国吧，这么好的英文做什么不行？

想过回国，甚至想过回国当英语老师，呵呵。主要还是孩子的问题

imnoturcat

白金镶钻 发表于 2014-5-15 08:28
安慰一下楼主，call centre 干久了确实很压抑的，每天身不由己像机器上的零件一样被逼着高效工作，而且要和 ...

谢谢你，也祝你一切顺利

kicoandy

suck it up.....

sky0607

我也处于这种状态下，现在工作工资低没发展，找工作也找了两三个月，前几天一面二面都完了reference check也做了，然后就没消息了，极度郁闷，家里也是压力山大，感觉事事都不顺。。没办法，只能硬着头皮顶着压力继续努力找，希望辛苦坚持终会有回报，楼主互勉吧。。

imnoturcat

selfidea 发表于 2014-5-15 08:34
其实Call Centre的人，尤其是和客户打交道的，压力非常大的，这就是为什么Optus Call Centre的好多都是Gay ...

说的蛮对的，我真的有时候会感觉怀疑人生，家人缺乏支持，真不知如何释放情绪，也只能来论坛吼下

pinkscooter

imnoturcat 发表于 2014-5-15 08:48
我的口语是可以，全公司就我一个华人，可能也是唯一能令我欣慰的地方了吧 ...

Was in the same boat 6 months ago. Crying every day on the way to work.

Job hunting everyday Dec to Mar, got offer before Easter.

Good luck and apply every day on seek.

Your wife is very right, work is work, do not b
ring any negative back home.

babymonic515

楼主开个淘宝店，每天陪考雅思的孩子练口语 ，一小时得一百人民币吧

imnoturcat

sky0607 发表于 2014-5-15 08:55
我也处于这种状态下，现在工作工资低没发展，找工作也找了两三个月，前几天一面二面都完了reference check ...

一起加油吧。

kate8888

安慰下， 这种体会我前一阶段也有， 心累加体累， 也想着要换工作了， 坚持一下， 也许一切又都豁然开朗了， 坚持下。 说不定就有改变， 我就是这样的。

maru_han

尽量换个工作吧
柳暗花明又一村

xwang5

你这老婆怎么这么不体贴啊

wangsam

撸主挺住啊，我以前也在call centre，尼玛看着queue都等了1小时了，你接通就知道是一顿臭骂……确实很有压力，头3个月说得嗓子一直哑的，而且小舌头发炎变长了，都耷拉在大舌头上了……然后看着每个电话的KPI，我擦，真要命。
现在回想起来，真的很锻炼人，口语，phone manner，通过电话和人交流的能力，听力，思维速度，应对压力的能力，都极大的提高，为以后换工作打下好的基础！撸主加油吧！

hanxuema

一般痛恨自己工作的最最最最最最主要的原因就是钱给少了.

人挪活,换个工作(哪怕同类型的工作,但是不同的公司)楼主的心情都会好起来的.

wangsam

hanxuema 发表于 2014-5-15 09:19
一般痛恨自己工作的最最最最最最主要的原因就是钱给少了.

人挪活,换个工作(哪怕同类型的工作,但是不同的公 ...

这活实际就是入门门槛低，能说就行，实际不这样，很多东西需要学习。另外撸主的call centre还没out source，说明还不错啊。要知道，1个syd的call centre的人工，菲律宾可以招7个，印度可以找8个。。。。。。

VulcanOnIce

Call center做support是不是就是那种别人打进来电话或send ticket要求紧急修理修复电脑系统上软件上某个问题的，然后你再通过远程在别人电脑上操作修理解决问题？

危险

我要是英语好到这地步，总理都没玩问题。

tongxin.danny

加油

nariko

VulcanOnIce 发表于 2014-5-15 09:29
Call center做support是不是就是那种别人打进来电话或send ticket要求紧急修理修复电脑系统上软件上某个问 ...

估计楼主说的是level 1的support, 几套拳(重启啊,大小写错误啊之类的)下去如果问题依旧,只能log给后面的level 2去解决了

pandababy

wangsam 发表于 2014-5-15 10:28
这活实际就是入门门槛低，能说就行，实际不这样，很多东西需要学习。另外撸主的call centre还没out sourc ...

有些call centre不能一下全外包就像citi bank被人骂死

VulcanOnIce

nariko 发表于 2014-5-15 09:37
估计楼主说的是level 1的support, 几套拳(重启啊,大小写错误啊之类的)下去如果问题依旧,只能log给后面的l ...

哦，是不是打进来的大多数是接近电脑白痴的老奶奶老爷爷们？ 那是比较痛苦的，这些年纪大的人还不相信别人，一听见别人有口音就摆臭脾气。

吉小米@悉尼

call centre能干下来,英文肯定不错,换工作只是时间问题,会找到的,加油.