iphone手机现在还可以以旧换新吗

Goofy

之前iphone4坏了,加了170换了个翻新机.
现在iphone5坏了,想再换一个...苹果店是否还有此类活动呢?当打电话去问,sales不知道我在说什么.晕死.

wxqvincent

你就告诉他，要是不给你换新的，你就购买三星手机！

Goofy

wxqvincent 发表于 2014-5-6 12:17
你就告诉他，要是不给你换新的，你就购买三星手机！

说真的呢...

woodywup

确实不知道你在讲什么。。。
坏了话不用加钱， 直接去Book Geneis Bar修啊！，如果严重的话， apple店直接给你换了。
现在都是两年包修， 我都修过两次了，
一次是摄像镜头里面有灰， 人家直接换了个新机子（翻不翻新不知道， 反正是新的）
一次是屏幕玻璃碎了， 拿到后面花了一个小时换了新玻璃
都是免费的

Goofy

woodywup 发表于 2014-5-6 12:56
确实不知道你在讲什么。。。
坏了话不用加钱， 直接去Book Geneis Bar修啊！，如果严重的话， apple店直接 ...

我就是想要个翻新机！明白没！

Goofy

woodywup 发表于 2014-5-6 12:56
确实不知道你在讲什么。。。
坏了话不用加钱， 直接去Book Geneis Bar修啊！，如果严重的话， apple店直接 ...

你的经历不代表所有，我只是来问加170是否能换翻新机
上次iphone4是听筒坏了，用了一年多一点，加了170刀换了个翻新的，我不明白为什么apple store要给你免费换新的

michael128

过了保修期加钱换翻新机一直都有. 只不过iphone5s不止170了. 要340多.

cdfei

michael128 发表于 2014-5-6 13:46
过了保修期加钱换翻新机一直都有. 只不过iphone5s不止170了. 要340多.

我有个3gs，能不能换？要加多少钱呢

Goofy

michael128 发表于 2014-5-6 13:46
过了保修期加钱换翻新机一直都有. 只不过iphone5s不止170了. 要340多.

我再问一下，谢谢

神马东东

去apple店问比较靠谱

michael128

cdfei 发表于 2014-5-6 13:47
我有个3gs，能不能换？要加多少钱呢

3gs的只能换3gs. 除非没货了才会让你换最接近型号的iphone, 估计最多就换个4吧.

woodywup

Goofy 发表于 2014-5-6 13:23
你的经历不代表所有，我只是来问加170是否能换翻新机
上次iphone4是听筒坏了，用了一年多一点，加了170刀 ...

说的很清楚了
以前是一年保修，过了保修当然要付钱。
现在澳洲是两年保修， iphone5 从发布到现在都没有过两年， 当然在保修范围内。坏了的话直接去apple store 修就是了，
如果apple store觉得要必须换新机子，就直接换了， 有啥不明白的？
我弟买的iphone5 一年前听筒坏了， 拿过去也直接换了个新iphone5， 上个月又不灵了， 又换了一个。

Goofy

woodywup 发表于 2014-5-6 15:03
说的很清楚了
以前是一年保修，过了保修当然要付钱。
现在澳洲是两年保修， iphone5 从发布到现在都没有 ...

我就想要翻新机，没想过去修，发帖的目的就问问现在还能不能换翻新机了。我的手机屏碎了，后面也磨花了，难道就因为在两年内就给我免费换新的？

sqfo

现在iphone4还能换得到？应该给4s的吧？

woodywup

Goofy 发表于 2014-5-6 15:07
我就想要翻新机，没想过去修，发帖的目的就问问现在还能不能换翻新机了。我的手机屏碎了，后面也磨花了， ...

对的，澳洲 apple store 维修的方法就是换新机，
手机屏碎了你直接拿去修， 再挑挑点其他毛病， 比如说摄像头后面的玻璃模糊啦。。。
一般都会直接换个新机子给你。 再差再差也会免费把你屏幕换个新玻璃屏幕。

大杨树

sqfo 发表于 2014-5-6 15:11
现在iphone4还能换得到？应该给4s的吧？

3gs还在产

大杨树

Goofy 发表于 2014-5-6 15:07
我就想要翻新机，没想过去修，发帖的目的就问问现在还能不能换翻新机了。我的手机屏碎了，后面也磨花了， ...

您这个属于oow,需要交钱换:
http://support.apple.com/kb/inde ... &product=iphone

nikki66yoyo

可以用iPhone4或4s换5s吗 还是必须换同一型号的?

Goofy

woodywup 发表于 2014-5-6 15:22
对的，澳洲 apple store 维修的方法就是换新机，
手机屏碎了你直接拿去修， 再挑挑点其他毛病， 比如说摄 ...

那太让人心动了，人为原因居然可以免费修，别坑我啊，我打算把手机使劲砸两下，我去问能不能免费换新

woodywup

Goofy 发表于 2014-5-6 15:27
那太让人心动了，人为原因居然可以免费修，别坑我啊，我打算把手机使劲砸两下，我去问能不能免费换新 ...

这是大家之所以买Apple的原因， 他们的售后服务非常好， 你付的价格包括了以后的服务。。。
上回中国315曝光apple iphone 的事件后， Apple 就把他们的出厂保修从一年提高到两年，
但是在澳洲没有大作宣传。
澳洲Apple Store 的iphone送修一般都是直接换新机， 因为考虑到人们不可能长时间没有手机用，
不会让你把手机留在那里几天的！
你先book genius bar 去直接问他们吧

大胃

apple 会查手机是否越狱吗？

woodywup

大胃 发表于 2014-5-6 15:49
apple 会查手机是否越狱吗？

会。。。他们有一整套软件排查系统错误。。。
越不越狱， 一下就看出来了。
话说现在完全没必要越狱了吧， 有的是 xx助手 无需越狱装免费软件游戏。。。。

idog8818

大胃 发表于 2014-5-6 15:49
apple 会查手机是否越狱吗？

更新的最新再去

mangoibaby

woodywup 发表于 2014-5-6 15:39
这是大家之所以买Apple的原因， 他们的售后服务非常好， 你付的价格包括了以后的服务。。。
上回中国315 ...

请教 我手机5边框 银色的部分 摔了好多磕 可以去叫他们修吗。？
还有时不时的 手机没反映！安home 和 锁定健都 黑屏。。但是不是每次都这样。只是时不时的发生。到了iphone 是不是也不能称之为问题啊 ？
我也想还一个新的说哦。   谢谢你

woodywup

mangoibaby 发表于 2014-5-7 23:49
请教 我手机5边框 银色的部分 摔了好多磕 可以去叫他们修吗。？
还有时不时的 手机没反映！安home 和 锁 ...

边框磕磕碰碰应该不关他们的事，这个没法保修。
但home键不灵，黑屏可以拿去修。
对apple来说只要是影响你使用手机的就是问题， 你直接跟他们说这些问题影响你正常使用手机，
他们应该会帮你解决， 换不换手机我不知道了。

我上回发现5的后面摄像头里有些灰尘， 本来想拿给他们看看能不能清洁一下。
他们看了说“ Sorry  We can't Clean it, but can replace with a new phone"

general_tang

屏幕碎了要花钱的，不管你是否在保修期内。我老婆刚买一个月的iphone5s屏幕摔碎了，花了330左右换了个翻新的。apple 美名其曰为re-manufacture。

月光绵绵

general_tang 发表于 2014-5-8 08:06
屏幕碎了要花钱的，不管你是否在保修期内。我老婆刚买一个月的iphone5s屏幕摔碎了，花了330左右换了个翻新 ...

我的手机也刚刚换过屏，half price,换完了和新的一样，可我的手机本来就是新的呀。

一定要mark

mangoibaby 发表于 2014-5-8 00:49
请教 我手机5边框 银色的部分 摔了好多磕 可以去叫他们修吗。？
还有时不时的 手机没反映！安home 和 锁 ...

剛去了。屁話沒有。換了個機子（估計是febu)

在確認一下。屏碎了是不給免費換機的。

4是180刀/4s 220刀

jeffreychiu

一定要mark

mangoibaby 发表于 2014-5-8 00:49
请教 我手机5边框 银色的部分 摔了好多磕 可以去叫他们修吗。？
还有时不时的 手机没反映！安home 和 锁 ...

剛去了。屁話沒有。換了個機子（估計是febu)

在確認一下。屏碎了是不給免費換機的。

4是180刀/4s 220刀