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HSBC的信用卡客服部转到马来西亚了么？ [复制链接]

发表于 2005-7-15 23:26 |显示全部楼层

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偶今天打了客服热线，结果一个MM跟我讲广东话。我问她难道信用卡业务转到香港了？她说转到马来西亚了。

感觉怪怪的，有一点点不安。大家知道确切情况么？

匿名发表于 2005-7-15 23:26

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老马用汇丰的credit card?

匿名发表于 2005-7-15 23:27

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很有可能.

发表于 2005-7-15 23:28 |显示全部楼层

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物似人非 在 2005-7-15 11:27 PM 发表:

很有可能.

master卡啊，hsbc只是他们的一个客户而已
怎么可能说转就转？

匿名发表于 2005-7-15 23:30

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呵呵,HSBC有三种语言服务
英语,广东话和普通话

发表于 2005-7-15 23:32 |显示全部楼层

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我明白你的意思
以前找hsbc换信用卡签名
他们都不管的，说要独立找信用卡公司
也就是说，信用卡公司只是委托hsbc吸收客户而已

但现在。。。

master应该总部在美国的吧？怎么可能说转就转到马来西亚
如果是为了单纯服务该部分hsbc的客户
也应该转到香港的

发表于 2005-7-16 11:56 |显示全部楼层

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估计是CALL CENTRE迁移到马来西亚了,
大公司为了降低成本,将辅助部门移到低成本地区
是很正常的现象

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