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我把事情经过再叙述一下。我们定了一家日系车,因为第一次买,看中实用性,日后维护费用比较实惠。质量品牌也都还可以。 价格谈妥后,想看看车贷怎么样,就被带到business manager那里。他说现在利息有优惠, 5.57%.我说以前不是0%利息吗,他笑着说利息这么便宜的车,价格肯定不一样哦。 我想这个利率好像比我的home loan 利率还高阿,他就噼里啪啦的算给我看,比房贷4.9%是高点,可是你手里保留一大笔钱阿, 而且每周也就多付一点点阿。 我想想也是。我特意问了下,那一共费用是多少,他就说本金多少,利息多少, 然后诺诺的说还有一些other cost.被他轻描淡些一说,我误以为那只是很少的cost, 最多$200. 所以我们就申请$8k loan,付了$1k订金。
第三天取车,我带了支票,正式签贷款合同。签的时候.他就是叫你签这签那。哪怕到了费用明细表的时候,他也就告诉你两年loan, payable 9600元。因为签的急,虽然脑子里已经觉得那个payable费用高出自己的估算了,还是稀里糊涂的继续签下去了。 (应该立即停下,问清楚。不要急着签字)
签好字我问了句,怎么费用那么高。他也只先说个小费用,什么$120 administration fee. (他故意不说大费用!)然后我继续问, 还有呢,才知道有$300 establishment fee, $650 agency fee.当场胸闷,一个$8k的loan, 竟然有$1k的额外费用。可是我没有什么经验,脑子反应也比较慢,又稀里糊涂的开车回家了。(拒绝拿车是正解,这样合同不算start,因为你没有拿goods)
晚上想想不对。他要是早点说这个费用的话,我的决定肯定不是那样的。所以第二天一早,我先发邮件,写个书面说明说我不要这个loan. (为上fare trading做准备)然后打电话给dealer,他说这怎么可以,他不知道怎么办。 但他可以帮忙问问。 等到中午,杳无音讯。我知道不亲自过去,肯定解决不了。赶到dealer那里,果然他说他在等他们finance回应。不过他说你合同签了,车也拿了,应该是退不了了。我说24小时cooling period, 他说没听说过。 我说你要是早点说有这么多额外费用,我就不用申请这个loan,他不反驳(反正他是故意的阿!)但就是强调合同你已经签了。 我说什么时候给回应,他说不知道。我说那我在外面等。他说随你便。就这样,我在外面等了两小时。没有一个人来睬你。和前一天来买车的时候,笑脸相迎,端茶送水相比,今天就是把你晾在一边。什么日系第一品牌,原来dealer都是一样的,我算是看清了。 后来他们那里的GM跑过来,反正也是差不多意思。我据理力争,他最后说你要么自己打电话给finance部门。明摆着他就不睬你了。 我心中有气,就在他们大厅里马上打电话给他们的finance部门。那里回应说, the contract already start, 要out of contract, pay $750.我说怎么这么贵, fare trading里不也就是$250, 他说没听说过cooling off period, 反正就是$750了。 合同里写的很清楚。
到至此,我明白,情况很不利。幸亏我还有一牌,我太太公司和他们这个厅有business.。我太太公司的大头直接打电话给他们那个厅的负责人和他们national GM。这两个电话过后,情况立马180转弯。负责人过来了,我直接被请进GM办公室。GM亲自帮我cancel合同。(就是刚才叫我自己打电话给finace的人)那时候那帮小dealer都用诧异的眼光看着我, 想到底发生了什么。一个刚才被晾在那里两三小时的人,怎么一下子又成了座上宾了。 还是GM亲自出马。然后又开始和我搭讪了。天啊,原来和国内一样的,我真的醍醐灌顶了。
反正最后这事情解决了。我觉得还是有很多经验教训需要给我们这些小白们。
1) 买车,车贷合同都要做功课,合同一定要看清楚。费用一笔一笔的讲清楚。Establishemnt fee, agency fee, administration fee, Exit cost 什么的都要问。合同签了,要是有问题,要立即作出反应。
2) 不拿车的话,loan contract就没有start.
3) 拿了车,24 hours cooling period,一定要抓紧时间。 虽然我不知道到底有没有用,fare trading 网上写明有24 hours cooling period. only for the car with the loan. (没有loan, 连cooling off 都没有)
There is a ‘cooling-off period’ that applies if you purchase a car from a dealership and the dealership:
arranges your loan for the car, or
supplies application forms for, or a referral to, a credit provider. This is called a linked credit arrangement.
Under these circumstances only, there is a ‘cooling-off period’ giving you 1 day to change your mind. The cooling-off period begins when the contract is entered into and generally closes at 5pm on the next day that the dealer is open for business.
Note that the cooling-off period does not apply to motor cycle purchases.
During the cooling-off period the purchaser can cancel the contract by signed, written notice given to the dealer. The purchaser will be liable to pay the dealer $250, or 2% of the purchase price, whichever is the lesser amount.
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