能从voda走，赶紧走。一个垃圾无赖的骗子

baobao98

能从voda走赶紧走 ，voda是一个极没有信用的垃圾。之前24个合约到了， 打电话过去upgrade手机要土豪32G ，还说给我一个月的cooling period 如果不满意 ， 可以cancel。用现有计划$59+15handset. 我就接受了，话说也是俩个星期钱的事情。上周去了两个地方都没有信号，别人的telstra满格，深受打击。昨天打电话过去，要求cancel order。（iphone 5s要等4周，没到）转去telechioce（人家用telstra 网络，感觉不错）。结果voda的无赖说你已经开始了新的24个月合同，不能走，要走交$1800大洋。nnd 我就跟他们理论，你说给我一个月cooling period 的。他们死不承认。从印度人到cancellation department 的鬼妹manager 一路的无赖，不能cancel，尽管手机没到和24个合约到期。新的合约一开始，voda的rule就是只进不出，没有商量。态度及其不耐烦。我说那好吧，我给fair trading电话。各位，个人体验。退不退随你。ps，我有两个电话号在我帐户下，幸好那个没有upgrade。上次客服还忽悠我，让我一起升级。我那个号码月月超，因为经常漫游海外。 发发牢骚

更新：20/11/13 。TIO 很给力，昨天voda打电话过来，态度很好。我就拿很多地方手机没有信号。工作造成太多麻烦。手机也到了，我也不想退还来，直接买断。告知下次账单只交手机钱就好，昨天当天下午就去BYO plan了 选了Telechoice的¥28 plan。12个月计划没有了，只好选了24个月的。用telstra的3G网络 ，要是4G就好了。头几天用vada4G感觉不错，挺快的。就是很多偏远地方没有信号，要不就忍了。再次感谢给我出主意和意见的老少爷们。谢谢啊！！

ezhang6767

说给你cooling period的时候你没要reference number么? 打的电话都有录音的吧？

wxxnxs

Fair trading  没用,直接上TIO吧,那帮人马上变软蛋.

lsm.cathy

呵呵，我来讲讲VODA的无赖吧，我2011年10月底开始用的，到2013年10月底PORT到别的公司，交足的24个BILL，最后还发BILL来CHARGE我EARLY TERMINATION FEE，并且VODA第一个月是CAHRGE你两个月倍价钱的，心中万马崩腾啊，立马去TIO投诉了.

sisicat

我们全家年中的时候就集体逃亡到TPG了

baobao98

ezhang6767 发表于 2013-11-6 11:34
说给你cooling period的时候你没要reference number么? 打的电话都有录音的吧？

那想到还要reference no. 早知道这样无赖，也不会在继续呆了。诚信都没有，更谈不上合作了。

Rhapsody

TIO

ItsThere

sisicat 发表于 2013-11-6 11:54
我们全家年中的时候就集体逃亡到TPG了

以我个人的感受，我不会选TPG，宁愿留在V家观望。

igotowhere

voda早就是尽人皆知的流氓。不过知道还不晚，呵呵～

ItsThere

ezhang6767 发表于 2013-11-6 11:34
说给你cooling period的时候你没要reference number么? 打的电话都有录音的吧？

这个很重要啊，Lz要是有就能省去很多后续的麻烦。

helnandez

俺转成Voda Prepaid了，你要cancel他跟你墨迹半天，转成Prepaid她就不那么强烈了

leon3758

我2008年开始用voda，直到2013年7月31日 最终转到VAYA 不错选择。 价格便宜optus网络

douface

lsm.cathy 发表于 2013-11-6 11:54
呵呵，我来讲讲VODA的无赖吧，我2011年10月底开始用的，到2013年10月底PORT到别的公司，交足的24个BILL，最 ...

这个，我被telstra这么干过

打电话投诉才给我退了回来

sop0760

对付V家……太容易了好吗？不给退？？上TIO，我8个月新的合同都退了，IPHONE５，还只付了40不到的手机终结费……其实40刀是那个月的话费来的……

encoding

sisicat 发表于 2013-11-6 10:54
我们全家年中的时候就集体逃亡到TPG了

呵呵，TPG也一个鸟样，无赖too!

yingm

安慰一下，遇到这样的事儿真够麻烦的。

yingm

商家不讲信誉，就都不签它。

玛雅

电信公司都一样的。我一般电话offer都记录谈话人的名字，工号，时间，重复一遍offer内容，有任何无赖就tio

点点滴滴

同意！

Voda 合同还有15个月，信号不好投诉，客服超滥被彻底激怒。
放弃一开始的免费三个月的诉求，直接要求结束合同。

三次打TIO电话，终于：

合同马上结束，转VIRGIN
免除$435违约费用
使用９个月的　IPHON 4，交$60 buyout

神仙

我转出来的时候那个挽留啊，转了四次电话，说我是value客户，非常想留住bababa，再给我两个月半价什么的。我还是坚决转出了，没商量！

hyue68

我也到时间了，在考虑prepaid呢

jackjiang

找TIO,肯定能帮你解决.

baobao98

点点滴滴 发表于 2013-11-6 12:42
同意！

Voda 合同还有15个月，信号不好投诉，客服超滥被彻底激怒。

都是牛人 ，我刚刚在tio上发了请求了。谢谢各位帮忙。说cooling period 我都忘了那天打电话，他们跟我说的了。 之前电话费我也不担心，反正公司付，最近公司给了新手机和计划。就没有补助了。 真心信号太烂，哪怕周六两个地方有一点信号我就仁了，没有信号太耽误工作。他们说下周能邮来手机。 希望tio能帮助到我。

litral08

下个月就到期了合同。。。voda垃圾中的战斗机。

鱼羊鲜

都不咋地啊

coolmilk

v.w

远离voda吧！我也有过类似经历，voda只会赖皮，说好的免费呢，说好的服务呢。。结果现在都跟我收钱，原本65一个月现在收了我71，几块钱没力气再去扯皮了，只等这俩个月过了合同结束立刻去T家！绝不拖一秒钟

点点滴滴

baobao98 发表于 2013-11-6 12:57
都是牛人 ，我刚刚在tio上发了请求了。谢谢各位帮忙。说cooling period 我都忘了那天打电话，他们跟我说 ...

建议书面投诉或交涉，一般这里书面的东西，对方会比较看重，也一定会回复的。
对方电话打回来，你就要求他书面答复

donotgo

lz醒悟晚了，不过晚也比没醒悟好

litral08

我去年投诉过一次。给免了 半年一半的 费用。。原80 免到40。。 真的对voda无语。 转投tpg..