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今天vodafone的三妹好爽快 [复制链接]

家有双宝

木屐族

发表于 2013-9-3 00:21 |显示全部楼层

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本帖最后由家有双宝于 2013-9-3 00:24 编辑

从到澳洲，俩人已经签了六部手机了，流量从来没超过

，今下午解锁爱疯之后，虽然之前备份了，但还有些东西没法恢复，要手动再下载。。。。中途我出去接孩子放学，手机网络开启了。。。。

回家想起来的时候，流量已经超了。。。。之前没有任何提示。而且我记得之前手机网络关掉了，不晓得是自己打开了还是恢复出厂设置时自动打开的。

我打电话过去，三妹接待的，我表达了我的不满：解锁后自动打开了手机网络，超流量没提示，额定流量用完了我没要求再消费……同时声明是老顾客，已经俩号签过六部手机了，从来没有超流量的记录。
善解人意的三妹表示很理解，要去咨询supervisor 找出解决方案。很快就回来了，产生的费用给了credit，本billing period 额外加送100m流量,而且以后流量用到50%和100%都给短信提示。

不晓得有木有超流量后自动断掉，不消耗额外数据的办法呢

yuanlin1988

银靴族

发表于 2013-9-3 00:36 |显示全部楼层

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我今天打电话说合同到期之后想转走，三妹说给我个better deal，我说啥deal我不要手机。然后她说20刀一个月，month to month给29的plan，我去年买了个表

Junko

白金靴族

发表于 2013-9-3 06:23 |显示全部楼层

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学习了

bobo97000

木屐族

发表于 2013-9-3 07:29 |显示全部楼层

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谢谢分享

wirelesscommun

皮靴族

发表于 2013-9-3 10:17 |显示全部楼层

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提醒流量50% 和100%基本没什么用，因为他们的数据统计会滞后。发短信告诉你用了100%的时候，你说不定已经超了200%了。

hyue68

钻石靴族

发表于 2013-9-3 10:19 |显示全部楼层

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人品哈

cqflq212

皮靴族

发表于 2013-9-3 20:02 |显示全部楼层

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想当年免三个月话费后又给了三个月的半价，然后就退出沃达丰了。

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