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[银行相关] 第一次知道Bankwest的电话银行密码是口述的 [复制链接]

eyes

银靴族

发表于 2013-3-22 12:58 |显示全部楼层

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从来都是只用online banking，第一次打电话给bankwest申请调个信用额度，被要求设个密码，竟然是口述的，而且说以后使用这个密码，也是他们工作人员问，然后口头告诉工作人员。觉得好奇怪啊。密码一般不都是按键盘输入的吗？

lingg

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禁止访问

发表于 2013-3-22 13:03 |显示全部楼层

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电话银行一般都是口述的

不过BW。。没什么好印象，每次跟他们打交道都很无语，楼主郑重

eyes

银靴族

发表于 2013-3-22 13:09 |显示全部楼层

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lingg 发表于 2013-3-22 12:03
电话银行一般都是口述的

不过BW。。没什么好印象，每次跟他们打交道都很无语，楼主郑重 ...

Bankwest的网银还不错。第一次用电话客服。的确是很无语。本来说第二天新额度就生效，等了一个礼拜也没见生效，发email去问经办的那个人，一天后回email，说sorry for the delay，will be process overnight。第二天发现还是没变。

同样调额度，NAB的电话中就确认调了，当天查网银就看到已经是新额度了。还有NAB的电话银行密码不是口述的。