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能向EWE索赔吗? [复制链接]

发表于 2013-2-22 00:47 |显示全部楼层
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从去年12月通过EWE寄的东西到现在还显示在清关中,时间停留在12月24号,真是无语到彻底~~~能要求他们索赔吗?一般是多少时间未寄到的话能要求他们索赔~~~~请大家支支招~~~谢谢!



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发表于 2013-2-22 01:01 |显示全部楼层
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我有个做代购的朋友在他家寄了一箱奶粉也是在海关扣了两个月吧,EWE给重新寄了。相当于全赔。

发表于 2013-2-22 01:42 |显示全部楼层
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看来我寄几次还是蛮幸运的了。

发表于 2013-2-22 02:06 |显示全部楼层
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flyingcat 发表于 2013-2-22 01:01
我有个做代购的朋友在他家寄了一箱奶粉也是在海关扣了两个月吧,EWE给重新寄了。相当于全赔。 ...

问题是要怎么和他们索赔呢?

发表于 2013-2-22 13:13 |显示全部楼层
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上次他们家邮寄的就给调包了,太烂了,再不用他们家了。

发表于 2013-2-22 13:53 |显示全部楼层
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nicky100 发表于 2013-2-22 13:13
上次他们家邮寄的就给调包了,太烂了,再不用他们家了。

那我们是不是就只能自认倒霉了呢??
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发表于 2013-2-22 15:29 |显示全部楼层
此文章由 wpfcloudy 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 wpfcloudy 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
认倒霉吧,不会赔你多少钱的,我上次邮奶粉等了3月,我最后天天电话催,他们不知道把谁的给我了,人家箱子上有标记,写着谁谁的名字呢

发表于 2013-3-27 20:09 |显示全部楼层
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我的也清关快两个月了。。。
2013-01-30 20:35        SYDNEY - AUSTRALIA         Departed Facility in SYDNEY - AUSTRALIA 
2013-02-01 09:45        中国         快件已经到达清关口岸开始(正在)清关 
2013-02-04 11:10        中国         快件正在清关 

2010年度奖章获得者 2013年度奖章获得者

发表于 2013-3-27 20:11 |显示全部楼层
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jamking 发表于 2013-3-27 20:09
我的也清关快两个月了。。。
2013-01-30 20:35        SYDNEY - AUSTRALIA         Departed Facility in SYDNEY - AUSTR ...

你的和我一模一样,我买了保险的,上次打电话问索赔的事,都叫我再等等

他家的价钱还是最贵的,郁闷

发表于 2013-3-27 20:16 |显示全部楼层
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chesecake 发表于 2013-3-27 20:11
你的和我一模一样,我买了保险的,上次打电话问索赔的事,都叫我再等等

他家的价钱还是最贵的,郁闷 ...

你买保险花了多少钱?我老婆说买保险最少要25澳元 就没有买。。。所以也不好意思打电话问索赔了 就陪50澳元的运费 哎

2010年度奖章获得者 2013年度奖章获得者

发表于 2013-3-27 20:17 |显示全部楼层
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jamking 发表于 2013-3-27 20:16
你买保险花了多少钱?我老婆说买保险最少要25澳元 就没有买。。。所以也不好意思打电话问索赔了 就陪50澳 ...

不是啊,保险是根据你寄的东西的金额,你自己算,每一百付1刀,600就6刀而已
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发表于 2013-3-27 20:21 |显示全部楼层
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chesecake 发表于 2013-3-27 20:17
不是啊,保险是根据你寄的东西的金额,你自己算,每一百付1刀,600就6刀而已 ...

谢谢了 我老婆自己以为是按照那上面的全球快递最少25澳元 傻了。。。

发表于 2013-3-27 20:30 来自手机 |显示全部楼层
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jamking 发表于 2013-3-27 20:09
我的也清关快两个月了。。。
2013-01-30 20:35        SYDNEY - AUSTRALIA         Departed Facility in SYDNEY - AUSTR ...

情况一样,也打算叫他们赔偿

发表于 2013-3-27 22:42 |显示全部楼层
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我的清关等了一个月,看来还不是最坏的。他们还能不能干了。

发表于 2013-3-28 09:25 |显示全部楼层
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我2月下旬寄得,现在还在清关中。最搞笑的是,怎么两次正在清关的信息啊,难道又运了一次啊。他们什么时候能清出来啊,谁知道怎么索赔么?清半年的话,奶粉也不用要了。

2013-03-04 15:16        AUSTRALIA         Shipment information received 
2013-03-3 14:15        Melbourne - AUSTRALIA         Departed Facility in Melbourne - AUSTRALIA 
2013-03-04 21        中国         快件已经到达清关口岸开始(正在)清关 
2013-03-13 14:15        Melbourne - AUSTRALIA         Departed Facility in Melbourne - AUSTRALIA 
2013-03-13 21        中国         快件已经到达清关口岸开始(正在)清关

发表于 2013-3-28 10:09 |显示全部楼层
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刚才打电话问了,说下周二清不出来的话,就是被扣掉啦, 接下来就得走理赔啦。
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发表于 2013-3-28 10:52 |显示全部楼层
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chrissieluxu 发表于 2013-3-28 09:25
我2月下旬寄得,现在还在清关中。最搞笑的是,怎么两次正在清关的信息啊,难道又运了一次啊。他们什么时候 ...

也是跟我同一天的单呀!昨天打电话说最快下周能清出来。不知道真假了~

发表于 2013-3-28 11:02 |显示全部楼层
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mark,我的2月19号寄的也没收到。打电话问了各种原因,但是说最近几天就能解决的,要不再等几天?

发表于 2013-3-28 14:13 |显示全部楼层
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chrissieluxu 发表于 2013-3-28 09:25
我2月下旬寄得,现在还在清关中。最搞笑的是,怎么两次正在清关的信息啊,难道又运了一次啊。他们什么时候 ...

我的也是

发表于 2013-3-28 14:19 |显示全部楼层
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jxyzy 发表于 2013-3-28 11:02
mark,我的2月19号寄的也没收到。打电话问了各种原因,但是说最近几天就能解决的,要不再等几天? ...

我已经被这样告知了4回了

发表于 2013-3-28 14:21 |显示全部楼层
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他们单子上写的28天后可以申请索赔
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发表于 2013-3-28 15:41 来自手机 |显示全部楼层
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winniewu 发表于 2013-3-28 14:21
他们单子上写的28天后可以申请索赔

每次都叫你等,没信用的快递,再也不要用这烂快递好了。

发表于 2013-3-28 15:46 来自手机 |显示全部楼层
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请问有没有向EWE索赔成功的朋友?

发表于 2013-3-28 15:59 |显示全部楼层
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不光是EWE,现在是所有寄奶粉的快递都出问题了。中国国内海关的问题

发表于 2013-3-28 20:25 |显示全部楼层
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再也不相信华人快递了

发表于 2013-3-29 09:13 |显示全部楼层
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flyingcat 发表于 2013-2-22 01:01
我有个做代购的朋友在他家寄了一箱奶粉也是在海关扣了两个月吧,EWE给重新寄了。相当于全赔。 ...

免了邮寄费还赔了奶粉钱?
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发表于 2013-3-29 09:15 |显示全部楼层
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sueying 发表于 2013-3-28 15:46
请问有没有向EWE索赔成功的朋友?

买了保险就给赔 上次我买了一块钱的保险就给赔了 好像只赔了物品没有包括邮寄费

发表于 2013-3-29 09:39 |显示全部楼层
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edwardvic 发表于 2013-3-29 09:13
免了邮寄费还赔了奶粉钱?

我不是很清楚,听她意思是的。她一直做代购走货都是ewe.应该是个长期客户。

发表于 2013-3-29 13:56 |显示全部楼层
此文章由 iloverenee 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 iloverenee 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
chrissieluxu 发表于 2013-3-28 09:25
我2月下旬寄得,现在还在清关中。最搞笑的是,怎么两次正在清关的信息啊,难道又运了一次啊。他们什么时候 ...

跟我一模一样,同疑惑中

发表于 2013-4-21 20:11 |显示全部楼层
此文章由 bfox 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bfox 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼上各位,你们的快递现在到了吗?  没到的话,到我的帖子里报个到吧,统计下受害者的情况, 看看有没有可能集体维权.
http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... p;extra=&page=1

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