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在Kogan上买手机的悲剧 [复制链接]

发表于 2013-2-9 11:20 |显示全部楼层
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本帖最后由 hanshen 于 2013-2-9 13:49 编辑

个人经历,只供参考分享。

半年前在Kogan上买了一个Samsung Galaxy S2.

买之前就知道可能会是尾货,因为从香港发过来的嘛。

开机显示的好像是波兰语,不介意,只要能改成英文就行。

用了几个月后,突然有一天手机无法关机,不断自己重启。电子产品就是娇嫩,没办法。

悲剧就此开始了:

打电话给三星澳洲公司,人家说不是我们澳洲卖的,无法提供质保。

找Kogan,哥们也爽快,答应修,从邮局寄来一个回邮的快件信封。

寄回去后,Kogan说没有问题,还说你自己升级过了Android版本,不是原来的2.3版本,所以没有质保了。

只好自己去取回来,付给Kogan 20块钱,算是寄回去的快件的钱自己掏腰包。

其实, Galaxy S2 的USB 充电口的问题,有可能就是原厂制造时的缺陷。仪器精密了,是出问题的机会多。

所以,我现在网上买东西,小心了很多。价格便宜是诱人,但是质量保证和售后服务也很重要。

以前我会郁闷的。现在不Care了,手机对我打个电话,发些消息就基本够了。

现在Samsung Galaxy S2 在家里躺着,买新的不急,更新太快了。先用个Nokia便宜手机,坏了也不心疼。在Ebay上订了个拆机工具还有USB 充电小电路板,有空的时候,自己换一下,修好了给老婆用,修不好直接recycle.



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发表于 2013-2-9 11:26 |显示全部楼层
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理解lz, 这种事情发生了,是很心烦的。

发表于 2013-2-9 11:59 |显示全部楼层
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远离kogan

发表于 2013-2-9 11:59 |显示全部楼层
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kogan就是跟msy一样 只卖便宜 没有售后,

发表于 2013-2-9 12:19 |显示全部楼层
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同情樓主

发表于 2013-2-9 12:28 |显示全部楼层
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kogan就是碰运气,我运气不好,2次100%失败!希望别在有人推荐了
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发表于 2013-2-9 12:32 |显示全部楼层
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安慰一下。
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禁止发言

发表于 2013-2-9 12:34 |显示全部楼层
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不是kogan的错 是cheap plastic的原因了

发表于 2013-2-9 12:34 |显示全部楼层
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拼RP, 安慰下楼主,还会自己修不错啦

发表于 2013-2-9 12:37 |显示全部楼层
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有问题才去kogan买东西,这种什么升级过 系统就不保修的 鸡巴借口都会相信。还不如淘宝。哼。
别挤兑我。kogan就是个淘宝的三倒手。全方面都没有淘宝大卖家强。售后更是扯淡。

发表于 2013-2-9 12:51 |显示全部楼层
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kieren 发表于 2013-2-9 13:34
拼RP, 安慰下楼主,还会自己修不错啦

自己修,对会的人不难,反正是一个个模块,拆开来,在装上去。

自己动手,纯粹是休闲乐趣,现在的电子产品坏了就换。
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发表于 2013-2-9 12:52 |显示全部楼层
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YiWarne 发表于 2013-2-9 13:28
kogan就是碰运气,我运气不好,2次100%失败!希望别在有人推荐了

推荐的人,可能还没有踩到地雷。

有便宜货买,谁不开心?

发表于 2013-2-9 13:36 |显示全部楼层
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坏手机修好了给老婆用?我们家都是我换了新手机旧的给老公用!

发表于 2013-2-9 13:40 |显示全部楼层
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我只买NOKIA的手机,原因是结实经摔

发表于 2013-2-9 15:53 |显示全部楼层
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珍惜生命,远离kogan

用e71+iphone3的飘过...

发表于 2013-2-9 20:58 |显示全部楼层
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Thanks for the information, was going to like kogan
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发表于 2013-2-9 22:31 来自手机 |显示全部楼层
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像远离楼花一样远离kogan

发表于 2013-2-9 22:36 |显示全部楼层
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欧洲运营商收回的14天机或者故障机,香港翻新。

发表于 2013-2-10 01:50 |显示全部楼层
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kogan 都是香港水货, 除了问题要发到香港保修吧?

发表于 2013-2-10 19:46 |显示全部楼层
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s2估计已经停产了吧,这个时候买本身就增加了风险。

发表于 2013-2-10 19:58 |显示全部楼层
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朋友买的s3一个月坏掉了 跟kogan联系 现在还没答复呢
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发表于 2013-2-12 21:11 |显示全部楼层
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发现s2的问题很大!

发表于 2013-5-10 18:25 |显示全部楼层
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归来 发表于 2013-2-9 22:36
欧洲运营商收回的14天机或者故障机,香港翻新。

香港翻新?如果这种翻新机不告诉顾客,应该有欺诈的行为吧

发表于 2013-5-10 18:35 |显示全部楼层
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我不跟KOGAN 买东西的,无售后。
而且没有理由换了系统就不允许质保的,除非更换系统的行为会直接导致硬件故障(比如说刷坏了)。
可以去accc投诉,按道理无论它用什么渠道进口,都要提供一定的质保。

发表于 2013-5-11 21:17 |显示全部楼层
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name951753 发表于 2013-2-9 12:37
有问题才去kogan买东西,这种什么升级过 系统就不保修的 鸡巴借口都会相信。还不如淘宝。哼。
别挤 ...

同感

发表于 2013-5-11 21:20 |显示全部楼层
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三丧的东西,质量从来没好过,只是砸钱做市场忽悠了不少人。
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发表于 2013-5-11 21:21 |显示全部楼层
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人家说不是我们澳洲卖的,无法提供质保
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发表于 2013-5-11 21:22 |显示全部楼层
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人家说不是我们澳洲卖的,无法提供质保

发表于 2013-5-11 21:23 |显示全部楼层
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尽量去office work 做match. 正如不喜欢tiger, 却是去jetstar的perfect match.
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发表于 2013-5-11 21:23 |显示全部楼层
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s2的问题不是一般的少

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