吐槽：Vodafone这不是坑爹嘛

wsfqy

老婆2013年1月30日那天去了boxhill (station里面那家，在卖书的边上)，顺便把我们俩的手机升级成iPhone5。

我的iPhone3S原先的billing period是从每月1号到月底，老婆的是从每月17号到下月16号。我当时就担心会不会被双重扣款的问题，因为我在上班，所以老婆当场给我打电话的时候，我就让她把手机拿给工作人员，我问了她因为这个billing period的问题，是该在31号前签好，还是在31号后签好，她说应该赶快签，要不就要被charge两次(现在知道她是在骗我)，所以我就让老婆跟她签了。我们都签了16GB的，她是40+14，500M流量，我是60+6，1G流量。

今天收到VODAFONE的来信，让我们交BILL的，我们各收到一封，billing period都是从30/Jan到31/Jan，就两天啊，收了我们一个月的钱，这不坑爹嘛，准备明天电话交涉，有同学有类似情况的么？

回贴有分，先谢谢了！

szren

先和三哥三姐沟通，不行去consumer affair,再不行去telecommunication ombudsman

asicstudio

没什么问题的，plan的是要先交一个月费用“押金”，最后会退回的。
他们是按天收费的，这两个月的账单你就可以看出了。

墨尔本的水獭

Australian telecoms wiped $70millions excess fee from mobile phone users in the last year

wsfqy

墨尔本的水獭 发表于 2013-2-7 22:27
Australian telecoms wiped $70millions excess fee from mobile phone users in the last year

谢谢你！wipe在这里是啥意思？私吞？

wsfqy

今天打了电话，阿三说交的不止是1月30号和31号两，还交了2月的。这么说来，我当时签3的时候应该也是这么交的，那应该退我1月份的钱（虽然只剩下两天），而不是还charge我1月份旧plan的钱了吧。

wsfqy

现在没空研究了，明天出远门。而且当时的bill也找不到了，估计只有算了。

sophiahy

deposite for 2 month first and when ur plan is finished need to call them to get your one month money back

wsfqy

sophiahy 发表于 2013-2-9 00:41
deposite for 2 month first and when ur plan is finished need to call them to get your one month mone ...

听起来真的像是消费陷阱啊！两年后谁记得打电话要回来？

hyue68

都一样。
Optus我打电话要了，说过些天给，到最后，不了了之

roseF

在澳洲， 很多事情要据理力争， 你可以要回来。,  fight for your rights.

sophiahy

wsfqy 发表于 2013-2-9 06:00
听起来真的像是消费陷阱啊！两年后谁记得打电话要回来？

就是这样的 要不然就是签24个月的合同 掏25个月的钱

小乖乖

骚扰他们
不能便宜了他们

sophiahy

上个月合同到了 打给vodafail， 给了49加10的offer， 想想是旧plan就算了， 没想到过了两周还没收到手机， 打电话过去， 泥马忘记给我发了， 而且不能给我这个offer，要给49
加19 当场泥马我就怒了， 当场问候他们全家， 然后让他给我cancel掉了 太恶心人了

wsfqy

谢谢大家分享！听起来这些公司都挺恶心的。跟国内电信公司比赛黑啊！

LWLJH2010

我记得VODAFONE是提前交费的。恶心的是他们还收GST。

qianlimabole

我家的VODAFONE也是要提前支付下个月的套餐费用的。

商务车

没看懂你的问题： “是该在31号前签好，还是在31号前签好”

挑灯亮剑

vodafone的信号是差，可是三哥三姐的服务更差，整个是混乱的。一个事情不折腾三到6个月是搞不清楚的。其实到最后Vodafone也搞不清楚了，反正只要我搞清楚就行了。 还有11个月到期，到时候再看吧。

fallenares

你应该是3升级成voda的吧

3是后付费，用完后出帐单，再付钱。
voda是预付费，先付下月的月租费。

所以你会同时付两个月的钱。