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- Give me an example that prove of your persuasiveness
例如如果是AR职位，需要你在月末的时候收账，而客户刚开始推拖之类的说没钱啊……你可以摆事实讲道理，体现如何说服对方，最后把钱收回来。这个算说服力。
- Give us an example of a situation where you didn't meet your goals or objectives
例如如果是财务会计，每个月末都有一定的Month end process，要求必须在working day 3 or 4下午五点前完成所有的任务，如果完成不了，总部会直接close period，那么就无法完成月结。如果你是做consolidation的，那么如果其他分公司的财务数据或者月结提交不够及时，那么你也就无法继续你的流程，保证完成的时间，结果肯定是你按时完成目标。那么可以强调你在这个过程中的沟通能力，比如及时地沟通确定分公司完成的时间，会Delay多长时间，比如和系统方协调是否可以把close period时间稍微延迟，或者找出其他的解决方法等。这里体现了你很多的能力，比如沟通，比如Proactive等。
- Give us an example of a situation where you faced conflict or difficult communication problems
比如如果是AP职位，每周周四需要按时Run Payment，按照流程过时不候。而周五，一个Purchasing Manager着急跑过来，有个非常重要的Invoice需要Pay，不付不行。而根据流程，他/她早该提交。那么就会出现情理上需要，而流程上不符。你需要及时地沟通，既需要如果是非Pay不可时，要帮忙做而外的工作，又需要让对方知道仅此一次破例，再好好的讲解流程，确保以后减少此类事情的发生等。既体现出你的沟通能力，解决问题的能力，还有维持流程的能力等。
- Have you ever had a conflict with a boss or professor? How was it resolved
例如如果是系统会计，经理要求你做月结系统方面的流程改善，使系统流程更加有效率。通过分析现有的Business和系统流程，你找到了一个方法可以对流程有所改善，这个方法需要会计们改变一下做事的次序。而经理由于对系统不是特别熟悉，强调最好还是通过改变系统的流程来适应Business的方法。你觉得修改Business的更好，那么Conflict产生。解决的方法最后通过好好的和经理沟通，听取他/她的解决方法的思路，然后对比自己的解决方法，做出Benefit, Cost, Risk, Affection等的分析，给经理提交全面的可行性报告，由经理做决定。结果是Conflict解决了。这个过程中体现了你的沟通能力，Teamwork能力，分析问题能力，找到事情最佳方法的能力等。
- What do you find are the most difficult decisions to make
LZ有没有兴趣自己也写一个啊。自己Practice一下，提高会很快的哦，哈哈 |
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我的家在Central Coast (2012-12-13) overbridge 
发表于 2013-1-21 01:33
