吐槽贴—在Kogan买手机真心是waste of time，後來轉mobileciti買了。

蝶蝶不休

老公的lumia 800送修，要1个月，想给他买只新手机。
比较来比较去，鉴于他用手机很费，澳洲境内的保修必不可少。
看到ozbargain上有人说kogan的warrenty比mobicity还有UM靠谱，我就下单了。
鉴于他用习惯lumia，就先买只900顶一下好了。
结果用海外信用卡付款，忽然跳出来说要验证信用卡，要我提供他们具体charge多少钱。
网上银行上没那么快显示，打电话去银行客服也没办法告诉我具体的，完全不知道会来这么一招，早知道这样就用paypal了！
马上写了email说明事情也没人回复，都过去快一周了。
今天打电话去，到现在已经oh hold快30分钟，还在排队，据说还要再等15分钟……

我决定直接就问他cancel order了，不带这么浪费人时间的。

天天网购买这个买那个的，没遇到过这么折腾人的。郁闷了。

目前看到了mobileciti，至少nokia是正当的澳洲境内两年保修，有人评价一下不？


* * * * * * * * * 更新 * * * * * * * * *

等了34分鐘，終于講上話，我說是我的信用卡沒辦法顯示具體澳幣金額，銀行客服電話我也打了，他們也沒辦法。
所以幫我把訂單取消掉給refund吧。
客服說可以。
我和他確認了會發確認郵件給我，證明訂單取消，回頭我再去查信用卡。

後來我具體看了一下mobileciti，在悉尼有實体店，價格包括auspost的express運費大概比kogan貴30刀，但說是3天内會到。
主要還是看重了他們nokia原厰保修2年這條，我們傢那位經常傷到手機，保修沒有的話就要大出血了。
今天下午下單，回頭看看到底什麽時候會到。


* * * * * * * * * 再更新 * * * * * * * * *
週三下午下單的，今天手機就到了。
invoice也附上了，有澳洲的GST和保修。
沒有想做廣告的意思，只是陳述了一下事實。

cindyyanjie

away from Kogan

KDS摩斯狗

还好吧，我上周买的时候信用卡就直接扣了钱，我再把扣的钱款数填写进去就完成了。没有问题

蝶蝶不休

KDS摩斯狗 发表于 2012-11-28 18:01
还好吧，我上周买的时候信用卡就直接扣了钱，我再把扣的钱款数填写进去就完成了。没有问题 ...

因爲我用的是境外信用卡，沒有辦法馬上看到澳幣金額。
這個是我的問題，但是我吐槽的是他們的反應速度太慢，我發現問題馬上寫了email去問他們怎麽辦，可是快一周都沒有人回復，明擺著就是不想做生意啊。。。

goSeb

kogan的物流做的真心差   所以 坚决抵制kogan

ATO

还行吧，买了3次东西，感觉有些大路货他们是在什么地方的保税仓库，不像是海外直邮，所以很及时。手机等时鲜货我没买过，不大清楚

ysihaoy

恩，这种地方买手机什么的就期望它别坏，一坏就麻烦了

蝶蝶不休

goSeb 发表于 2012-11-28 20:33
kogan的物流做的真心差   所以 坚决抵制kogan

所以我後來就直接退訂單了。。

蝶蝶不休

ATO 发表于 2012-11-28 20:40
还行吧，买了3次东西，感觉有些大路货他们是在什么地方的保税仓库，不像是海外直邮，所以很及时。手机等时 ...

是拼RP的嗎？

蝶蝶不休

ysihaoy 发表于 2012-11-28 20:46
恩，这种地方买手机什么的就期望它别坏，一坏就麻烦了

恩，我後來買的mobileciti。貴了大概20刀，但是說是nokia是澳洲境内2年廠商保修。。

blurfun

大家对kogan的评价这么差啊。

蝶蝶不休

blurfun 发表于 2012-11-28 20:59
大家对kogan的评价这么差啊。

warranty和delivery是兩大問題。。。

点点妞

好像没有什么网上商家是价格低，客服好，warranty和delivery也好的吧。 有一得必有一失，LZ就不要太计较了。

蝶蝶不休

点点妞 发表于 2012-11-28 21:07
好像没有什么网上商家是价格低，客服好，warranty和delivery也好的吧。 有一得必有一失，LZ就不要太计较了 ...

魚和熊掌不能兼得，但我也想尋求個平衡。。。

mxgong

lumia 900?

再等等吧， LUMIA 920 马上大量上市了

bullying520

帮老婆顶的S3 2周到货了 基本还比较满意 WARRANTY? 呵呵 有问题直接带到国内去修吧 在这里弄也是个烦心事

蝶蝶不休

mxgong 发表于 2012-11-28 23:40
lumia 900?

再等等吧， LUMIA 920 马上大量上市了

等不了了。。能等2周的lumia 920，就能等他現在的手機修好了。。。
而且他用手機三天兩頭都不小心砸地上，還從來不裝保護殼，700刀買個手機給他砸我太吃不消了……

蝶蝶不休

bullying520 发表于 2012-11-28 23:51
帮老婆顶的S3 2周到货了 基本还比较满意 WARRANTY? 呵呵 有问题直接带到国内去修吧 在这里弄也是个烦心事 ...

我們回國頻率不高啊，兩年一次差不多吧。。所以，這個對我們很不現實……

gifox

验证信用卡好象不算是很糟糕的事情吧. 要问你的信用卡公司. 这是安全措施之一啊.
缺点就是不能马上买东西,通常等3-4日后查自己的信用卡就知道扣了多少.
有好些机构都有这种要求,

蝶蝶不休

gifox 发表于 2012-11-29 01:03
验证信用卡好象不算是很糟糕的事情吧. 要问你的信用卡公司. 这是安全措施之一啊.
缺点就是不能马上买东西, ...

其實我也沒說驗證信用卡不行。
這也得怪臺灣那個發卡行太不給力，打電話問了也說不行，要到statement出來的時候才能知道到底扣了多少錢，那還得等上一陣子。
所以我挂了電話就立馬給kogan寫email説明事情，請他們幫忙把order取消掉或者協助其他option，結果一直都沒人搭理，我這才抓狂的。

mxgong

蝶蝶不休 发表于 2012-11-29 00:52
等不了了。。能等2周的lumia 920，就能等他現在的手機修好了。。。
而且他用手機三天兩頭都不小心砸地上 ...

那你现在也已经等了1周多了。

这一周你老公用什么手机啊。继续用着吧。。

一个月马上就到了。

蝶蝶不休

mxgong 发表于 2012-11-29 09:47
那你现在也已经等了1周多了。

这一周你老公用什么手机啊。继续用着吧。。

這就是我不能等的原因。。。這家夥什麼手機也不用把所有電話都轉給我了。
所以我亞曆山大啊。

bullying520

蝶蝶不休 发表于 2012-11-29 00:53
我們回國頻率不高啊，兩年一次差不多吧。。所以，這個對我們很不現實…… ...

我们其实也差不多的....

蝶蝶不休

bullying520 发表于 2012-11-30 06:15
我们其实也差不多的....

假期總是不剛好的傷不起。。。

蝶蝶不休

來更新一下，週三下午在mobileciti下單的，今天下午手機就到了。
invoice也附上了，有澳洲的GST和保修。
沒有做廣告的意思，不要隨便拍~

KDS摩斯狗

蝶蝶不休 发表于 2012-11-30 16:33
來更新一下，週三下午在mobileciti下單的，今天下午手機就到了。
invoice也附上了，有澳洲的GST和保修。
沒 ...

这个网站上的note贵的离谱啊，白色的要568刀

蝶蝶不休

KDS摩斯狗 发表于 2012-11-30 18:08
这个网站上的note贵的离谱啊，白色的要568刀

我覺得應該是因爲有GST吧。

鱼羊鲜

没办法啊 便宜的等不起

月亮粑粑

蝶蝶不休 发表于 2012-11-28 21:53
是拼RP的嗎？

yes that's right

明月星光

支持paypal就用paypal是常识啊，比用卡安全多了……