我在澳洲找工作

youyousandy

我是06年12月到墨尔本，现在5个月我终于找到了我自己喜欢的工作
这个之间我打工2个月，集中找工作时间也是断断续续，最近集中三个星期拼命找终于找到了。经历了3个中介面试，3个公司面试。

我来到澳洲是圣诞节之前，听说圣诞节那种临时打工的可能需要人，我就带上简历去那些ShoppingCentre一家家问，结果一无所获，他们大都一个多月之前开始找人，而且大都要本地人。之后我一直翻看社区报纸还有中文报纸，找到一份办公室正式工作，中国老板北京人，是按照小时支付工资的，那时候特别忙，每天都要上班挺长时间的，连续两周没有怎么休息，后来一周就休息一天，我想刚刚开始什么都应该忍受和坚持，也不觉得什么。不用上班的周末我还会去旁边的工厂打工，工厂打工是计件的，第一次去回来简直给我累得要命，晚上睡觉胳膊都觉得酸疼——后来才知道那是我刚好赶上特别累的活儿，后来几次去就好多了，还会给我计时的活儿干干，所以还能够休息休息，每天挣得也逐渐多了。

这样过去了2个月了，中间我还继续找其他工作，我的情况是国内IT公司工作经验几年，销售客户服务职位——我可是没有任何IT编程技能，也没有IT技术证书的，也没有澳洲本地的任何证书。先开始申请工作时候，真是一点头绪都没有，不知道申请什么职位，不知道自己适合这里什么职位，走了挺多的弯路。

1月中旬，我还是决定在网上找工作，现开始我随便申请一个Showroom Shop Assistant,结果中介当天约我去面试，看了我简历后问我为什么申请Shop Assistant,他说我经历不错，又是IT公司的怎么会愿意做这个，他说雇主很容易怀疑我究竟能够干多久？他说你完全可以去申请IT公司销售市场的工作，他说我的英语不错的，况且他们也许会要说中文的人的。然后他还给我一份List上面都是中介的联系电话让我和他们联系找一个Private Consultant,他说会有Consultant很愿意帮我推荐的。
于是我给那个清单上面都发了一遍简历，并注明我想申请的职位，很快有中介联系我，是Help Desk职位，让我先做一个网络技术测试，结果隔天就告诉我Fail，我想因为那个职位需要上班到晚上10点，最好有车的，我没有车肯定不会考虑我了。

还有一个家族的IT公司给我面试，是Internal Sales & Customer Service那个面试我准备的不好，主要不知道准备什么，结果就没信了啊！

2月份，同样这个中介另外一个人给我电话让我去面试，面试时候她和我谈谈我的经历，我发现她非常专业，最后他说他那里有适合我的职位，Help Desk, Customer Service的，但是他觉得我说话比较快，给人感觉不Friendly,让我回去改进一下，尝试微笑说话更加友好，然后两周后我们再面谈一下。两周后，我去和他说我现在很希望能够去IT公司，我想用打动人的方法：我是新移民，来这里有很多困难和挑战，但是人总是要改变自己去适应的，我有这个适应能力，我也有工作经验和IT背景，他说他也觉得我的背景很好，那么我现在仅仅需要有一个门给我一个机会，希望他能够帮助我。我说我明白中介也是在做生意之类的。这些显然很感动他，他立刻说帮我联系XXXXX等等公司让我去面试。但是后来他一直没有能够给我安排面试，我也打过几次电话问过，他都说对让我等等。后来我明白我申请的Help Desk职位并不是很适合我，和雇主要求有一些区别所以没有让我面试。

3月份，我开始重新编写我的简历，我在图书馆借来一些书，看了整整两天书，学到了许多撰写简历的内容，然后写了两天简历，我自己认为很不错的简历。
后来我由于一些事情耽误了找工作停止了一段时间，4月中旬我开始重新在网上申请工作，之间我去过Oakleigh那家政府的免费帮助改简历的机构咨询，他给我挺大帮助在简历和面试方面。例如简历中如何格式，如何介绍原来在中国工作的公司，中国公司澳洲人都不知道的，但是如果他们有客户是澳洲人知道的，例如Telstra,我原来公司刚好和Telstra合作很多，还有让我把我在中国做过的客户都用LOGO标识出来，一目了然啊。最主要教我如何在网上找工作，在Seek上面搜索的关键字很重要：顾问看了我的简历，建议我搜索关键字：China , Chinese , Mandarin, Cantonese…….这些很重要的，澳洲这里毕竟总有些公司和中国有合作的，总会需要会说中文普通话的人的，说不定能够找到一些中资机构和中国大企业，我尝试了一下搜索到了十几个适合我的职位我都申请了一遍。

月亮

GXGX

youyousandy

在申请过程中我把我申请的职位做了分类，而且申请的职位都记录下来，还标注出来我特别想去做的那些职位，这样中介或者公司给我电话我可以立刻知道什么公司什么职位，电脑里面能够很快调出来简历，我就能够照着简历回答一些电话面试的问题，电话里面就能够比较好的完成初次面试了，这里一般都是先是电话面试，觉得你还可以才真的面试。我很多次都是电话面试里面说的不好，主要听不明白，或者他知道我是中国经历就没信了。所以这个也是要练习的，还有就是最好尽快确认对方，然后把自己的简历拿出来对照回答这样好多了！

4月低我连续几天发了30多份简历后，就有公司直接约我去面试了，那个地方我不太认识，而且那家公司和IT一点关系没有，申请时候我都不知道，後来网上查查才知道，就没有去。一天我正在打工，中介给我电话约我当天面试，我说我在上班，明天吧，因为那时候天天打工，我都不太想去中介的面试了。回来一看那个职位广告，说什么全球第三大ITXX公司，中国香港地区第X大，one of the largest in Australia……，我想我在中国在IT公司几年了，那些大公司我基本都知道啊，这个什么公司啊？而且我申请的职位我自己也不太有把握，我觉得这个困难挺大，后来给中介打电话问他路线怎么走，主要问他这个什么公司啊，他居然说不能够告诉我，面试时候才能够告诉我，那我就去吧！面试时候他就是问我原来工作有没有做这个做那个？我就都回答有啊！我发现根本不是再问我问题，就是他们要找个有类似工作背景的人。同时他也告诉我雇主公司名字，还问我周围是否有和我差不多经历的人推荐，我说没有了。看来这个职位他急需人推荐啊。最后让我问问题，我就直接问他Do you think if I am qualified for the position. He said Yes, Definitely. 还说强烈推荐我明天下午或者下周电话面试，之前他电话通知我。

我回家一查这个公司确实很大公司，但在中国一向很低调，去年在中国也是经营不错。然后我仔细研究这个职位发现和我原来公司职位非常类似，公司也是和我原来公司非常类似，我觉得这个职位适合我，我要争取！第二天我给中介打电话询问是否雇主直接给我面试，因为我发现这个职位我很适合，我有类似经验背景，希望它能够帮我推荐，他说雇主今天没有回复它的邮件，他会recommend me highly. 我后来发现雇主网站上面就有招聘内容，也有HR邮件地址，于是我赶紧给HR发了邮件，结果半小时后HR就给我打电话，把中介问我的问题又问了一遍，还问我有没有问题，我就又问了Do you think if I am qualified for the position. She said Yes, Definitely.说下周早些时候给我安排面试。当天下班时候他就通知我下周二面试，他和一个人事经理给我面试。

我突然觉得特别紧张，赶紧准备：我仔细看了足迹往上面面试的帖子看了一天，很多人找工作和面试的提醒给我很大帮助！然后总结了一些第一次面试的问题那些Behaviour问题，自己总结了一些答案找周围人咨询了一些答案，特别使自己举出来一些例子2，3个，或者一个很有利的例子可以反复使用的。我自己rehearse了几遍，但是还是觉得挺紧张。我还提前一天去公司走了一遍熟悉路线，当天我提前20分钟到，因为准备了几天觉得很有信心了，微笑着走进去面试了。面试一开始我忽然不紧张了，我平时说话快中英文都快，这次我特别注意，回答问题时候不是说话很慢，而是适当停顿，重点特别强调出来，有顿挫，让对方听明白。而且尽量多说，我都是说到他说enough才停止。

面试50分钟，感觉不错，他说本周会联系我。我回家後立刻给我面试的人发了邮件表示感谢，并且强调了我如何适合这个职位和我对这个职位的渴望，还补充了一些我的特长等等。当天下班之前他给我打电话约我后天第二次面试。是部门经理以及更高级别经理面试。更紧张了。同时他给我发邮件要求我提供工作过的中国公司的推荐人邮件地址，他们要进入reference check阶段，我和国内经理联系让他们赶紧回复reference check邮件。

我估计第二次面试很多和职位相关的问题还有专业知识的考核，第一轮的问题也会被问到，我只有一天时间我准备了更多和职位相关的问题，我仔细研究了职位描述，去找出来职位描述背后的含义，然后推测一些问题，特别我原来职位和这个职位非常接近，我仔细回忆了以前职位的每个步骤和细节，自己rehearse了几遍。我冒着大雨去面试，感觉挺有信心，面试开始也不紧张了。面试也是两个经理，大约50分钟，基本上他没有问我什么问题我准备的问题基本没有问到，但是确实问了我以前工作的一些细节，还问了专业知识，第一轮问题也问到了，还问我住什么地方怎么来的？最后问我什么时候能够上班。临走时後告诉我下周给我消息。

然后我就回家等着了，等待过程挺紧张的，我老觉得他有理由不要我的，因为他有挺多candidate, 但是又觉得应该要我，因为我以前背景和这个职位实在太相似了，而且我面试回答的都挺好的。一边等我一边申请其他职位，也去了几个面试，觉得都没戏的。周三我给人事部发了邮件，问他们我国内公司reference check结果是否收到了，然后问问我的到了什么地步了，我想这样联系至少表示我比较主动而且善于沟通啊。但是周四他们并没有给我回复邮件，下午给我电话说给offer, package多少，什么时候上班，给我发邮件让我回复确认。收到了邮件才发现给我的职位比原来我申请的职位高点，package也多了，当然任务也重了。我想他们之所以一周到了最后一天才答复我估计就是考虑究竟给我哪个职位呢。

整个过程我回想起来感觉：
1、认清自己：我们新移民到这里来就好像外地人去上海找工作一样的，都有很多困难，我有一段很彷徨，很困惑的时期，我就仔细分析自己，其实这个时候就把自己当作商品去推销，市场营销有4P—Products, Position, Price, Promotion, 给自己定位，时刻想到如何去推销自己，这个过程会摸索出很多东西

2、勇敢面对：找工作过程中，我也有很难受的一段时期，每天在家里发简历—无聊，准备面试—紧张。那时候突然觉得自己国内那么多年工作经验一下子都没有用了，这里都不承认，一切要重头开始，但是那些Entry Level工作也不会给我做，看我那么多年工作经验，究竟怎么办呢？要有心理承受能力，我後来仔细想想：还是要仔细分析自己。另外解决现实困难的能力非常重要，这个任何人也不能够代替我，甚至都没法提供什么帮助，只有靠自己，但是自己解决的过程中我学到很多，以后也不觉得那么困难了

3、充份准备面试：我第一次公司面试准备不好就fail，这次面试我自己特别认真准备面试问题推测，自己模拟，让对方觉得你是有备而来，对这个职位有渴望，面试后积极沟通。

4、坚持不懈：全世界各个地方找工作都不容易的。很多时候就是再坚持一下就可以了，之前我就这样告诉我自己，最黑暗的时候就是黎明之前那段时间，到了最困难时候就是快要度过难关的时候了。不以物喜，不以己悲，困难和顺利都是一时的，他们交替出现的，相信困难总会过去通过我自己的努力，但是sunny days 总要想到raining days, 对于我澳洲生活才刚刚开始，以后需要解决的现实问题还会有许多，特别是工作上面的挑战。

5、寻求帮助：不要自己一个人闭门造车，家人，周围的朋友，同学都可以找他们咨询，说不定哪个人的意见就非常有用的，我就是和我的Housemate说了我申请这个公司了他刚好认识人原来在那里干过，就帮我问了一下职位和面试情况，让我觉得心里有底了。而且家人，男朋友都给我特别大的帮助，他们帮我推测面试问题，帮我回答问题，但是他们同时也表示他们不能够代替我，一定要自己去争取这个职位。还有特别感谢在这里分享经历的朋友们，给我很大鼓舞和帮助

youyousandy

我面试的问题，这些问题是我在各家公司面试时候都遇到过的：

1、Tell me about yourself主要回答自己和申请职位相关的内容，例如I have been working as  XX in IT industry. I am very familiar with…… I have xx years experience of xxx

2、What’s your strength and weakness?
Adaptability 对于任何一个人新到一个公司都要适应，适应能力强的人是公司需要的
Flexibility 公司都愿意要灵活的人啊
Highly-Motivated 上进心强
Great Team Spirit 团队合作精神

Weakness: 我采用足迹网上面一个大侠说的：culture difference文化差异，但是我是这样说的：Although I have made great progress on my English, I still cannot overcome culture difference. 结果对方说do you know Australian slang? I said not only No worries, also Fair dingkum, bloody oath, good day mate…….She said they are used in country side.
   
   Weakness: 我说我有时候没有完成任务时候会觉得沮丧，但是我会仔细分析问题原因，并找我的经理甚至总经理一起分析，寻求他们帮助，后来找到的问题所在，让我很好完成了任务，甚至超额完成了任务，这样说至少表明你有解决问题的能力，善于沟通。

3、Please tell us your understanding of the position you are applying. 这个就是要回答出来职位的关键，所以一定要研究职位描述的含义

4、Tell us why we should choose your not others 说自己如何适合这个职位，自己的经验技能等等，自己有专业知识，I am willing to learn and quick learner. It wont take much time and cost to train me. I will pick up the job very fast. I am valued to company with my experience in xx industry and the same time I believe I can develop myself in this company.

5、Why do you migrate Australia not America, Canada? I’ve been Australia before, I love Australia.

6、What’s the assessment from your previous employer?
Highly-motivated, efficient, easy to get along with, 这里最好能够举例说明

7、Do you think you are competent for the position, why? 还是回答你的经验如何适合这个职位，以前工作经历如何和这个职位要求很接近？

8、举出一个典型例子说明你的项目或者你的工作中遇到的困难，你如何解决的？这个问题考察你解决问题能力，是否主动积极，是否有效率，是否有条理，是否有分析问题能力等等。

9、准备summary面试最后可以用的，主要表达：我的经历和经验如何适合这个职位，为什么你们要选择我，我对于这个职位的渴望，请你们给我这个机会

10、面试时候最后让你提问：我一般都会问：What’s kind of person are you after for the position？这样你就可以知道你是否符合他对于这个职位的要求了

Oakleigh那家政府的免费帮助改简历的机构：
3/24 Chester Street Oakleigh 9563 4407, Co-ordinator:Warren建议大家去咨询一下

月亮

lz写得很详细啊。

无产阶级

what is your background in China. It seems you get a marketing related job.

锄禾

收益非浅！
困难巨大！

tracy@syd

lz是个有心人，谢谢分享经验啦！

看来找准自己的位置和方向是制胜法宝

youyousandy

原帖由 无产阶级 于 2007-5-13 07:44 发表
what is your background in China. It seems you get a marketing related job.

我找的是销售/客服类的职位，它需要一些工作经验，我以前国内也是这方面经验多点。
这个职位需要表达沟通能力，当然特别是英语的，但是说实话，我英语听力表达都不是很好的，我觉得主要是要认真分析职位描述，把雇主需求搞清楚，如果你真的适合，那一定要自己详细准备自己以前的经历，如何靠近这个职位，每个细节都要准备，准备几个有说服力的案例，这样问到你的时候能够举例说明，对方感觉会很好。

我还查阅了很多例如：如何和新的客户建立关系，如何维护客户关系，如何销售新产品，客户服务中最重要的是什么，IT行业客户服务流程，售后返修流程，如何处理客户投诉，如何进行销售，如何完成销售任务类似这些的内容，基本上都问到了。我在google上面找了大量资料，准备了挺多的，所以回答起来有挺多内容说的，我觉得面试时候之所以觉得你英语不好，主要是不知道应该说什么，如果准备了很多内容，有了自己回答问题的原则：例如这个我做过，这个我有信心做好，这个我愿意学习而且能够很快掌握。就能够回答的不错了。例如这个问题我举例回答，那个问题我引用理论回答，另外的问题我用以前的工作的内容回答，还有问题我谈谈自己的体会，有的问题我用别人的评价来回答，交替回答，对方也觉得挺有意思。

当然这一切前提是仔细分析自己，找到自己适合的职位就是：自己喜欢的，自己熟悉的，自己愿意学习的。

youyousandy

原帖由 无产阶级 于 2007-5-13 07:44 发表
what is your background in China. It seems you get a marketing related job.

我找的是销售/客服类的职位，它需要一些工作经验，我以前国内也是这方面经验多点。
这个职位需要表达沟通能力，当然特别是英语的，但是说实话，我英语听力表达都不是很好的，我觉得主要是要认真分析职位描述，把雇主需求搞清楚，如果你真的适合，那一定要自己详细准备自己以前的经历，如何靠近这个职位，每个细节都要准备，准备几个有说服力的案例，这样问到你的时候能够举例说明，对方感觉会很好。

我还查阅了很多例如：如何和新的客户建立关系，如何维护客户关系，如何销售新产品，客户服务中最重要的是什么，IT行业客户服务流程，售后返修流程，如何处理客户投诉，如何进行销售，如何完成销售任务类似这些的内容，基本上都问到了。我在google上面找了大量资料，准备了挺多的，所以回答起来有挺多内容说的，我觉得面试时候之所以觉得你英语不好，主要是不知道应该说什么，如果准备了很多内容，有了自己回答问题的原则：例如这个我做过，这个我有信心做好，这个我愿意学习而且能够很快掌握。就能够回答的不错了。例如这个问题我举例回答，那个问题我引用理论回答，另外的问题我用以前的工作的内容回答，还有问题我谈谈自己的体会，有的问题我用别人的评价来回答，交替回答，对方也觉得挺有意思。

当然这一切前提是仔细分析自己，找到自己适合的职位就是：自己喜欢的，自己熟悉的，自己愿意学习的。

smile-

恭喜。
感觉你是个坚强并且做事很有步骤的女生。
学习ING。

典

恭喜
是强人

a711012

不错!!

Esmay

谢谢分享！

sujiea

GXGX

sundaymelody

谢LZ分享经验

江上往来人

GXGX

baolqun

GXGX

taoyuan

gongxi!

jingsun

作业很详细啊

kiddyzheng

LZ 你在哪个城市呢？

youyousandy

原帖由 kiddyzheng 于 2007-5-14 10:15 发表
LZ 你在哪个城市呢？

Melbourne

qqyang

LZ这份工match度很高，而且LZ做了充分准备，再加上少许lucky，就成功了。恭喜恭喜！！！

linger

GXGX

alan_1031

比较羡慕你男朋友,有你这么优秀的GF!

dodo_sha

这个帖子质量比较高

nana

鼓励鼓励

lollycoke

谢谢分享经验！

mick703

ding

zuozuo

Thank you for sharing your experience.