。。。。。。。。。。。。

bl2860

。。。。。。。。。。。。。。。

slicendice

保险公司
你保存那些efpos签名单子了吗？

jeff_zhang

感觉是楼主上当了，一般应该是银行索取FPOS签名单。
卡的主人可能不会马上知道在你店里消费了，并且给你达电话。

保留单据，如果有录像就更好了。

zfpurple

原帖由 jeff_zhang 于 2012-8-8 15:28 发表
感觉是楼主上当了，一般应该是银行索取FPOS签名单。
卡的主人可能不会马上知道在你店里消费了，并且给你达电话。

保留单据，如果有录像就更好了。

对呀，失主不跟银行联系，怎么找楼主了？

joychap

肯定上当了

毛荣荣的娘

楼主核对签名了吗

bl2860

今天打电话那个人我让他到我店里来，我有摄像头的，不过他没来。
我不是担心这个人骗我，如果他来了，我肯定要找警察，不会给他一毛钱。
我是在担心如果真的是被盗的信用卡，失主report给银行后，银行会不会把这笔钱冻结了呢，。因为虽然go through了，但是钱要隔几天才能到账户。
我在网上查了有人说即使钱到帐了，银行或者是信用卡公司还是可以把钱转回失主的卡上的。不知道是不是真的。
在各大银行的网站上也写着report卡 被盗后是可以charge-back的，可是没有说明这笔钱是银行付还给失主还是店家。。。有没有人遇到过这种事？到底谁来承担损失呢？心里七上八下的

我倒是真的希望今天打电话那个失主跟昨天那个偷卡的是合伙骗人的，免得麻烦。。。不过觉得偷卡已经需要小心翼翼的了，应该不会第二天再骗吧。。。

唉

training

关注。。。

qwertyui

如果是偷盗来的卡在商店使用,店家需要负全部损失.只要银行愿意,随时可以把钱从你的户口上划走.所以这也是接受信用卡的风险之一.往往就算抓到盗刷卡的人,就算是坐牢,他们也赔不出钱.所以遇到奇怪的顾客,只收现金,避免损失.LZ的情况.客人刷卡买烟不奇怪,奇怪的是有多少客人会刷卡买很多烟的?你不需要和持卡人交涉.让他们找自己的银行.

[ 本帖最后由 qwertyui 于 2012-8-8 18:38 编辑 ]

msmscute

希望有好好对比签名，银行会要求这个的。

bl2860

签名有对比过了， 有谁真正遇到过这样的事吗？想知道最后是怎么解决的。。。

我一个朋友，别人用假的信用卡刷了6000多，银行扣不到钱通知他卡是假的，但是还是把钱给他了。觉得他的情况跟我的好像不太一样，他的情况是对方的账户根本就不存在，不知道我的这种情况要怎么解决。

唉 失主是银行的客户，店家也是银行的客户啊，也是受害者啊。。

Poweregg

做生意还是小心些
用信用卡买大量的烟，本来就怪怪的

qwertyui

原帖由 bl2860 于 2012-8-8 19:37 发表
签名有对比过了， 有谁真正遇到过这样的事吗？想知道最后是怎么解决的。。。

我一个朋友，别人用假的信用卡刷了6000多，银行扣不到钱通知他卡是假的，但是还是把钱给他了。觉得他的情况跟我的好像不太一样，他的情况是对方的账户根本就不存在，不知道我的这种情况要怎么解决。

唉 失主是银行的客户，店家也是银行的客户啊，也是受害者啊。。

我自己经手的一次是,一个女人来店里买张礼品券.说是送男朋友生日,刷的1000块并比对了信用卡和卡单上的签名.过了几天.来个男的拿礼品卷换了1000块的货.又过了几个星期,来了个人说他的卡被盗刷.又过了几天,银行把钱给划走了.向银行申诉无效.不知道这个和你的例子是不是比较接近.

dack

信用卡就是信用卡公司为买卖双方担保，出了问题当然信用卡公司买单。要不凭啥持卡人要付年费，商家还要为每笔消费支付费用？

xyz58

楼主要提高警惕啊。一次，有个人来店里买了很多东西，肥皂粉10合，大瓶咖啡4瓶，2条香烟，我担心货架要被搬空。因为一开始说有Efptos 的。我说你要买那么多皂粉干嘛？他说刚搬家需要。我觉得不对头。悄悄将电线插头拉掉。然后刷卡时，就不‘approve'.没有做成生意。后来看中文报纸，说最近有很多假的信用卡。我庆幸还好多一根筋。否则麻烦了。

budgie

以前有过同样的经历。警察来取证，就是要FTPOS收据的签字、指纹、录像之类的，你按规矩操作就没有事，银行不会随便把钱划走的，信用卡被盗用，有保险公司担着。

slicendice

不对吧
店家为啥要承受损失？

sydney22

商家不用承担损失

一路向北

我觉得是陷阱，丢卡的人不会打电话给商家的，只可能打电话给银行挂失。

88888

这是发生在哪个国家的事情啊？

澳洲人是素质很高，不会有这种事情的。

bl2860

就是发生在人均素质还不错的澳洲。。。。
一个晚上没睡好。。
昨天晚上钱到帐了，但是看了13楼的亲身经历，让我一直担心最后银行还是会把钱扣回去。。

bl2860

原帖由 qwertyui 于 2012-8-8 19:58 发表

我自己经手的一次是,一个女人来店里买张礼品券.说是送男朋友生日,刷的1000块并比对了信用卡和卡单上的签名.过了几天.来个男的拿礼品卷换了1000块的货.又过了几个星期,来了个人说他的卡被盗刷.又过了几天,银行把钱给划走了.向银行申诉无效.不知道这个和你的例子是不是比较接近.

银行把钱划走之前有联系你吗？银行不可以随便就把人家账户里的钱划走吧。。。
如果是这样的话，任何人把卡给朋友去买东西，回来再报失不是就等于免费拿东西了。。。

bl2860

原帖由 budgie 于 2012-8-8 21:42 发表
以前有过同样的经历。警察来取证，就是要FTPOS收据的签字、指纹、录像之类的，你按规矩操作就没有事，银行不会随便把钱划走的，信用卡被盗用，有保险公司担着。

请问是你报的警还是失主报的警呢？我现在需要报警吗？还是等到银行联系我的时候再报警？
保险公司是保失主的还是保店主的？
我们买的商业保险保不保这种情况啊？比如买保险的时候不是有个保库存的那项？或者是偷盗的那项？感觉有点像偷盗险的范畴但又不像。。。
烦啊～～

bl2860

原帖由 dack 于 2012-8-8 21:31 发表
信用卡就是信用卡公司为买卖双方担保，出了问题当然信用卡公司买单。要不凭啥持卡人要付年费，商家还要为每笔消费支付费用？

如果真的是这样就好了，可是网上查下来大部分都是说需要商家承担的。。。不知道为什么，觉得很不公平。。

bl2860

除了昨天打电话的失主，目前没人联系我，目前也没有任何损失，不知道该不该报警。。。还是等到银行联系我的时候再报警？

qwertyui

原帖由 bl2860 于 2012-8-9 08:23 发表


如果真的是这样就好了，可是网上查下来大部分都是说需要商家承担的。。。不知道为什么，觉得很不公平。。

LZ不要太担心了.已经发生了的事,只能顺其自然.也许没什么事发生,也没有损失就过去了.再补充说明几点,
1.这类损失,保险公司不会赔.所以不用和他们浪费时间.
2.银行从你的帐户上转入转出资金,不会预先通知你.但是结算单上有列出来
3.你可以报警,但警察不管.
4.你没办法决定银行应该怎么处理,但是你可以向他们申诉.也许没用,但一定要试一下.
5.可能什么也不会发生.但是以后凡不合常理,或者感觉有风险的生意坚决不做.小生意经不起大风险,更犯不着担这份心.

linxinkai

楼主该吃吃，该睡睡。


这个情况有两种结果
1. 银行把钱划走，你承担损失， 2. 银行向银行它门自己投保的保险公司索赔or银行承担损失
无论哪一种，你都只能接受，没啥讨价还价余地
我店里也发生过一次，最后是银行自己承担损失了

以后引以为戒，大额消费用信用卡签名的，必须要查带头像的id驾照，什么爸妈的，老公老婆的卡之类的借口，一律让他们滚蛋
有疑问宁愿不做这个生意

携顺

商家承担损失

richbb

应该没问题。如果对方投诉银行，你的银行会给你寄封信，要求提供那次交易的详情，并提供收据，一般要求你两个星期内回复。所以不管是真假，只要你有签了名的收据，就应该没问题。如果这卡已经报失，你根本就拉不出，如果被盗，但卡主还没通知银行，那损失应由卡主负担。

这种情况我碰到过几次，不用担心！

bl2860

下午接到警察的电话了，说是被偷的卡有several transactions，我们是受害的其中的一家，问我们有没有摄像头，让我给他burn个cd，他下周来取。不是我报的警，所以可以确定昨天打电话的那个人确实是失主。

顺便问了警察这笔钱会怎么样，警察说银行应该负担，毕竟商家也是受害者，还说银行一般不超过2000块钱是不会care的。 但是觉得警察只是从他的角度说他的观点而已，毕竟他只是负责抓到小偷，钱的事情是银行在处理的。

当时看了那个被偷的卡，不认识，估计是哪个信用卡公司的，link到哪家银行就不知道了，但是问了我用的银行的经理，他说如果是他们的客户丢了卡，他们会先调查，大概6周，然后把钱还给客户，但是据他所知不会跟商家要钱。。。

不知道了，警察也问了，银行经理也问了，都说觉得商家不应该承担损失，但是到底会怎么样谁也不肯定，毕竟是要由失主的银行来选择怎样处理。。真想知道其他受害的店是哪几家，问问他们知不知道该怎么办。。。