怎么那么粗心呢，第一次在plmm上订东东，差点被退回了

ziyu03

zmm端午邮费半价，好多长草的东西都拔了，挺开心的，天天看EMS的信息，盼望着收到包裹呢。。。

可是东西周三到了Adelaide后，不动了。打电话给AU Post也没说个一二三。今天早晨又给AU POST打电话，说是地址有问题，我还纳闷呢，那长长一串地址，有公司地址，有区号，有收件人名称，怎么会错了。AU post让联系卖家，让tw post改地址。给PLMM消息，他们查出原来我把公司名称写在了区号的地方。。。虽然全部资料都有，就是区号写错了地方。唉，怎么那么粗心呢。。。(monkey37) 而且TW post只有很小很小的可能性给改AU POST的地址。。。

又给AU POST打电话，他们说需要调查，给了个调查号，尽量去追，可不保证。。。听着怎么那么不靠谱呢？上个月在网上定6个包裹，大部分都没有tracking no，有的出乎意料的到了，就这个不停的刷新追踪信息，却。。。(monkey1)


题外话：AU post的人都不用肉眼看地址么，说是扫描不到区号就给不能邮寄，可你要是读一下全部地址，不就能看到区号么？

Fingers cross 吧，希望能尽快的有消息啊。。。(monkey08)

[ 本帖最后由 ziyu03 于 2012-7-3 09:59 编辑 ]

ELENA621724

安慰MM，希望尽快有好消息

lovemylife

杯具了。。。我跟PLMM八字不合啊。。。

第一次订单先是寄去了不知道什么国家，然后重新发了一次货，等了2周才收到。。。
这次的更夸张，EMS显示已经delivered， 结果签收人根本不认识。。。外加送达地址根本不是我这个区的。。。

太失望了！

lovemylife

LZ不要自责，PLMM的送货单不是根据你的网络订单打印出来的，而是另外手填的表格。。。我上次就发现他们填写的有些地方不对。。。对于一些生僻的地方，会有错误。。。

davyq

安慰一下

jknwufamily

好像上次一个mm也是差不多的情形，plmm把邮编写在street no.里了，包裹被退回了

其实是plmm网站填写地址的格式很容易出问题，postcode写在最前面，然后就是street no.

两个数字在一起很容易就添乱了，因为我家住的是apt，我都会在前面加上unit，就不会错

lovemylife

UPDATE一下啊，PLMM给俺电话了。。。说俺的邮编也写成了UNIT No....
上次他们给改了，这次，又出错。。。无语。。。

anyway，是我错怪了PLMM。。。明天要去跟澳洲邮局纠结了。。。哎。。。

fei00_00

网购这种事情， 除了给丢了， 填写问题多半是用户自己粗心， 写错。

如果真是设置有问题， 会出现大范围COMPLAIN----而这个根本没发生， 足以证明是个别现象。
这年头还有哪家网店是手写地址啊， 全是自动生成格式， 还是好好检查自己填写 吧。

fei00_00

原帖由 lovemylife 于 2012-7-2 19:36 发表
UPDATE一下啊，PLMM给俺电话了。。。说俺的邮编也写成了UNIT No....
上次他们给改了，这次，又出错。。。无语。。。

anyway，是我错怪了PLMM。。。明天要去跟澳洲邮局纠结了。。。哎。。。

2次都错的

jing1986

邮编肯定是非常重要的，每天成千上万的包裹都靠邮编分到各个区的facility，如果人人都指望邮局给看地址，那分拣包裹的人眼都要看瞎了
不过AU POST的人确实废柴，你找他们就得不停的催，催，催，否则就有的等了。。。

lovemylife

是啊，郁闷的是，confirmation email上看到的投送地址什么的都是对的。。。根本不会想到有问题。。。而且第一次出错之后也没说问题所在，这次就直接用saved address了。。。结果就一错再错了。。。

大山

some australian people doing things like that

jchris1022

我也是相同的问题, 不过我给post office 打电话, 他们说要PLMM去查询包裹, 他们拿到扫描的包裹单就可以再帮你送一次了,
我上周一打的电话,周三就收到了.  你打postoffice电话, 选international 态度就比较好. 我第一电话那人直接叫我写信给PLMM重寄.

jknwufamily

不是个别问题，而且人家也没有填错
无论是plmm还是邮局的人，几个数字写在一起难免不会看走眼，没有出现大范围的complaint，因为不可能次次都看走眼
把格式调整一下，把邮编放到最后至少会减少产生错误的几率

ziyu03

谢谢tx的安慰，(monkey39)
今天早上一查，好消息呢。邮局已经将状态“undeliverable”改成了“Accepted by Facility”，东西已经在一个有名有姓的邮局了，呵呵，不像以前，他们都不告诉我东西在那里。希望我今天能收到吧(monkey06)
另赞plmm的服务，他们也帮我申请修改地址了，而且还发了一个文件的照片证明他们已经要求该地址了。真的很不错哦。(monkey38)
幸亏我天天看追踪信息，要求改信息的快，要不肯定被退回去了呢。(monkey13)
大家借鉴借鉴哈，别再犯我这样的低级粗心错误啦，呵呵。

ziyu03

再Update一下，tracking 状态变成了In transit(monkey12) ， 希望偶今天能收到

lovemylife

我刚给邮局电话，对方态度很不错，说是包裹给人签收了，然后说再帮我调查。希望一切顺利

魔头

原帖由 jknwufamily 于 2012-7-2 21:42 发表
不是个别问题，而且人家也没有填错
无论是plmm还是邮局的人，几个数字写在一起难免不会看走眼，没有出现大范围的complaint，因为不可能次次都看走眼
把格式调整一下，把邮编放到最后至少会减少产生错误的几率

记得你是把邮编里写unit no..，unit no 里写邮编，

unit no 直接写到 address 里不就好了。 好多网站不会单独给列出unit no ，自动生成的地址单，一目了然就可以看到 unit no在street no前面，没个错

[ 本帖最后由 魔头 于 2012-7-3 09:44 编辑 ]

timijiang

我家地址很简单 没出现过这个问题呢。、、安慰下

jknwufamily

原帖由 魔头 于 2012-7-3 09:41 发表



记得你是把邮编里写unit no..，unit no 里写邮编，

unit no 直接写到 address 里不就好了。 好多网站不会单独给列出unit no ，自动生成的地址单，一目了然就可以看到 unit no在street no前面，没个错

我没干过这样的事，只是看见好几个mm发同样的帖子抱怨想替人家申诉一下，根本不是他们自己填错地址，是plmm写发货单子的人把邮编写到地址栏，还有几个包裹给寄去新西兰了的

给plmm指正错误减少麻烦和损失对他们来说是好事，而不应该一味的逃避或者推卸责任

lovemylife

PLMM微博上说已经把邮编和地址的位置对调了，真是体贴啊

ps，真心觉得他们在足迹有耳目啊。。。

Misstomato

原帖由 lovemylife 于 2012-7-3 15:57 发表
PLMM微博上说已经把邮编和地址的位置对调了，真是体贴啊

ps，真心觉得他们在足迹有耳目啊。。。

强！PLMM有前途！

话说他家的耳目搞笑的嘞，他家马甲发宣传贴子被版主举报封id好几次了，还依然有源源不断的小马甲留守潜伏。。。


ps，我觉得他家不光有耳目还有。。。托儿。。。有好处的那种，，就像某些淘宝红人，卖家源源不断提供免费的新产品给他们叫他们写用后感。。。。 言论自由，勿对号入座。。怕怕

Misstomato

再抖个小料，PLMM间接和直接让几个足迹mm发了好几笔小财，几毛钱看着不多，没人在意，但是累积起来其实是笔不小的数目。。。 表拍表拍。。。你们懂的@。@

魔头

原帖由 Misstomato 于 2012-7-3 16:23 发表


强！PLMM有前途！

话说他家的耳目搞笑的嘞，他家马甲发宣传贴子被版主举报封id好几次了，还依然有源源不断的小马甲留守潜伏。。。


ps，我觉得他家不光有耳目还有。。。托儿。。。有好处的那种，，就像某些淘宝红人，卖家源源不断提供免费的新产品给他们叫他们写用后感。。。。 言论自由，勿对号入座。。怕怕

原帖由 Misstomato 于 2012-7-3 16:32 发表
再抖个小料，PLMM间接和直接让几个足迹mm发了好几笔小财，几毛钱看着不多，没人在意，但是累积起来其实是笔不小的数目。。。 表拍表拍。。。你们懂的@。@

这年头 ， 好人什么都干不了。

谁都干不过光脚

ziyu03

歪楼了，歪楼了。。。
他们服务还是不错的啦，起码当回事嘛。不像AU Post，谁都没有给我过电话，可把电话，邮件问了七八遍了。。。
话说今天下班了，东东还是没收到，明天再等吧。。。

lovemylife

lz包裹收到了么？
我的包裹收到了，原来包裹地址错误后，就一直放在邮局，我联系了邮局之后，邮局就把那个小纸条丢在我邻居的邮箱里了（还好邻居是我朋友，正好回国了，我帮忙查信箱才看到）
上开箱图了


[ 本帖最后由 lovemylife 于 2012-7-5 15:20 编辑 ]

ziyu03

收到了，收到了，我天天给他们打电话，最后跑去邮寄取的。