想投诉澳邮AUExpress索赔的请举手

我要去看世界

我第一个举手。
举手的同时说清自己的状况，2月20，3月9号，3月24号3批货没到

[ 本帖最后由 我要去看世界 于 2012-5-6 16:18 编辑 ]

kawara

4月3号没到

澳邮是不是auexpress?

bsklhh

LZ你真的够杯具。三个包裹，最早的2月份。
哎！我的，3.20寄的。

[ 本帖最后由 bsklhh 于 2012-5-5 15:33 编辑 ]

totofei

我也是。我也想投诉呢。

枫林

四月二号的举手。

coocle

2月20号的，今天还在清关

shirleyyou

我的3月28号    4月9号到现在一直显示清关中

janesydney0620

2月18日投递，2月25到的中国，现在还在海关清关。周四打的长沙海关电话0731-85255005,海关的人说正在处理澳邮的东西，会尽快处理。多次致电澳邮，不是没人接，就是接了也给不了确切信息。这点东西寄的都上死火了。大家可以也致电长沙海关，说明情况。看看有什么答复，我们最终寻求的结果，要么东西尽快清关转运，要么全额赔偿。

bsklhh

原帖由 janesydney0620 于 2012-5-5 19:25 发表
2月18日投递，2月25到的中国，现在还在海关清关。周四打的长沙海关电话0731-85255005,海关的人说正在处理澳邮的东西，会尽快处理。多次致电澳邮，不是没人接，就是接了也给不了确切信息。这点东西寄的都上死火了。大家可以也致电长沙海关，说明情况。看看有什么答复，我们最终寻求的结果，要么东西尽快清关转运，要么全额赔偿。

说句不中听的。这个电话，我感觉不该我们来打。澳邮都不能搞定海关了，我们作为寄件人，打这个海关的电话有用吗？如果我们打电话给海关就能解决问题。那这批货就不会拖了这么久却还没有清出来。只怕事情没有这么简单。当然其中的内幕曲折，我想大家也根本没有兴趣知道，因为那是澳邮营运上的事情！楼上说的对，我们要的是，这些货物托得太久，要么尽快清关转运，要么全额赔偿。完全支持。现在这个节骨眼了，大家要团结。

tigermirror

3月25日寄的，卡在华南，一直显示清关中••••跟随澳邮快三年了，太伤心了

要求一星期内清关或全额赔款，应该是合理要求

举双手

phoebe88

最近海关都有问题，同遭遇！

tigermirror

原帖由 我要去看世界 于 2012-5-5 15:17 发表
我第一个举手。
举手的同时说清自己的状况，2月20，3月9号，3月24号3批货没到

楼主比我还忠诚于澳邮

2月20日寄的一个月后没收到，3月24日又寄

flydove2002

我也是3月24日去寄的。

我举手，我需要投诉索赔。这么长时间了，就算清关出来，我也质疑这些东西是否还能放心食用。。。。

楼主有投诉索赔的渠道吗？fair trading?我在nsw

[ 本帖最后由 flydove2002 于 2012-5-5 20:19 编辑 ]

bsklhh

别这么说，我想他/她现在肯定很难受了，肠子都悔青的那种。
在这个节骨眼，我们应该团结，看看举过手以后，接下来应该怎么办。

[ 本帖最后由 bsklhh 于 2012-5-5 20:21 编辑 ]

tigermirror

不好意思，我想表达的是 我们太信任澳邮了，而他们把我们这些顾客当猴耍，太气愤了

[ 本帖最后由 tigermirror 于 2012-5-5 20:27 编辑 ]

bsklhh

理解，不要紧，大家话讲开了就好。
我觉得我们应该把大家号召到一个贴子里。大家集中在一个贴子里来讲这个事情。
你觉得呢？个人拙见。

zjrlisa

是不是华南海关出的问题？
我的是4月初寄的，澳邮中国快运西南清关处理中心清关的，大约10个工作日寄到上海。

tigermirror

就集中到这个贴子，
强烈建议版主置顶用来补偿误删的贴

秋水还清

我的东西3月3号号寄的，有两箱，其中一箱1个月后收到了，另外一箱就一直清关中。。打过无数电话了，回复的都是官话，现在总结起来都是忽悠人的没有一点儿实际作用。看来只能靠我们团结了。。。我的QQ是13251579.。他们说经理在休假，老板也在休假。。

美食杰

被删除前留个脚印

bsklhh

http://www.oursteps.com.au/bbs/v ... p;extra=#pid9253365

saralan

大家寄的都是奶粉么?　最近有寄其他东西也遇到清关问题的么?　我想寄别的

sohu1987

帖主麻烦你将标题写的详细醒目一些,我一开始以为是澳洲邮局那。我也是受害者。我通过墨尔本中诚澳邮AUExpress代购并发了2箱奶粉，奶粉到中国后，我朋友说有一箱karicare的颜色和味道完全和我上次春节带给他们的不一样，后来我在我在网上搜了一下，竟然发现有消息说AUE澳邮和AAE澳亚竟然联手销售假奶粉，就是在澳洲给客户进行代购，然后直接在中国给客户发假奶粉，上个帖子我也发了这个信息，是希望给大家一个提醒和警告，被管理员删除了，他说我发的新闻没有出处，那我就将出处这里提供一下。
http://www.shoppingchina.com.au/thread-28533-1-1.html

我打听了国内的广东海关，他们说被海关禁运的海外快递公司都是因为他们偷税漏税，还有被客户投诉到广东海关有的海外快递走香港清关后，出售假奶粉，他们根本就没有给海关缴足进口关税，否则海关怎么只找他家麻烦那，AUE澳邮他们太不道德，太不道德。希望这里给大家一个警示.

[ 本帖最后由 sohu1987 于 2012-5-5 23:51 编辑 ]

zhanggang

看到贴子晚了，刚用完这家，不过真像大家说的这样他生意还怎么做呢，要是一个月都不到他应该全额赔偿，比海运都慢了。

秋水还清

原帖由 秋水还清 于 2012-5-5 21:11 发表
我的东西3月3号号寄的，有两箱，其中一箱1个月后收到了，另外一箱就一直清关中。。打过无数电话了，回复的都是官话，现在总结起来都是忽悠人的没有一点儿实际作用。看来只能靠我们团结了。。。我的QQ是13251579.。他们说经理在休假，老板也在休假。。

我寄的是蜂胶，不是奶粉

asfd1979

原帖由 我要去看世界 于 2012-5-5 15:17 发表
我第一个举手。
举手的同时说清自己的状况，2月20，3月9号，3月24号3批货没到

我们的也是,同愤慨!
昨天到待寄店问,听到了一个新说法,说是他们已经从广东和华南海关把货取回,然后要用重庆口岸再重新通关,说是下下个周末应该就差不过了.
反正我是不信了,他们一天一个新说法.
我觉得他们应该是快倒闭了,完全没口碑了.

Lindsay333

我的3月29号    4月9号到现在一直显示清关中，请求索赔

amy_guo2003

我的一箱6罐奶粉，3月27号投递到Sydney Hurstville礼品店的，4月9号到现在一直显示在清关中，强烈要求索赔！！！

xlp

澳邮我也寄过，寄了快2个月了才到，之前打电话问，还拿个假的国内的EMS的单号给我，叫我去查，而且还连骗我两次，拿了两个假的单号，我都无语了。。。。。。。。然后弄到后面还说直接用国内他们帮人代购的KARICATE的奶粉先给我，还好，我没同意，，谁知道真的假的，只好等了。。。。还好最后到了，以后再也不找这家了，找AUST POST了，寄一箱104左右，两周内到，但是国内要交180RMB的关税。。。。。。贵是贵了点，安心省事。。。。

美食杰

原帖由 asfd1979 于 2012-5-6 10:36 发表


我们的也是,同愤慨!
昨天到待寄店问,听到了一个新说法,说是他们已经从广东和华南海关把货取回,然后要用重庆口岸再重新通关,说是下下个周末应该就差不过了.
反正我是不信了,他们一天一个新说法.
我觉得他们应该是快倒闭了,完全没口碑了.

还能从海关手里把东西要回来？如果想偷运毒品，到了海关看到人家严查了，就说，“亲，我不想过关了，想回头，把货还给我吧……”