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[养老金] 银行账户莫名多了一笔划款 -- 更新进展ｃａｓｅ受理，据说款项退回了 [复制链接]

依栏听荷

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:02 |显示全部楼层

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ＡＮＤ　fraud Team,联系了我，从递交申请到审理用了9天据说款项退回了 -我还没去查。
给大家更新一下
不过据说最近fraud的很多，导致本应该5天审理的拖了好几天。。汗一个

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
办了贷款以后用了ANZ的offset账户
当时就问ANZ的客服说有没有token之类的东西
说没有要自己保护账号密码等等。

结果周五查账发现不对，周六再登陆出现了一笔1800多元的CBA travel money的internet Bpay
完全不知道是怎么回事怎么会发生这样的事情呢！！！
如果显示Internet Bpay是不是就一定是登陆了我的网上银行之后的付款呢？

马上电话ANZ把账户冻结了
Solution team 问了些问题说是要set up case
然后有人会联系我处理至于怎么处理没有给出任何细节。

请问达人，有没有了解这个程序的
我的$$有没有希望找回来的？

长周末碰到这样的事情求安慰

[ 本帖最后由依栏听荷于 2012-3-22 21:52 编辑 ]

PatrickGuo

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:05 |显示全部楼层

回复依栏听荷 1# 帖子

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不是小数目，希望楼主找回来

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依栏听荷	+ 1	谢谢安慰

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大饼

银靴族

发表于 2012-3-10 22:06 |显示全部楼层

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Anz网上银行转钱给一个陌生的帐号,不用手机确认的?

严重怀疑lz的电脑中木马了.

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依栏听荷	+ 1	我在努力找原因

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sunrongsz

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:07 |显示全部楼层

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关注

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依栏听荷	+ 1	谢谢关注希望有结果

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PatrickGuo

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:12 |显示全部楼层

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原帖由大饼于 2012-3-10 22:06 发表
Anz网上银行转钱给一个陌生的帐号,不用手机确认的?

严重怀疑lz的电脑中木马了.

CBA第一次转需要，以后不需要。
Bankwest不需要，但是最多一天转1500，可以打电话临时提高到5000.
ANZ不知道需要不需要。。。

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依栏听荷	+ 1	别的银行的都有手机确认就这个没有

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野心男人

银靴族

发表于 2012-3-10 22:14 |显示全部楼层

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你没有忘记付过啥钱？
一般这么大的数目，是需要手机确认的呀。

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依栏听荷	+ 1	真的没有付过。。。

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oceans

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:17 |显示全部楼层

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肯定会回来的

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依栏听荷	+ 1	借您吉言！

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pandababy

铜靴族

发表于 2012-3-10 22:20 |显示全部楼层

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有再保险

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依栏听荷	+ 1	银行有再保险么？

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刮胡刀

银靴族

发表于 2012-3-10 22:20 |显示全部楼层

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原帖由 野心男人 于 2012-3-10 22:14 发表
你没有忘记付过啥钱？
一般这么大的数目，是需要手机确认的呀。

Bpay 还用手机确认？我得去银行申请一个

依栏听荷

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:24 |显示全部楼层

回复大饼 3# 帖子

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很努力地想原因，也很懊悔没有设置手机确认！这个事情有了结果我就设置。
只在家和公司上网络银行的。。。

依栏听荷

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:25 |显示全部楼层

回复 pandababy 8# 帖子

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就是说只要不是我付款的就有可能回来的么？要多久啊，有没有费用什么的？

junniao

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:25 |显示全部楼层

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放心。肯定会还给你的。。只要不是自己干的。

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依栏听荷	+ 1	我从来不用CBA的。。。

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adduvs

木屐族

发表于 2012-3-10 22:27 |显示全部楼层

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看错了以为是多了一笔钱准备进来祝贺的

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依栏听荷	+ 1	你娱乐我了。。。

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yourock

金靴族

发表于 2012-3-10 22:30 |显示全部楼层

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澳洲就这点好。只要你不承认，别说几千，几万几十万都回退给你。

jiaying246

光脚族

发表于 2012-3-10 22:36 |显示全部楼层

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ANZ 银行就是有这个缺点，我有2个朋友都曾经碰到过类是的问题。我就转到CBA了。从来没有碰到过。

seth_chen

银靴族

发表于 2012-3-10 22:40 |显示全部楼层

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我有CBA和NAB的帐号，BPAY添加收款方是需要手机认证的，ANZ应该也一样啊

依栏听荷

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:47 |显示全部楼层

回复 yourock 14# 帖子

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要求不高。。。全款就好。话说也算手下留情了哦。。。

依栏听荷

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:48 |显示全部楼层

回复 jiaying246 15# 帖子

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有没有经验可以借鉴啊？要怎么才能确保把款项找回来呢？

依栏听荷

皮靴族

发表于 2012-3-10 22:48 |显示全部楼层

回复 seth_chen 16# 帖子

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我去找ANZ研究一下！

xjing

木屐族

发表于 2012-3-10 22:49 |显示全部楼层

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原帖由 依栏听荷 于 2012-3-10 22:02 发表
办了贷款以后用了ANZ的offset账户
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结果周五查账发现不对，周六再登陆出现了一笔1800多元的CBA travel money的internet Bpay
完全不知道 ...

会不会是半年前你自己在网上预约付款阿，比如说每年2或者3月份要支付的council rate?