50，000km service回来，去布市southside toyota做service的朋友注意了。

evelynf

车是toyota的collora, 每6个月做一次service，每次$130 ，price capped, 车还在warranty 里。今天去了在布市mt gravatt 的 southside toyota 做了50,000公里的service, 在做以前，staff问我说要不要做extra，包括engine oil flush 和wheel alighment front and rear，一共$79, 我同意了，还和staff确认了价格。做完了以后，我老公去拿车。
晚上回家，老公说一共付了$349刀。我说不是应该$130+$79=$209吗？看了bill以后，被charge了oil flush$127, wheel alighment$73.
因为老公钱已经付了（他以为staff和我说过这个价格），也没有办法证明当时staff说的是$79。在这里给布市的朋友提个醒，去southside toyota做service的时候留个心眼。

yl001

oil flush$127, wheel alighment$73

价格倒是不贵。。。可恶心的是 本来跟你说79 突然变成原价了。。。

conant

原帖由 evelynf 于 2012-2-24 21:19 发表
车是toyota的collora, 每6个月做一次service，每次$130 ，price capped, 车还在warranty 里。今天去了在布市mt gravatt 的 southside toyota 做了50,000公里的service, 在做以前，staff问我说要不要做extra，包括engine oil flush 和wheel alighment front and rear，一共$79, 我同意了，还和staff确认了价格。做完了以后，我老公去拿车。
晚上回家，老公说一共付了$349刀。我说不是应该$130+$79=$209吗？看了bill以后，被charge了oil flush$127, wheel alighment$73.
因为老公钱已经付了（他以为staff和我说过这个价格），也没有办法证明当时staff说的是$79。在这里给布市的朋友提个醒，去southside toyota做service的时候留个心眼。

我不知道是不是dealer做就是这样啊 这也太贵了 所谓的oil flush就是在放机油之前加了一瓶十块钱的水啊。。。。不废任何工时。。。就要这么多？

yl001

原帖由 conant 于 2012-2-24 21:28 发表

我不知道是不是dealer做就是这样啊 这也太贵了 所谓的oil flush就是在放机油之前加了一瓶十块钱的水啊。。。。不废任何工时。。。就要这么多？

dealer的OIL FLUSH应该不是单纯的那样做。。。不然不会收127吧。。。四轮定位的价格73 很合理啊

这个DEALER应该是不止加了FLUSH的药水进老机油 还应该是换多了一次机油 用来冲刷掉引擎里的油泥 所以CHARGE了一次几L的机油钱

evelynf

原帖由 yl001 于 2012-2-24 21:35 发表


dealer的OIL FLUSH应该不是单纯的那样做。。。不然不会收127吧。。。四轮定位的价格73 很合理啊

这个DEALER应该是不止加了FLUSH的药水进老机油 还应该是换多了一次机油 用来冲刷掉引擎里的油泥 所以CHARGE了一次几L的机油钱

可staff和我说的时候就是$79，我的理解是，如果是要贵于我们谈妥的价格，他应该打个电话告诉我一声，我还是会让他go ahead，但是至少要提前告诉我吧。

dlthomas

应该这样，我的HONDA 做SERVICE,每次都是提前告诉你，今天检查，你有几项需要额外做。不做也行。做的话，会有什么好处。多少钱。你决定了，我们做。你不做，我们就做最基本的，应该做的。

原帖由 evelynf 于 2012-2-24 21:40 发表


可staff和我说的时候就是$79，我的理解是，如果是要贵于我们谈妥的价格，他应该打个电话告诉我一声，我还是会让他go ahead，但是至少要提前告诉我吧。

xyyyzforever

。。。鬼佬现在也流行engine oil flush？？

老男孩

分不同店，他看你不懂，就忽悠你
如果你懂，他就什么都不说，很便宜的就给你做了，也是他该做的

evelynf

原帖由 老男孩 于 2012-2-24 22:01 发表
分不同店，他看你不懂，就忽悠你
如果你懂，他就什么都不说，很便宜的就给你做了，也是他该做的

我也觉得他是欺负我一个女的不懂。反正下次不会去那里做了。有没有布市的朋友给推荐下，哪里service 比较好。不用特别便宜，但要价格合理，做生意诚信。家里有两辆toyota的车，想找个好的地方做service。谢谢大家了。

happyapple76

redroc

这2项$79？是不是听错了？不会这么便宜吧？

上次dealer给了个wheel alighment的价格，是$200，觉的太贵就没做。

evelynf

原帖由 redroc 于 2012-2-24 22:32 发表
这2项$79？是不是听错了？不会这么便宜吧？

上次dealer给了个wheel alighment的价格，是$200，觉的太贵就没做。

我也是觉得便宜，所以当时还特地和staff确认了。不只$79也没关系，但是他们应该老实说要多少钱，就像楼上做honda service一样，报个真实的价格给我，我决定做不做，而不是报个很低的价格给我，最后又charge我原价。

garysu

既然他们说一个价，收另一个价，应该complain一下。如果不理，就找toyota再complain。

evelynf

原帖由 garysu 于 2012-2-24 22:55 发表
既然他们说一个价，收另一个价，应该complain一下。如果不理，就找toyota再complain。

当时staff是口头说的，我没有证据，他要是说他没说过，是我理解错了，我也不能怎么办。我朋友是在toyota 做的，刚刚跟他联系了，说是我和southside toyota的问题，他们是不会管的。反正我老公钱也付了，我也没想过要回来，下次也不会去了。就是想在这里给布市的朋友提个醒，去哪里要留个心眼。

training

真黑