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那个zuji订机票是不是垃圾不知道，但接线的绝对是 [复制链接]

manafox

草鞋族

发表于 2012-1-21 10:47 |显示全部楼层

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打电话过去一个印度人接的，我说的她没有一个字听的懂的，我说yahoo.com她说hotmail。com的神人，我指出她的错误她就说她没办法搞，我说那你办机票改日期需要什么信息，她就听也不听只说没法搞，再说下去她就不听电话光挂在那里了。

这票在信天游上查号码还对不上

这种服务实在是无语了，我现在都不知道这要怎么改时间

recalven

皮靴族

发表于 2012-1-21 11:07 |显示全部楼层

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阿三就是神啊……

graw

臭鞋族

发表于 2012-1-21 11:10 |显示全部楼层

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。。。。。。。。。同情一下。

manafox

草鞋族

发表于 2012-1-21 11:20 |显示全部楼层

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之前agl也有个让我火大的南亚接线员，希望大家以后在足迹推荐什么公司的时候注明接线员是印度人作为考量....

noirot

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-1-21 11:26 |显示全部楼层

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你这是赤裸裸的歧视：）

大多数的南亚人的英语还是不错的，平均而言，可能比日本人，韩国人，中国人好

pandababy

铜靴族

发表于 2012-1-21 13:19 |显示全部楼层

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接线成本不降下来，我们冤大头更大，忍

manafox

草鞋族

发表于 2012-1-21 13:52 |显示全部楼层

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原帖由 noirot 于 2012-1-21 11:26 发表
你这是赤裸裸的歧视：）

大多数的南亚人的英语还是不错的，平均而言，可能比日本人，韩国人，中国人好

我在全印度人的公司工作过半年，打电话的时候我就差要开始说标准curry腔英语了，那个接线员居然还能听不懂

FATIAO

布鞋族

发表于 2012-1-21 14:00 |显示全部楼层

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同感，即使听懂你说什么，态度也老差的

manafox

草鞋族

发表于 2012-1-21 14:09 |显示全部楼层

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三姐还有个特点就是不懂装懂，那次给AGL打电话，我问2天之前网上申请的开通电什么时候生效啊，她不熟悉这个业务就瞎回答忽悠你，说对不起啊网上没用的要不你现在电话重新申请个，我说你瞎鸡巴扯淡你什么资格一个sorry就把AGL所有网络业务否定了换个会说英文的来，后来来了个local口音的说了一句就回答搞定了3小时候开通

找人搬家

光脚族

发表于 2012-1-21 18:27 |显示全部楼层

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zuji的三哥告诉我行李联程，可是实际上不是的。差点没赶上

July

银靴族

发表于 2012-1-21 19:16 |显示全部楼层

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ZUJI票价不错，就是客服太差了，打了几次电话都是三姐，什么也听不懂。

Susanz

皮靴族

发表于 2012-1-21 19:22 |显示全部楼层

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ZUJI 的老板是什么人哪？看样子找他们办事，真象隔空打拳。

manafox

草鞋族

发表于 2012-1-21 22:17 |显示全部楼层

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新进展，回家查了订票时的存根发现我订的回程2月29号，他发给我的票是2月1号，不是我搞错了是他们搞错了，怒了。谁知道他们在墨尔本有门店吗，我下周二就要走了，急

[ 本帖最后由 manafox 于 2012-1-21 22:19 编辑 ]

noirot

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-1-21 22:22 |显示全部楼层

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人才呀
我也不替ZUJI这头猪说话了

remonyan

皮靴族

发表于 2012-1-22 09:04 |显示全部楼层

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跟他们订过去FlJI的套票，接线的是〇Z呀?!

Kzhao19

木屐族

发表于 2012-1-22 11:00 |显示全部楼层

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同情一下，个人感觉zuji的票价还是比较合适的。

Echo0531

银靴族

发表于 2012-1-22 16:21 |显示全部楼层

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运气不好，我给talstra打电话，总是一个印度小姑娘，听不懂啊，郁闷死了

followmeya

银靴族

发表于 2012-1-22 23:51 |显示全部楼层

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上个月收到的回程票改时间的通知，和他们交流了几次电子邮件，貌似都是印度人....
安全起见，走之前还是让他们再给我确认下时间吧.....

listeners

铜靴族

发表于 2012-1-23 09:12 |显示全部楼层

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我打过电话，感觉态度还挺好的啊

yyebo

皮靴族

发表于 2012-1-23 15:55 |显示全部楼层

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可以直接把zuji的价格拿到flight centre去做price match, 这下客服问题要好很多了吧？

nicholasjunwu

木屐族

发表于 2012-1-23 17:04 |显示全部楼层

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原帖由 yyebo 于 2012-1-23 15:55 发表
可以直接把zuji的价格拿到flight centre去做price match, 这下客服问题要好很多了吧？

zuji可以用mastercard信用卡免手续费付款，flight centre可以吗？如果flight centre便宜的额度不能cover信用卡手续费，那还是zuji便宜。当然这看个人偏好，有些人不用信用卡的，那就flight centre吧。

myangel

皮靴族

发表于 2012-1-24 08:43 |显示全部楼层

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同感，机票是便宜的，但要是有个改动沟通时那个痛苦啊。

kevin_au

银靴族

发表于 2012-1-24 08:46 |显示全部楼层

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这个需要问你登机城市的机场

geoguo

木屐族

发表于 2012-1-24 09:32 |显示全部楼层

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用过好几次了。一直都很好呀。
电话也打过5，6次，接线都是印度人，不过感觉服务还可以。

cry2

皮靴族

发表于 2012-1-24 09:49 |显示全部楼层

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“我说yahoo.com她说hotmail。com的神人”
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佩服佩服~

unome

光脚族

发表于 2012-1-24 10:39 |显示全部楼层

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我最不喜欢这个坛子上的一点就是每逢谈起印度人，就充斥着“阿三”，“猪”这种歧视性的言论。难道我们在外人看来就没有什么缺陷吗？别人要是用这种语言来攻击我们，你会作何感想？

老祖宗说得好：己所不欲，勿施于人。

望大家在这个自由世界里还是要有一点平等博爱之心。共勉。

OAKHILL

铜靴族

发表于 2012-1-24 11:07 |显示全部楼层

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LS别误解了，阿三是呢称

CVN-82

木屐族

发表于 2012-1-24 11:19 |显示全部楼层

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去 ZUJI订干吗？直接拿他们的价格到FIGHTCENTRE要求就行!

myusa

皮靴族

发表于 2012-1-24 12:01 |显示全部楼层

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还好啊，打过去基本上沟通不是很大问题，但3哥给承诺发邮件确认却一直没收到（说当时系统坏了）

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