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lvr

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qwertyu

猪脑子领导are everywhere

yunshan0568

等你当了领导就知道为什么要这样做了

imbirdman

客户都想不起来的问题，领导会记得嘛？

lvr

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mikey

不是所有的领导都适合做领导。

workflow

从楼主描述，看不出领导有任何问题

lvr

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leobaby

挺正常的啊

niuren

从客户角度，这是个好领导

joyhcheng

领导都给你列好了单子，你就copy， paste email 呗。

北京洋娃娃

这个还好吧，只是可能怕万一有客户追问没法回答
我觉得领导只是让你手上别有急case啦

四驱猫

我也觉得很正常啊。客户关不关心是一回事，作为提供服务的，当然要周到地follow up。

zxzzd

是个不错的领导, 最起码告诉你要干什么了. 摊上个什么都不管什么都不知道的领导, 一旦出了问题你就知道差别了.
这个只针对做事情, 不讨论为人.

workflow

原帖由 lvr 于 2011-11-18 12:19 发表

开来你很适合当领导。（开玩笑拉）

等你到了那个位置，就知道了，客户今天说的话明天就可能不承认。

客户认为无关紧要的东西，估计是你这么认为的，或是客户某个干活的那么认为的，换个客户的领导可能就认为是critical的东西，除非客户书面确认，要follow up那是领导工作的职责所在。从你描述来看，这领导一点问题都没有，还很认真负责，不明白你为什么叫人家猪脑子

lvr

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chenjianmti

原帖由 lvr 于 2011-11-18 13:31 发表
谢谢各位的评论。看来是我多虑了。我的工作是技术支持，一般来说如果客户遇到问题，我会第一时间去处理。然后也会去催一两次。如果客户不予理睬超过半年，我会认为在客户有别的priority或问题已解决。

从客户的角度看，如果你反复纠缠一个他们认为无足轻重的问题，会不会适得其反？

在职场混最重要的不是你干了多少工作，而是明确责任，保留证据，防止暗箭。等你干长了就知道了，慢慢学吧。

北京洋娃娃

原帖由 lvr 于 2011-11-18 13:31 发表
谢谢各位的评论。看来是我多虑了。我的工作是技术支持，一般来说如果客户遇到问题，我会第一时间去处理。然后也会去催一两次。如果客户不予理睬超过半年，我会认为在客户有别的priority或问题已解决。

从客户的角度看，如果你反复纠缠一个他们认为无足轻重的问题，会不会适得其反？

剩下的时间还可以多上上oursteps

你觉得客户认为不重要不行，你要让客户给你发邮件，写清楚这个东西是不急的，什么时候交，或者TBC，
一定要有说法，不然以后客户变卦或者因为客户自己内部疏忽搞出问题，最后负责人还是你和你的老板呢

lvr

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东北老乡

说没问题的,都是领导啊

coocle

我不是领导，我也觉得lz领导做的没问题。

tttkoo

是个好领导

rabbitlove

是个好领导.挺正常的啊

tryitagain

原帖由 lvr 于 2011-11-18 14:26 发表
客户不着急解决的问题为神木我们着急呢？

我们有各种各样的纪录，包括产生问题时间，我们的各种应对，客户的回馈。不怕客户查老帐。

这个客户不着急的部分一定要他们确认不急，如果什么也没说，万一在你Leave的时候突然变急了，你让你们Team里的人谁来负责解决问题呢？

idontknow

很讨厌过分心细的老板，并且要求别人也和他们一样关注那些只有他们认为很重要的事情，可是事实上真的不会有什么影响，却要花时间在上面，很烦~

annah

让你放放心心渡个假，没什么不好。

lvr

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