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悲剧了，服务器的一个硬盘坏了，咋办？？热插拔行吗？？ [复制链接]

coolioo

皮靴族

发表于 2011-10-3 17:50 |显示全部楼层

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Health Status显示一个硬盘 predictive failure。这种情况下能把那个坏硬盘拔出来，直接插个新的上去吗？？

Dell PowerEdge的服务器，OS是VMWare ESXi 4.1, Raid Controller是SAS 6/iR Controller Card，请系管高手们指点一下啊

C.B

kukumalu

皮靴族

发表于 2011-10-3 18:49 |显示全部楼层

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如果还在保内，马上打客服。

如果出了保了，先备份数据，再想其他的。

Raid几？

coolioo

皮靴族

发表于 2011-10-3 19:25 |显示全部楼层

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Raid 1啊。

已经打Dell客服，说今天是Public Holiday，没人接电话。是不是他们跟中国的假期走啊。郁闷

黑山老妖

钻石靴族

发表于 2011-10-3 19:59 |显示全部楼层

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应该可以。
让dell 来换个新的。

astina

管理员

发表于 2011-10-3 20:03 |显示全部楼层

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原帖由 coolioo 于 2011-10-3 19:25 发表
Raid 1啊。

已经打Dell客服，说今天是Public Holiday，没人接电话。是不是他们跟中国的假期走啊。郁闷

今天是很多州的labour day

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ozzy

皮靴族

发表于 2011-10-3 20:05 |显示全部楼层

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Labor day in NSW. 明天让他们来换吧，应该没问题。

TuTuTu

皮靴族

发表于 2011-10-3 21:59 |显示全部楼层

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硬盘质保是不保证数据安全的，所以自己要做好准备，万一上门的工程师手哆嗦把好硬盘给你拽出来你就悲剧了。还有你的虚拟机也在这个磁盘阵列上存着吗? 如果只有虚拟层就好办了,大不了重新安装一下,如果你有host profiles就更简单了。

Fernando

金靴族

发表于 2011-10-3 22:38 |显示全部楼层

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乘现在还能运行先备份数据

hahawa_sapi

铜靴族

发表于 2011-10-3 22:42 |显示全部楼层

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PE多少？

你先看你有几块硬盘，大于2一般都有RAID。然后你启动的时候ctrl+E进configure页面，看是不是RAID，是的话就可以热插拔换盘。

另外predictive failure是还没有坏的意思，只不过快坏了，等明天prosupport上班吧。

eltonfive

皮靴族

发表于 2011-10-3 22:43 |显示全部楼层

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别紧张,不是Raid 1吗,等新盘来了换上自己就rebuild 了.

JuJu

金靴族

发表于 2011-10-3 22:44 |显示全部楼层

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predictive failure 的话, 热拔不安全, 那个管理raid controller 的软件里有"force offline" 的选择吗? 有的话选force offline, 等到offline以后就可以热拔了.

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JuJu

金靴族

发表于 2011-10-3 22:46 |显示全部楼层

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原帖由 eltonfive 于 2011-10-3 22:43 发表
别紧张,不是Raid 1吗,等新盘来了换上自己就rebuild 了.

不是这么回事, 假如还没有offline, 还在写数据进去, 拔出来可以把那个Raid 1 都搞坏, 如果已经offline 就没事.

kukumalu

皮靴族

发表于 2011-10-3 22:53 |显示全部楼层

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哈，都说完了。

记录下时间，case号，确保你在规定SLA内响应的，邮件通知出去，确定备份无误。出来混无过比有功重要。

Dell真差，怎么可以这样做客服。

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hahawa_sapi

铜靴族

发表于 2011-10-3 22:56 |显示全部楼层

另外dell是24X7的，没有完全放假这一说，prosupport澳洲节假日会切马来西亚。除非你买的不是prosupport service same day.

[ 本帖最后由 hahawa_sapi 于 2011-10-3 22:58 编辑 ]

coolioo

皮靴族

发表于 2011-10-4 11:55 |显示全部楼层

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更新一下，今天打Dell客服，要了一个新硬盘，明天送到。客服说因为是predictive failure，要先把坏盘off line，然后再插上新盘。然后系统会自动Rebuild。这个跟JuJu说的一样。

C.B

rayki

白金靴族

发表于 2011-10-4 12:02 |显示全部楼层

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看来还是得用storage和professional Services阿..

ghrong

木屐族

发表于 2011-10-4 12:35 |显示全部楼层

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以前在国内当网管的时候碰到同样的情况，也是DELL Poweredge。
当时我们买的是4小时响应金牌服务，一个电话过去，2个多小时Dell工程师就到我们公司上门换硬盘了。是RAID5。

auman

布鞋族

发表于 2011-10-4 15:51 |显示全部楼层

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小意思，RAID5都没事，何况RAID1。最好换个相同型号的盘换上去，自动修复的。

Limitless

草鞋族

发表于 2011-10-4 18:49 |显示全部楼层

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先备份数据再还盘build，点背的时候在插进去新盘rebuild的时候另一块硬盘fail了……

pal2002

木屐族

发表于 2011-10-4 19:09 |显示全部楼层

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换硬盘前先备份，有重建时数据毁掉的先例

yinchongshun

草鞋族

发表于 2011-10-5 20:44 |显示全部楼层

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最好先SHUTDOWN SERVER，再换硬盘。
直接热插拔有时候RAID 卡容易出问题

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