职场上那点微妙的事

2late

最近遇到点说大不大说小不小的事。

我的工作是按项目走的，闲的时候可能手上啥事也没有（非常怀念这样的时候），忙的时候几个项目同时进行，真是团团转的感觉，经常会觉得要转不过来了。
老板A是管本地组员的工作安排，老板B是负责项目的最后把关。通常的情况是，项目需要用人，是通过B申请，然后A根据组员的工作量，决定分给谁做。

最近有一个挺大的项目，公司里早早就准备起来，跑到组里要人。B坚持说项目还在早期，没有实际需要我们做的事，不能确认分人。但是叫我做为参与者，跟进一下，有会的时候开开会，有什么情况及时汇报。

不知道B和A怎么沟通，反正这样相安无事地过了一阵。确实也没什么实际的事。然后，就是项目真正出来了，但是我手上有别的项目在进行，不可能接着做这个。去跟B说，B仍然说，没关系的，现在还不能分配人，要等真正要我们做事的时候再确定谁做，而且保证说，他知道我不可能同时做这两个项目的，不一定最后要我接手。

再接下来，就是项目上要求我们做东西了，是一些宏观上的分析，以确定项目要不要接着进行，要当天拿出来。我跟A说，不行，当天我没有空做。A去找B，达成协议，A自己做这个分析。在接下来的小组工作量统计会议，B直接就把这个项目从我的工作表上跳过去，说，很快决定就会出来，要么不继续，要是继续的话，再讨论分配给谁。

就在这个未见分晓的时候，事情又来了，仍然是类似的分析。但是因为项目上的两头儿意见不统一，一个说要分析，一个说不用。我问A怎么弄，而且也告诉A，现在我仍然是没有空做。A当时要带我去跟其中一个头儿沟通，但是没找到人，就跟我讲，现在的处理办法就是，我去找那个头儿，沟通完再看结果。我很为难，因为宏观上的东西，怎么样把关，怎么样去讲价还价，完全不是我一个新人能做得了的。

于是我去找B，把情况说了。B很惊讶地说，这完全不是我应该做的事，说A应该做这些，直到项目确定要进行，有具体的事的时候，才是我这样的小组员参与的时候。然后就风风火火地跟我一起去找A，说，我根本就没有分到这个项目上面，如果有真的用人需要，A应该告诉他，他有别的人选可以做项目。两个人很快地争论了一下，大概意思如下（顺序我记不太清了）
A说，也没有叫XXX说什么事啊，上次的分析是他自己做的
B说，那为什么叫XXX去跟高层沟通
A说，本是是他带着我去，但是没找到人blablabla
B说，我们现在没有分配人，真正有需要的话，要告诉他，他有别的更好的人选（指有空做事的人）
A说，OK，之前说是XXX是分到这个项目的嘛，所以才会叫他做事啊，现在知道了

事情算是解决了，但是A显然是不爽的，因为他得自己做事情。这争论是当着大家的面，大概面子上也有点过不去。我也不知道应该说什么好，只能说，不好意思，没能帮上忙。他也不搭理的样子。看样子是把A给得罪了。

从头到尾，整件事情，怪怪的，这种要跟进又不算分到项目上的安排，不知道算个什么意思。接下去，这个项目一天一次例会，去还是不去呢？A那边还有必要圆下场面吗？哪一步本是应该处理得好一些，避免事件发展到这个地步。

欢迎大家讨论拍砖。

pinkdreamer

Lz果然是没有斗争经验啊，不能别人让你做什么你就去啊，在几个人中间传话也不好。
A明显是需要帮手，B不给。你当时就不该跟A去找高层，既然没找到也不该在告诉b,既然告诉了也该把事压下来，不能一起去找A啊，这让人多下不了台。

2late

原帖由 pinkdreamer 于 2011-8-25 21:27 发表
Lz果然是没有斗争经验啊，不能别人让你做什么你就去啊，在几个人中间传话也不好。
A明显是需要帮手，B不给。你当时就不该跟A去找高层，既然没找到也不该在告诉b,既然告诉了也该把事压下来，不能一起去找A啊，这让人多下不了台。

那应该怎么做呢？你单单说这不应该那不应该，有没有建设性的意见，经验分享一下啊？

oceangod

这种时候要乱码出场了

vbsq

LZ是向谁report的？感觉是向B的吧？ 如果是，我觉得LZ没什么做的不对，A让你去找高层，你也没去，而把这个情况告诉了B，是对的。不过如果说非要再圆滑一点，可以当时就和A说，那你不介意我先向B请示一下吧，因为我的理解是B希望再过些时候在分配人手。之类的。。。

pinkdreamer

原帖由 2late 于 2011-8-26 12:31 发表


那应该怎么做呢？你单单说这不应该那不应该，有没有建设性的意见，经验分享一下啊？

这么说吧，到现在了这个事情已经过去了，就没什么能做的了。以后和AB都找机会social一下就好。

看你的描述，B比A强势，所以A找你去和高层谈的时候，如果你十分不想得罪A，可以说你需要整理下资料和信息，确定和高层谈话的目的和内容，准备好了才能去。你很愿意帮忙。让他通知你具体的和高层见面的时间。然后给他show一下你的工作安排，通知他你在什么时间以后能够准备好去和高层谈。

最简单的准则就是别人要你做事情的时候你要想很多。举个很小的例子吧。
我们公司替一个大客户办会展，我当时是老板的PA，国内的同事C打来电话，是直接找我的哦，不是打得老板的direct line。让我告诉老板某人（D）不来了。我就说老板现在很忙，这类事情发封邮件给老板就好了。

C说不行，因为很急，说D不来是确定了的，D的顶头上司已经批准了，等等。

我当时就在考虑要不要立即给老板打电话，结论是不要，坚持要她写邮件，可以cc我，我来告诉老板他有邮件，需要处理。
原因1）老板在去重要会议的路上，一定在考虑这个会议的有关问题，这个时候不宜打断他的思路
2）D不来这件事，连他老板都同意了，也是正式通知我们了，这个时候我们老板能做的并不多，就算能劝他来，这件事情也没有紧急到非要这一个小时内完成。
3）我这个同事C是个工作很不负责任的人，她给的信息常常不准确，我替她转述如果和实际情况不符，老板只会以为我是个没脑子的人
4）我是老板的PA，不是C的PA，老板需要找C的时候，我可以挖地三尺，C要找老板的话。。。。。。这条是老板告诉我的。。。。。

2late

原帖由 pinkdreamer 于 2011-8-26 13:10 发表


这么说吧，到现在了这个事情已经过去了，就没什么能做的了。以后和AB都找机会social一下就好。

看你的描述，B比A强势，所以A找你去和高层谈的时候，如果你十分不想得罪A，可以说你需要整理下资料和信息，确定和高层谈话的目的和 ...

谢谢分享。确实是这样。回过头看看，觉得有几点应该做到的。

1. B之前的安排定下的原则，我应该事先跟跟A具体沟通清楚。这事最终还是误会引起的，B始终认为我是跟进，不应该做任何事，而A认为我是分给项目的。如果事先大家清楚了，也就可以避免后面的问题。

2. 再就是，LS同学说的，A让我去跟高层沟通时，我应该说“那你不介意我先向B请示一下吧，因为我的理解是B希望再过些时候在分配人手。”又是一次澄清的机会，没有把握住。我当时是觉得去单为这一件事去沟通，倒没什么问题，只是当个传话筒一样的，大不了，回来给A汇报怎么怎么回事。后来觉得，一直这样下去，A和项目那边的人，总还是认为我是分给项目的，凡事还是会来找了，这样，就抵挡不了了。所以才去找B说的，只是没想到，B会这样直接处理，我有点措手不及。不过这个想法上，现在看来也不合适，传话筒的角色，尽量避免扮演。

3. 跟B谈的时候，当他说马上去找A说清楚这件事，我应当问他，他打算怎么处理。而不是被动地跟着他去，然后看着事情往本不希望的方向发展。一种可能是，跟B说明，觉得A需要人手，但我不能帮忙，建议B有必要的话安排别人。从这个切入点去说，好很多。实际发生的事，听上去是B在责怪A - 我都说过这事不是XXX应该做的，你怎么还安排他去做？！火药味实足。说实在的，我真是没想到B会这样跟A讲。这是整件事情上最失控的部分。本以为做到B这个位子上的人，应该处理得更圆滑得体的。也搞不懂B是否一向就这个风格。哎！

[ 本帖最后由 2late 于 2011-8-26 14:40 编辑 ]

2late

原帖由 vbsq 于 2011-8-26 12:51 发表
LZ是向谁report的？感觉是向B的吧？ 如果是，我觉得LZ没什么做的不对，A让你去找高层，你也没去，而把这个情况告诉了B，是对的。不过如果说非要再圆滑一点，可以当时就和A说，那你不介意我先向B请示一下吧，因为我的理解是B希望再过些时候在分配人手。之类的。。。

谢谢！