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vodafone手机欠了900多刀！ [复制链接]

野人花猫

木屐族

发表于 2011-4-17 10:38 |显示全部楼层

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vodafone的plan，今天早上收到短信说欠了900多块钱，给客服打电话说是internet用的超了。以前没太用过手机上网，就这个月看视频看得比较多，还以为超流量了能收到通知呢，没想到一下子就通知超了900多。大家知道这种情况下有什么方法能减免点费用吗？

18/04/2011
刚才给vodafone打了电话，客服部的说最多50%off，加上gst还得500多，然后问我怎么pay，我说的是网上，他让付完了给他打个电话告诉receipt number，大家说这种情况下还有可鞥再减免点吗？我现在是真没钱了，手机也被停了。

[ 本帖最后由野人花猫于 2011-4-18 11:12 编辑 ]

iDesign

光脚族

发表于 2011-4-17 10:47 |显示全部楼层

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同情一下，用手机上网很容易超的！我上次也杯具一回，老实交了钱。。。

妖姬郁子

皮靴族

发表于 2011-4-17 10:49 |显示全部楼层

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你要打电话去客服，每个公司都有这种情况的客户，一下子大量话费账单，有些人付不起，他们有部门可以专程处理这些事情的。有的可以看情况减免一半什么的。你打电话去客服问问吧。vod的客服在澳洲已经是传说中最好的公司了。你说的可怜点~哈哈。不是很懂，第一次用，然后也说没有足够的钱支付多找些理由

野人花猫

木屐族

发表于 2011-4-17 10:51 |显示全部楼层

回复 iDesign 2# 帖子

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你超了多少？唉，客服说让我周一再给打电话咨询一下，愁死了，最近怎么总破财

野人花猫

木屐族

发表于 2011-4-17 12:02 |显示全部楼层

回复妖姬郁子 3# 帖子

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嗯，好的，谢谢你了，我明天再打电话试试，我是真的没钱交了，都不用装的可怜兮兮的，呵呵

fshyq

布鞋族

发表于 2011-4-17 12:09 |显示全部楼层

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可以要求update你的PLAN,就说I CAN'T AFFORD IT.我们试过，有次超了100多。打电话COMPLAIN成功、

VODAPHONE的使用量一定要上他们网站才能查到正确的，这让客户很CONFUSING.

明月星光

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2011-4-17 12:12 |显示全部楼层

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减到200刀内问题不大- - 因为他们成本就几刀……

野人花猫

木屐族

发表于 2011-4-17 12:21 |显示全部楼层

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谢谢大家了，明天打个电话回来汇报情况

小铁匠

皮靴族

发表于 2011-4-17 12:33 |显示全部楼层

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呵呵，iphone3那会儿，我女儿第一个月账单1700刀，当下打住，第2个月600+
有的小游戏也是陷阱啊。

炽热风

金靴族

发表于 2011-4-17 18:02 |显示全部楼层

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VODAFONE我怎么打都打不爆。。

butingdezou

布鞋族

发表于 2011-4-17 23:03 |显示全部楼层

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有一次，VODAPHONE多收我600块，不过最后让我全要回来了，一分都没多缴。

野人花猫

木屐族

发表于 2011-4-18 11:12 |显示全部楼层

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汇报情况：
刚才给vodafone打了电话，客服部的说最多50%off，加上gst还得500多，然后问我怎么pay，我说的是网上，他让付完了给他打个电话告诉receipt number，大家说这种情况下还有可能再减免点吗？我现在是真没钱了，手机也被停了。

[ 本帖最后由野人花猫于 2011-4-18 11:17 编辑 ]

sunyshu

皮靴族

发表于 2011-4-18 13:39 |显示全部楼层

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如果不能再减免，和客服商量下分期付款。

野人花猫

木屐族

发表于 2011-4-18 14:05 |显示全部楼层

回复 sunyshu 14# 帖子

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嗯，商量了半天也不肯再给减免，voda说可以先付250，把电话开通，剩下的钱下个账单一起，打钱时候心里这个疼，前几天刚没了400多块钱，今天又扔了500多。就当是破财免灾吧

[ 本帖最后由野人花猫于 2011-4-18 14:16 编辑 ]

pandababy

铜靴族

发表于 2011-4-18 14:21 |显示全部楼层

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没事跟阿三讨价还价也满好玩

红宝石小屋

金靴族

发表于 2021-2-28 22:46 |显示全部楼层

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回忆那个流量天价的以前

nothingatall

布鞋族

发表于 2021-2-28 23:03 来自手机 |显示全部楼层

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以后注意吧

fljrc

皮靴族

发表于 2021-2-28 23:44 |显示全部楼层

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坚决不给钱，告诉他们不是你的错误

逆鳞龍

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发表于 2021-3-1 03:11 |显示全部楼层

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fljrc 发表于 2021-3-1 00:44
坚决不给钱，告诉他们不是你的错误

十年的穿越回复

逆鳞龍

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禁止发言

发表于 2021-3-1 03:12 |显示全部楼层

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红宝石小屋发表于 2021-2-28 23:46
回忆那个流量天价的以前

不仅天价还给的少，以MB为总量，掐着算KB的时代。

chenyan618

皮靴族

发表于 2021-3-1 03:54 |显示全部楼层

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