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[澳洲资讯] 部分三星手机型号可能无法拨打000紧急电话 [复制链接]

edith921

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发表于 2025-10-22 19:02 |显示全部楼层

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澳洲使用特定三星手机的用户被要求立即更新或更换设备，因为一些设备可能无法拨打000紧急电话。

今日下午，Telstra和Optus分别发布声明警告数十款旧款三星手机无法正常连接Vodafone网络以联系紧急服务。Vodafone发言人表示问题并非其网络所致，而是由于"某些设备在最初配置紧急连接搜索功能时存在限制"。三星公司表示正在解决该问题。

当用户无法通过所属运营商获得服务时，设备本应自动连接其他任一网络以确保能够拨打000电话。但Telstra和Optus均表示，受影响设备在无法连接其网络时，不能正常接入Vodafone网络，导致用户在此情况下无法拨打紧急电话。

Telstra确认共有71款三星机型受影响，其中11款需更换设备，其余60款可通过更新修复问题。两家运营商正通过电子邮件和短信联系受影响用户。根据法律要求，通知发布28天后，未修复设备将被禁止接入所有本地移动网络。

Vodafone表示也"发现少量设备需软件更新或更换以确保紧急使用兼容性"，同样会对未修复设备实施网络限制。该公司承诺为需要额外支持的客户提供帮助，包括免费或补贴更换手机服务。

更多详情可查阅Telstra和Optus官网。三星用户可致电1300 362 603咨询。

https://www.9news.com.au/nationa ... 2-84e2-36d16ac65037