用了不到两年的方太炉子出问题应该去找谁呢？

shshs

方太煤气炉在Glen方太买的。当时是销售帮我们预约了安装师傅。安装师傅有留下联系电话。
最近一个炉子有一边不出火了（180度），而且能闻到煤气味道。自己拿干牙刷刷了一下，使劲吹吹（风），都没作用。我暂时找不到付款单据，但是应该去找谁保修呢？是不是应该先找销售去把付款凭证找出来？
方太是几年保修的啊？

lilly_wang

先试试用打火机能不能点着火，点着后能不能维持

weststigers

应该跟方太联系吧，炉具通常有两年以上的warranty, 没有收据的话，把model number/serial number 保上去就可以了，通常在炉子的背面能找到。

shshs

谢谢楼上的。
我联系了当时装炉子的师傅，在他指导下解决问题了。