今天Bunnings退款，又涨了新知识

胡须康

看网友们的回复，原来大家早都知道同一张信用卡，用实体卡，和手机apple pay，和用手表apple pay出来的尾号都是完全不同的，看来是我落伍了

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拿着invoice和新买却买错的零件去bunnings退款，
负责退款的店员要求我出示invoice上显示尾号是456的信用卡，方可把钱退给我
我说我用的是apple pay没带信用卡，双击机身侧面的按钮之后，弹出来信用卡（付款用的那张）的图片，上面显示尾号却是789，
店员说，你需要用手机上Wallet这个app，去查看apple pay的卡号，结果出来的尾号是123， 仍旧不对，不肯退钱给我
我找出信用卡的transaction，证明这是我的卡我付的钱，但是因为尾号不对，坚持不退

我已经考虑接受store credit了，这时候一个有经验的店员说，你是不是用的苹果表付款？
我说是，她让从手机上进入apple watch的app，再从apple watch里找到wallet，wallet里面显示出了同一张信用卡但是尾号是456

原来一个apple pay的wallet就有一个identical的信用卡号，哪怕是同一张卡。
可是Bunnings，这退款的policy未免也太较真了

Fairlane

这个店员太较真了。

胡须康

Fairlane 发表于 2024-12-14 22:28
这个店员太较真了。

较真不怕，但是业务又没熟练到支撑她的较真，幸亏有一个店员提醒

xfelix

店员做的很对

astina

感谢分享，涨知识了

itisperfect

每次刷卡， 店家都要付银行费用的。 当然要退回同一张卡啦—- 店家也可以退手续费。

Fairlane

胡须康 发表于 2024-12-14 22:35
较真不怕，但是业务又没熟练到支撑她的较真，幸亏有一个店员提醒

Store credit也挺好的。我退了几次都拿的这种

胡须康

itisperfect 发表于 2024-12-14 22:39
每次刷卡， 店家都要付银行费用的。 当然要退回同一张卡啦—- 店家也可以退手续费。  ...

请仔细看帖吧

胡须康

Fairlane 发表于 2024-12-14 22:40
Store credit也挺好的。我退了几次都拿的这种

我不喜欢，因为会忘记用

Fairlane

胡须康 发表于 2024-12-14 22:41
我不喜欢，因为会忘记用

好像不会过期的

胡须康

xfelix 发表于 2024-12-14 22:35
店员做的很对

我也并没有错
是店员业务不熟练好吧

胡须康

Fairlane 发表于 2024-12-14 22:43
好像不会过期的

我的意思是会忘记ta的存在

Mmzhli

核对尾号似乎是正常操作。我常常遇到的

胡须康

Mmzhli 发表于 2024-12-14 22:45
核对尾号似乎是正常操作。我常常遇到的

原来大家早都知道同一张信用卡，用实体卡，和手机apple pay和用手表apple pay出来的尾号是完全不同的，看来是我落伍啦

amyo(∩_∩)o

胡须康 发表于 2024-12-14 23:41
我不喜欢，因为会忘记用

我都是要买新的东西的时候去退旧的。直接花掉就不会忘。

胡须康

amyo(∩_∩)o 发表于 2024-12-14 22:53
我都是要买新的东西的时候去退旧的。直接花掉就不会忘。

我…可能最后连要退什么都忘记了

chenrenchun

胡须康 发表于 2024-12-15 00:01
我…可能最后连要退什么都忘记了

在门厅装块白板，可以写note又可以磁铁吸账单收据之类。

人在悉尼已中年

我记得退款，是需要用原来那个付款的卡在机子上再刷一下。所以店员一定要你拿原来的银行卡。如果是拿credit就不需要这么麻烦。

75435

谷歌pay 点开右上角三个点，就能看到 实体卡和虚拟卡两个 不同的卡号尾数

如果付款时用了几张不同的卡，退款可以全部退到这几张卡中的随便一张。

xfelix

胡须康 发表于 2024-12-14 23:43
我也并没有错
是店员业务不熟练好吧

店员怎么知道你用的是那张卡刷的？卡是你刷的，你自己不记得用那张卡（哪个设备）刷的，还赖店员业务不熟？
你的invoice上只会显示卡片种类以及（比如amex）卡号后几位sale消费。
店员严格按照信用卡交易退款规定操作，任何问题都没有。
要怪只能怪自己对applepay的交易（绑定device id）不甚了解，或者说怪在apple宣传不够。你也可以试试坐公交地铁上车tap手机applepay，下车tap手表applepay，看看会不会扣两次封顶的车费。

胡须康

xfelix 发表于 2024-12-14 23:51
店员怎么知道你用的是那张卡刷的？卡是你刷的，你自己不记得用那张卡（哪个设备）刷的，还赖店员业务不熟 ...

因为我理解的“同一张卡”和店员理解的不同
所以我不会去想不同设备刷同一张卡对他们来说就是不同的卡

消费者和商家的信息差成了消费者错误，自觉性真高，学习了。谢谢

angel8791

感谢分享, 长知识了！

胡须康

angel8791 发表于 2024-12-15 05:37
感谢分享, 长知识了！

不谢，原来我不是最后一个知道这个小盲点的

xming

生活无需那么复杂的。

cxy0614

这个太较真了 一般都不看，虚拟卡解绑了再绑一次我记得就会变卡号，比如你换个手机 换个表什么的，那还退不退了。。

胡须康

cxy0614 发表于 2024-12-15 06:08
这个太较真了 一般都不看，虚拟卡解绑了再绑一次我记得就会变卡号，比如你换个手机 换个表什么的，那还退不 ...

对哦，绑了重绑的问题我没想过，不知道商家想没想过

Falye

有退款政策是必须匹配原来的交易 交易金额和卡号要匹配 不然退款会失败 这也是防止诈骗

pigtail

是有这个要求 退款要原路返回到当时付款的卡 但很少碰到这么较真的人 尤其是金额不大的情况下。

胡须康

pigtail 发表于 2024-12-15 06:32
是有这个要求 退款要原路返回到当时付款的卡 但很少碰到这么较真的人 尤其是金额不大的情况下。 ...

所以我说吗，我是刚知道虽然是同一张信用卡，在不同设备上的电子钱包里卡号不同，就等于不同的卡

胡须康

Falye 发表于 2024-12-15 06:26
有退款政策是必须匹配原来的交易 交易金额和卡号要匹配 不然退款会失败 这也是防止诈骗 ...

退款是否失败，是看商家退不退
大家对同一张卡的理解有偏差