“这是西部的狂野”：礼品卡，免费假期与年费换取推荐NDIS的客户

dootbear

SMH：“这是西部的狂野”：礼品卡，免费假期与年费换取推荐NDIS的客户  

全国残疾保险计划（NDIS）的一些服务提供商正在宣传免费跨州旅行，并向公司收取高达三千澳元的推荐费，以获取有利可图的残疾客户推荐。  

这些行为引发了监督该数十亿澳元项目的监管机构的调查，并警告服务提供商不要提供或接受激励措施。  

NDIS质量与保障委员会（NDIS Quality and Safeguards Commission）的一位发言人表示：“任何将参与者商品化的服务行为，都不符合NDIS委员会或其行为准则的要求。”  

违法激励与回应  

总部位于墨尔本西郊的NDIS服务提供商Speedy Care Health，上个月向医疗机构发送电子邮件，推广其新的推荐奖励计划。  

邮件写道：“每成功推荐一位客户，您将获得20澳元礼券，可用于Amazon，Starbucks，Myer，David Jones，Sephora或Mecca。”  

推荐五位客户，您将获得一张飞往悉尼或黄金海岸的免费机票。

推荐十位或以上客户，您将享受全包周末假期，包括飞往悉尼或黄金海岸的机票和酒店住宿。

Speedy Care Health的一位发言人表示，该公司在推广这些奖励前，曾寻求NDIS执行机构全国残疾保险署（NDIA）的许可。然而，NDIA的一位发言人否认批准过这种做法。  

Speedy Care Health解释称，我们理解这可能不完全符合NDIA的规定，但这些奖励是我们用自己的资源提供的，与参与者或其资金没有直接关系。”

Speedy Care Health还表示，他们是一家相对较新的企业，主要目标是“建立专业关系和友谊”。  

该公司发言人说，“我们本希望与每位推荐人面对面喝咖啡或共进午餐，但经营业务，市场推广和参加行业活动的要求让这变得困难。这只是我们表示感谢并建立联系的一种小方式。”

在回应本媒体的质疑以及五位收件人对激励措施伦理问题的担忧后，Speedy Care Health表示已终止该奖励计划，并称没有人接受这些奖励。

伦理争议与其他服务提供商的反应  

心理学家布朗（Jacqui Brown）表示，她从一位NDIS服务提供商处收到这封邮件后感到震惊。  

布朗说，“这些人是我们社区中最脆弱的成员之一。我担心推荐决策可能会基于激励，而非参与者的意愿。”  

布朗是注册NDIS服务提供商Complex Psychology的负责人，她表示，她每天都会收到约三封邮件，要求她推荐客户给其他NDIS提供商。  

她说，推荐决策的出发点已经不是客户的最佳利益，而是为了盈利和扩展服务。  

Karista是一家在线平台，帮助人们与家庭护理和残疾服务建立联系。去年，Karista向其他NDIS提供商收取高达三千澳元的年费，以获取客户资源。  

澳洲护理服务（Australian Carers）负责人维特内尔（Reg Vitnell）对Karista的推荐费结构表达了担忧。  

2023年9月，Karista的一封电子邮件显示，如果Australian Carers想要通过平台获取客户，需要支付至少198澳元的月费以及每位客户的年度费用。  

例如，为每周向客户提供不超过四小时的核心服务，Australian Carers需要支付750澳元的年费。如果客户每周接受20小时的核心服务，则需要支付三千澳元的年费。  

维特内尔说，“他们像卖牛一样卖客户。这是西部狂野的行为。”  

维特内尔表示，他曾支付过每位客户一百至四百澳元的推荐费，但拒绝了Karista的新收费结构，因为它根据客户需求的高低给参与者标价。  

Karista的一位发言人表示，她对匿名投诉中未明确说明的问题不愿发表评论。  

呼吁透明与政府应对措施  

澳洲残疾人组织（People with Disability Australia）的副首席执行官斯宾德勒-史密斯（Megan Spindler-Smith）警告称，激励措施可能导致利益冲突，削弱参与者的选择权和控制权。  

她说，“决策应基于参与者的最佳利益，而不是基于服务提供商可能获得的经济激励”。  

斯宾德勒-史密斯呼吁在推荐费用方面提高透明度，以便参与者能做出明智选择。  

NDIS质量与保障委员会的一位发言人表示，本媒体的调查首次使委员会了解到推荐费问题。  

她说，“我们将进行更广泛的调查，以确保采取这种模式的服务提供商完全符合NDIS行为准则的要求，包括诚信，透明和诚实”。  

她说，“虽然我们不希望扼杀提供重要服务的创新方式，但我们认识到有必要对新业务模式进行严格监督，以确保NDIS参与者的安全，并确保他们获得高质量的支持和服务。”  

她还表示，NDIS提供商不应提供，索取或接受任何可能影响支持或服务方式的激励或礼物，包括与其他提供商的推荐安排。  

联邦政府正努力控制NDIS的支出，如果不进行调整，该计划预计到2032年将花费每年一千亿澳元。  

上周，本媒体披露，NDIS曾花费数百万澳元，安排参与者进行非洲野生动物园之旅，国际邮轮和其他海外度假。  

NDIS部长Bill Shorten本月早些时候宣布，旅行，性治疗和药物服务将被排除在计划之外，以将NDIS年度支出增长从20%降至8%。  

肖滕还表示，该计划将加强合规检查。










来源：

https://www.smh.com.au/healthcar ... 0241009-p5kh3o.html

By Henrietta Cook

October 13, 2024 — 5.00am

dootbear

本文要点：

1. NDIS服务商提供礼品卡和免费假期等激励措施，以获取客户推荐，监管机构对此展开调查。  

2. Speedy Care Health被指未获官方许可便实施推荐奖励，并在回应质疑后终止了该计划。  

3. Karista的推荐收费结构受到批评，被指通过客户需求标价，类似于交易市场行为。  

4. 激励措施被认为可能引发利益冲突，削弱参与者的选择权和服务质量。  

5. 监管机构承诺加强监督，确保服务提供商遵守NDIS行为准则，并保护参与者利益。  

6. 联邦政府努力控制NDIS支出，预计2032年每年成本将达一千亿澳元。  

7. NDIS将停止覆盖旅行，性治疗和药物服务，并加强合规审查。  

8. 本媒体曾披露NDIS在参与者的海外旅行上花费了数百万澳元，引发社会关注。  

小白猪猪

奇幻，残疾人就像一个工具，从NDIS申请到钱的工具。所以他们需要人头。

winforjewellery

实在离谱，跟我听到还给他们特殊服务一样震惊。

Y叔

一个大坑

myaus123

ndis目前每年490亿，目前每年增长率至少20%，5年后每年1000亿。
纳税人每年要花1000亿哦，每年哦。

dootbear

白花花的纳税人的银子……

myaus123

J姐出来走两步，来看看这个卖国贼项目。

波风鸣城

极左和共党可以说是殊途同归，归根结底都是好话说尽，坏事做绝。

Wangmingtaoau

与朋友聊天，某一个残疾人一年的政府预算是68万澳币，以一个纳税人2万澳币一年计算，30多个纳税人，浪费到这个窟窿里面，NDIS政府支出已经超过了 Medicare, 一切都是为了工党的选票。放进来黎巴嫩的难民也是同样道理。

Wangmingtaoau

以490亿的预算，66万人享受这个计划，澳洲2500万人口计算，平均每个享受计划的人拿到 $74,000, 每个澳洲人为这个计划贡献 $2,000.

myaus123

Wangmingtaoau 发表于 2024-10-13 10:09
以490亿的预算，66万人享受这个计划，澳洲2500万人口计算，平均每个享受计划的人拿到 $74,000, 每个澳洲人 ...

5年后1000亿。这个是官网⬆️有预测的。
并且很多人的每年拿到的是10万以上每年。
他们经常聚集在一起讨论怎么可以拿更多的钱。怎么样可以报销一些项目。
这个ndis项目比中国的贪官对国家的损害严重100倍。
中国的贪官拿钱至少还办事，搞基建。ndis就是掏国家的钱浪费。

烦鸟

这算是残疾人对社会的贡献吗？养活这么多人。
太讽刺了

LouisJen

开了口子合不上了 能合上吗

窗外雨潇潇

制度性腐败

myaus123

LouisJen 发表于 2024-10-13 10:22
开了口子合不上了 能合上吗

打开了就合不上了。这个还是j姐吹嘘的政治遗产。

红树林

小白猪猪 发表于 2024-10-13 09:28
奇幻，残疾人就像一个工具，从NDIS申请到钱的工具。所以他们需要人头。

怎么会是工具？ 在服务商眼里就是一棵摇钱树

恐龙清儿

还可以接受的。至少没有免费嫖娼。

westice

残疾人在澳洲可是块大肥肉，我认识一个印度人就是走路有点瘸，但是他购物，割草，清洁什么都不用自己干，还有任何能让他不方便的活，政府花钱都帮他做了。对于像这种出身在社会主义国家我简直开启新世界

westice

听说很多华人也在抢这这种生意，这不比贩毒利润低啊，又没有什么风险，直接抢政府钱

idlepoison

残疾人就是新时代的黑奴啊

myaus123

idlepoison 发表于 2024-10-13 11:05
残疾人就是新时代的黑奴啊

你说反了吧，我们打工人才是现代的黑奴吧。

cutebaby

这些政客利益输送

残疾人干干活 适度

idlepoison

myaus123 发表于 2024-10-13 11:07
你说反了吧，我们打工人才是现代的黑奴吧。

别拔高自己
我们最多属于牛马
没有贩卖价值的

你看你见过公司把你转让了赚钱的么
转让残疾人就可以

红树林

小白猪猪 发表于 2024-10-13 09:28
奇幻，残疾人就像一个工具，从NDIS申请到钱的工具。所以他们需要人头。

怎么会是工具？ 在服务商眼里就是一棵摇钱树

myaus123

idlepoison 发表于 2024-10-13 11:10
别拔高自己
我们最多属于牛马
没有贩卖价值的

先牛马，再黑奴，榨干最后一点价值。

idlepoison

myaus123 发表于 2024-10-13 11:15
先牛马，再黑奴，榨干最后一点价值。

你的意思是…先压榨再打残么….

amber21

这块水很深的，称之为西部的狂野一点都不过分

凯瑟琳琳

如果自由党选举时宣传ndis改革，会不会增加选票？

斗破苍穹

这个系统疯了