带老父亲回乡两周 - 这个社会对老人友好吗

缓缓

老父亲八十多，目测已处于失能边缘。下了决心带他回国两周，旨在把他国内的财产理顺（虽然不是大数目），以备后期使用。

出发准备

机票给他订了东航商务舱，花了两万七，还要求了轮椅服务。这钱，不得不花。轮椅服务，也是个好东西，且免费。腿脚不方便的老人家在大机场过海关过安检，没个轮椅无法想象，不仅仅是步行距离问题，轮椅可以优先过关。这一点对老人还是相当友好的。

宾馆订了南京路步行街的，吃饭，上各家银行，都方便。虽然上海新开了好些很拽很有特色的新酒店，但出行毕竟没步行街方便，这次我就看看照片过瘾了。

进出关

这点，和老人无关，就是感悟一下。现在浦东机场歪果仁好多啊，只是英语语种不多。免签还是带来了流量。就是过关速度慢了。按指纹搞半天。

缓缓

跑银行

活活花了大概六七个工作日。我们这还是简单业务，或者说我认为是“简单”

一般来说，流程是，进大厅，告诉工作人员要办的业务，如果能机器操作，工作人员就指导你办了。全程态度很好

如果柜台办理，会给个排队号。

处理一单的时间半小时到一小时不等。如果你前面有三个人排队，那么起码一个多小时等待。目击有客人等到不耐烦，对工作人员发脾气。

手机银行，对不起，原则上八十岁以上老人不给办。为啥，怕你们被骗，也是为你们好。如果一定要办，来个灵魂拷问，我爸在上海银行就没通过拷问

“这个手机银行开办是你自己意愿吗”

“不是的，子女帮我办的”

得。。。

工作人员还友善提示：要不你们去其他支行试试，我们这里有摄像头的（你们懂的）

人在悉尼已中年

坐轮椅的，在中国很麻烦。广州的过街天桥基本没有电梯。

缓缓

人在悉尼已中年 发表于 2024-9-23 14:06
坐轮椅的，在中国很麻烦。广州的过街天桥基本没有电梯。

轮椅，只限机场，还算友好

人在悉尼已中年

坐厕也不多。对老人很不方便。

缓缓

中行

手机银行办成了，但过程真的办到崩溃

我爸存了很多小额定存（国内的工薪族老人都是这情况，有点闲钱存一个定期，也不去管）

下载了app，然后把几张定存单都连到手机银行，每连一单，app都来个人脸识别：眨眼，头转左，转右，张嘴。。。

然后我爸就糊涂了。指令转左，他转右。于是再反复来一次

他耳朵还背，又不想带助听器，我们说话要靠喊。又想在银行当场搞定，怕万一有问题。

这个场景，大家可以脑补一下

缓缓

人在悉尼已中年 发表于 2024-9-23 14:10
坐厕也不多。对老人很不方便。

上海还行

蹲厕，对于老人无法想象

挑灯亮剑

缓缓 发表于 2024-9-23 14:11
中行

手机银行办成了，但过程真的办到崩溃

人脸识别对中风患者是个挑战。

xhw1097

缓缓 发表于 2024-9-23 14:11
中行

手机银行办成了，但过程真的办到崩溃

国内的各种要求，设施，根本没考虑过老人，残疾人等人群……天桥没有电梯……人脸识别的这个我深有体会

缓缓

国内两周，我离不开支付宝，美团，高德地图

但老年人如我爸，不知道咋用，也不想学了。理解

那么就意味着不能叫外卖，超市送货，甚至及时打到出租车。痛失各种薅羊毛机会

astina

2万7就是要5千6澳币？东航这么贵了

人在悉尼已中年

缓缓 发表于 2024-9-23 14:15
上海还行

蹲厕，对于老人无法想象

五星酒店肯定就没问题。上次我回广州带老人家出去喝茶，去某大型商场，里面有几个厕所，居然有几个厕所都是没座厕的，千辛万苦终于找到一个厕所里面有坐厕。后来干脆只去白天鹅喝茶。

缓缓

社区食堂

是个对老年人很友好的存在。菜品多，价格实惠

陪老爸吃了五次食堂。因为嫌顿顿餐馆太油腻

Robbie2018

在银行办大事，可以预约，到点去，两个人为你服务。

缓缓

astina 发表于 2024-9-23 14:22
2万7就是要5千6澳币？东航这么贵了

一家独大

人在悉尼已中年

所以论坛里讨论要回国养老的，前提是要身强体壮，爬个过街天桥没问题的才考虑。

缓缓

挑灯亮剑 发表于 2024-9-23 14:20
人脸识别对中风患者是个挑战。

我爸都没中风呢，已经处于边缘了。估计年底去，就彻底办不成了

缓缓

Robbie2018 发表于 2024-9-23 14:26
在银行办大事，可以预约，到点去，两个人为你服务。

我们就开个网银，也不至于大事。所以就正常去了

但就算三个人服务，该刷脸还得刷

moonhope

缓缓 发表于 2024-9-23 14:11
中行

手机银行办成了，但过程真的办到崩溃

让我想起之前我爸妈来澳洲小住，然后居委会通知80岁老人发什么特殊补助，也没有多少钱，但是需要本人去领，代领的要证明家中80岁以上的老人仍然健在。
如何证明自己健在？我爸爸一脸茫然。最后是居委会工作人员建议找当天报纸拍照传回。
于是我专门跑华人超市拿了一份免费的中文报纸，回家后，我爸，一个老共产党员，左手举着身份证，右手举着法轮功办的报纸，一脸郁闷无计可施得被拍了一张证明自己健在的照片。

缓缓

各种补贴福利

感觉对老人还是蛮友好的。

政府安抚民心的手段？

老爸因为很久没回国，这次拉了下医保卡，已经囤了一万多元可以在各药房抓药。政府还时不常地发了几百的不知道啥福利

我妈的死亡抚恤金也比我想的要多些

Robbie2018

缓缓 发表于 2024-9-23 14:30
我们就开个网银，也不至于大事。所以就正常去了

但就算三个人服务，该刷脸还得刷 ...

小事也可以预约，到了就不用等了，也可以进小房间。

缓缓

moonhope 发表于 2024-9-23 14:33
让我想起之前我爸妈来澳洲小住，然后居委会通知80岁老人发什么特殊补助，需要本人去领，代领的要证明家中 ...

我去银行办事的感悟就是，因为骗子太多，银行各种防范，就把简单的事情搞复杂了

同时，办事员就是按条款办，不变通，不担责。

也理解的

人在悉尼已中年

缓缓 发表于 2024-9-23 14:38
我去银行办事的感悟就是，因为骗子太多，银行各种防范，就把简单的事情搞复杂了

同时，办事员就是按条款 ...

如果认识人，还是会变通的，我这次回广州，在银行熟人的帮助下办了一张信用卡。

缓缓

人在悉尼已中年 发表于 2024-9-23 14:43
如果认识人，还是会变通的，我这次回广州，在银行熟人的帮助下办了一张信用卡。 ...

那也是一个人情啊

moonhope

缓缓 发表于 2024-9-23 14:38
我去银行办事的感悟就是，因为骗子太多，银行各种防范，就把简单的事情搞复杂了

同时，办事员就是按条款 ...

是的，有的时候你都觉得他们制定的措施简直就是匪夷所思。。。后来想想，他们的目的是防止罪犯，避免纰漏，而不是简单易用。

缓缓

国内银行，社保等机构，有些事项一定要本人在场，有些需要委托书，有些要身份证。至于这些政策背后的逻辑，我也没完全整明白。比如定存，不管金额大小，不用本人就可提取。银行卡更新，需本人到场

那如果老人失智失能，怎么办

人在悉尼已中年

缓缓 发表于 2024-9-23 14:46
那也是一个人情啊

人情社会，她十几年没当主任的时候，我也帮过她。

astina

moonhope 发表于 2024-9-23 14:48
是的，有的时候你都觉得他们制定的措施简直就是匪夷所思。。。后来想想，他们的目的是防止罪犯，避免纰漏 ...

是为了不担责任吧

Robbie2018

moonhope 发表于 2024-9-23 14:33
让我想起之前我爸妈来澳洲小住，然后居委会通知80岁老人发什么特殊补助，也没有多少钱，但是需要本人去领 ...

这是一个计策，蚀点小本看老人死没死，如果有

rb

手机银行还是给老年人办的，只有网银不给办吧？其实银行不光能预约，还能上门服务，针对的都是老年人残疾人，不是这么的教条的，而且现在这些机构的服务态度都很好了，只是有时我们不知道很多功能。