中国号码被停机了。怎么恢复？

hxyconan

我有一个中国移动的号码，138的那种，里面还有几百余额，没有月租费，以前用来收中国的短信，网银验证码等等，以前一直可以收短信的，但最近发现被莫名其妙的停机了。       

我用澳洲的手机打了中国的10086，问我中国移动的号码为什么被停机，那边答复太久没用，停机了，系统自动停的，为了账户安全。说我可以申请自助复机。

他们提供了三个办法：
1). 把这个中国的sim卡放到能视频通话的手机上，然后拨出10086
我试了，没办法打出
2).用这个号码打+861380010086漫游热线试试
我试打了，也打不通。
3). 登录中国移动app, 然后复机
我没办法登录，因为没办法收到验证码短信。
3). 就是本人去移动营业厅
我反复强调本人没办法去营业厅。
               
想问大家有什么好的办法人在海外能复机? 谢谢

gnefoaix

同样被移动的停过，没办法，回国又办了张电信的。
设置日程提醒自己，每两个月开机发短信。
SB设置

hxyconan

gnefoaix 发表于 2024-8-21 22:32
同样被移动的停过，没办法，回国又办了张电信的。
设置日程提醒自己，每两个月开机发短信。
SB设置 ...

除了本人回国去营业厅办理的方法之外，还有什么别的办法可以远程办理的吗？
我不可能因为这个事情回个国的啊。。。

asdf321

居然还有没有月租费的号码

没有月租费就是为什么停你的原因吧，因为收不到你钱

我的移动每个月6元，用了十几年了，只是收短信，从不发，好好的，没事

amyo(∩_∩)o

asdf321 发表于 2024-8-21 22:37
居然还有没有月租费的号码

没有月租费就是为什么停你的原因吧，因为收不到你钱

为啥我的8块

5v561

恢复后注册个 无忧行APP

Poweregg

你的停机是怎么停
我的可以接短信，不能打电话

四导

打10086要求接通上级，一定要强势要求，领导可以手动恢复。以上是亲测体验。

hxyconan

Poweregg 发表于 2024-8-21 23:12
你的停机是怎么停
我的可以接短信，不能打电话

就是全停，没法收短信。也没法打出或者接听电话。

独照峨眉峰

中国移动的号码，138的那种，没有月租费，还能海外漫游？

这个有点强啊

drunkworm

amyo(∩_∩)o 发表于 2024-8-21 22:41
为啥我的8块

为啥我的10块

jesyl

出国时，顺便绕行回到你注册时的当地营业厅，要求经理帮你恢复，再更换为每月8元（或9元）月租，开通国际收发，回来收短信。

nicecat

有月租费的长时间不用会被停机吗？

hxyconan

还是想问人在海外怎么复机？

hotfix

试试0086，有的+86不好用
用澳洲手机号多打几次10086，申诉，找上级经理解决
工信部投诉

浅水湾

没办法，只有去营业厅复机，并且必须是本人

Bandjalong

我的联通 8块每月

fav

我的联通10块每月，似乎只要收费了，就不会被停机

perfectstock

fav 发表于 2024-8-24 17:15
我的联通10块每月，似乎只要收费了，就不会被停机

我的之前也是10块，这次回国改成8块了，8块的带来电显示，还有30分钟语音，之前10块的啥也没有。
楼主试试+8610086或者00118610086

sssddt

几点建议：
1. 拨打+8610086或者00118610086这个是不行的，如何在国内这样拨打那就没有问题，电话会自动接通手机SIM所在地的中国移动客服，人在澳洲这样拨打的话，会随机接通某一个省市级中国移动客服，大概率是接通北京或天津移动客服，不能解决问题。正确的拨打姿势是必须在86和10086之间加上一个你的SIM卡经办地的区号（必须是省市级区号，县一级不行），比如，SIM卡经办地是上海，那么，拨打0011862110086
2. 如果你的SIM卡已经停号，可以用澳洲这边的手机号拨打，进行交涉也是可以的，一般情况下，移动客服会激活你的已经停号的SIM，然后，与你的这个停号的SIM进行联系。
3. 不要再要求无月费的计划了，转一个8元的套餐就行了，双方都能接受。
4. 态度要强硬一点，原先预付费的余额都可以讨要回来。

yrq88252

:)

hxyconan

我又打了10086，还是一样要我去营业厅带本人身份证。
我去工信部投诉中国移动，但是申述表上要求填手机收验证码，才能提交这个form. 卡在这步了，没办法收到验证码。

mickey_shao

我是移动的，每个月5块钱月租。

月亮粑粑

hxyconan 发表于 2024-8-22 10:06
就是全停，没法收短信。也没法打出或者接听电话。

居然没有垃圾短信。
偶联通三天两头收垃圾短信，都屏蔽不了

Hardyfarm

我的8块 移动

selina79

我的5块电信，不知道为什么，有返现啥的，一年过去了，余额反而多了。
只要有熟人，没有停的问题。

cnmxiu

都是人才

victorzero

如果有微信的话，在微信里找中国移动的小程序，然后找远程营业厅或者视频客服什么的，然后拿着身份证办理恢复。会有一大堆流程复杂的实人认证，然后要一个国内的亲戚朋友的地址收卡，再让他们帮你快递过来。
我之前的电信卡被停了就是这样恢复的，当时最难的就是实人认证的环节，老是网页超时，然后刷新就要从头开始，搞了好几天搞到崩溃。移动应该也差不多，具体可能不一样，大概流程应该是一样的。

不知道不知道

移动的，老老实实营业厅办理的飘过…