受微软系统故障影响缓解后，重点转向风险

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路透社：受微软系统故障影响缓解后，重点转向风险

路透社7月19日消息，从航空公司到医疗保健，航运和金融等服务在周五开始恢复正常，此前全球数字中断使计算机系统瘫痪数小时，暴露了新冠疫情后世界向互联技术转变所带来的脆弱性。

在中断问题得到解决后，各公司现在正在处理延误和取消的航班和医疗预约，错过的订单以及其他可能需要几天时间才能解决的问题。

同时，他们也面临如何避免由旨在保护其系统的技术引发未来黑屏的问题。

全球网络安全公司CrowdStrike的一次软件更新引发了系统问题，导致航班停飞，广播中断，客户无法访问如医疗保健或银行等服务。

自2020年新冠疫情爆发以来，政府和企业在过去二十年中越来越依赖于少数几家互联技术公司，这解释了为何一个软件问题会引发广泛影响。

这次中断将焦点集中在市值830亿美元的CrowdStrike身上，这家公司虽然不为人熟知，但在全球拥有超过两万个客户，包括亚马逊和微软。

CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨（George Kurtz）在社交媒体平台X上表示，发现了一个影响微软客户的“Windows主机单一内容更新中的缺陷”。

库尔茨对NBC新闻说道，“我们对给客户、旅行者及受此影响的所有人，包括我们的公司造成的影响深感抱歉。许多客户正在重启系统，系统将恢复正常运作。”

CrowdStrike在竞争激烈的网络安全市场中占有很大份额，这让一些行业分析师质疑如此关键的软件是否应该由少数几家公司控制。

这次中断也引发了对许多组织在单点故障（如IT系统或其中的一块软件）失效时实施应急计划的准备情况的担忧。

但专家表示，这类中断将会再次发生，直到更多应急措施被纳入网络并且组织引入更好的备份方案。

CrowdStrike股价下跌约12%，其竞争对手SentinelOne股价上涨8%，Palo Alto Networks上涨1.5%。

微软股价下跌0.8%。微软表示正在支持客户恢复其系统。

白宫官员表示，美国总统拜登已听取了中断情况的简报。

国务卿布林肯表示，据他了解，这次中断不是恶意攻击。

然而，美国网络安全和基础设施安全局表示，观察到黑客利用此次中断进行钓鱼和其他恶意活动。

D.A. Davidson高级软件分析师吉尔·卢里亚（Gil Luria）说，“这次事件提醒我们全球计算系统的复杂性和互联性，以及它们的脆弱性”。

他说，“CrowdStrike和微软将需要大量工作，以确保未来不会让其他系统和产品引发这类故障”。

华尔街主要股指周五下跌，加剧了由科技股和业绩不佳推动的抛售。

Cboe波动率指数（VIX）华尔街的“恐慌指数”触及自五月初以来的最高水平，全球网络中断引发的紧张情绪导致美元走强。

数千航班被取消

航空旅行立即受到影响，因为航空公司依赖顺畅的调度，一旦中断就会导致长时间的延误。

据航空分析公司Cirium称，在周五安排的超过11万架次商业航班中，有五千架次被取消，预计还会有更多航班被取消。

从洛杉矶到新加坡、阿姆斯特丹和柏林的机场表示，航空公司正在使用手写登机牌为乘客办理登机手续，造成了延误。

银行和金融服务公司警告客户可能会遇到中断，市场上的交易员也表示交易执行出现问题。

政府机构也受到影响，荷兰和阿联酋的外交部报告了一些中断。

美国的医疗服务提供商报告称，中断影响了呼叫中心、患者门户和其他运营。

波士顿的麻省总医院表示目前只处理紧急病例，而塔夫茨医疗中心警告患者可能会遇到延误或需要重新安排。

保险公司可能会面临大量的业务中断索赔。

在英国，医生使用的预订系统离线，医疗官员在X上的帖子称，英国主要广播公司之一的天空新闻（Sky News）也被迫停播。

随着时间的推移，越来越多的公司报告恢复了正常服务，包括西班牙机场运营商Aena，美国航空公司联合航空和美国航空以及澳洲联邦银行。

美国交通部长布蒂吉格（Pete Buttigieg）表示，交通系统问题似乎正在解决，希望在周六之前恢复正常。









来源：

https://www.reuters.com/technolo ... elecoms-2024-07-19/

July 20, 20244:59 AM GMT+10Updated 2 hours ago

dootbear

本文要点：

1. 全球科技中断后，各行业服务逐步恢复，但各公司面临如何避免未来类似事件的问题。

2. CrowdStrike的软件更新引发系统问题，导致航班停飞、广播中断及客户无法访问服务。

3. 事件暴露了全球互联技术公司的脆弱性，专家表示需要更好的应急和备份方案。

4. 此次中断影响广泛，涉及航空、银行、政府及医疗等多个行业。

che999

都是高级客户

tina50

全球网络安全公司CrowdStrike的一次软件更新引发了系统问题

还好，不是黑客攻击

yxfc2003

拆分微软

superdigua

tina50 发表于 2024-7-20 07:50
还好，不是黑客攻击

这种意外，从长远看，是好事情

希望各国专家能想出一个好办法，让电脑系统和互联网更稳健。

大杨树

只要是人，就会犯错误

zyun8288

tina50 发表于 2024-7-20 07:50
还好，不是黑客攻击

黑客的梦想成真了