Exetel别了不再用

leoyin2014

竟然要30天notice

大家一定要小心

时间不够要扣钱

像我时间够了，还扣了2笔，太讨厌了

独照峨眉峰

leo哥你又来调皮了{:14_852:}

yxfc2003

潜规则

黃國龍

30天前通知還會扣錢? 沒道理阿

hlg0606

真的是很垃圾。
我也拉黑了
和superloop是一家的

春暖花开2020

这些年用了ABB, Exetel,Optus.

E家是最便宜也是最差的。感觉NBN也颇为一分钱一分货。

juejue79

凡是有30天notice 的都远离, 印象中TPG, EXTEL, SUPERLOOP 都是.  大家补充一下还有哪家

flyingdevil

经历过，追钱又追了两个月终于追清了，每次电话打超过一小时，算算连续打两个月的电话，自己追讨索赔的人工是0，追回的是自己的钱。。。不追就赔了，追了赔的是打电话的时间和无休止的negotiate和argument，每次耗时超一小时，连续将近两个月。。。中间各种突发状况，算是花钱买了个无薪工作还惹一肚子气

urbb

flyingdevil 发表于 2024-3-26 22:37
经历过，追钱又追了两个月终于追清了，每次电话打超过一小时，算算连续打两个月的电话，自己追讨索赔的人工 ...

所以说不管对那家， DIRECT DEBIT都会被我在要准备转走之前到账号里去取消掉。 之后发来的账单先跟我讲清楚我才会付。

flyingdevil

urbb 发表于 2024-3-26 22:52
所以说不管对那家， DIRECT DEBIT都会被我在要准备转走之前到账号里去取消掉。 之后发来的账单先跟我讲清 ...

这个办法好

LAKEVIEW

煤气，电，网络，现今还有要leading notice的，全部远离。即使便宜也不用。现在得道理便宜，将来会一起还回去，而且还生一肚子的气，外加无尽的时间消耗。

szywj

啊？一般不都是先在其他公司下单然后旧合同自动终止了吗？还需要提前发notice？

hlg0606

szywj 发表于 2024-3-27 05:47
啊？一般不都是先在其他公司下单然后旧合同自动终止了吗？还需要提前发notice？ ...

exetel, superloop 必须要通知。 即使自动断开了，他们也会自动再给你发一个月的账单。
有的即使，通知了，也耍无赖。

wenona

hlg0606 发表于 2024-3-27 16:46
exetel, superloop 必须要通知。 即使自动断开了，他们也会自动再给你发一个月的账单。
有的即使，通知了 ...

就是靠这种小伎俩赚钱

yl19

szywj 发表于 2024-3-27 07:47
啊？一般不都是先在其他公司下单然后旧合同自动终止了吗？还需要提前发notice？ ...

其他公司下单然后旧合约自动终止    没这回事
我还被 Flip 多收了 四个月呢
我不给他给我搞上了 credit black list 呢
很多家都靠 一个月通知的
目前只有 ABB 跟我确认他们是自动断线的不多收

szywj

用过Tangerine和SouthernPhone这两家，没有提前notice，也没有多扣过钱。

hotfix

flyingdevil 发表于 2024-3-26 22:37
经历过，追钱又追了两个月终于追清了，每次电话打超过一小时，算算连续打两个月的电话，自己追讨索赔的人工 ...

打一次电话不行的话就直接TIO，google搜一下就知道了。会主动打回给你，态度会特别好。听你这描述至少还给你解决了，telstra曾经拖了我8个月，报给TIO之后当周就给解决了，高级客户关怀经理，一直给我道歉，还给我了一个座机号，说以后再有complain直接打那个座机号，实际退钱后直接转走服务，再也没用过telstra

flyingdevil

hotfix 发表于 2024-4-1 14:58
打一次电话不行的话就直接TIO，google搜一下就知道了。会主动打回给你，态度会特别好。听你这描述至少还 ...

好的，谢谢，这个建议好。上次的经历吓着了，费了好大劲，好在解决了。

flyover2010

本人的NBN前六个月优惠价四月中到期，上周写了邮件通知EXETEL因其他运营商有优惠所以要求到期取消，其实已经是不足30天了，但两天后就接到客服电话，商量是否可以不取消，然后给了一个只比现在的月费高$5，并且保持12个月且可随时取消的OFFER（当然默认还是提前1个月通知），我觉得还可以就续了。