车在4S店做保养的时候被他们不小心给砸了，怎么办啊

xhxj

据4S店的人自己说是车已经做完service了，准备洗车的时候，他们自己的设备砸到车子的前门了，看照片砸的挺狠的，后视镜已经掉了，车门上有大的划痕。他们说免费给我们换个前面的车门，但是需要几周时间，给了一辆备用车让我们开。

从来没遇到过这种情况，不是很清楚这种有什么后果，整理了几点担心的事情，请大家帮忙看看：
1。 我们担心他们不会就给修修完事儿，表面上看不出来就行了，糊弄我们吧？
2。即使把车门换了也算是我们的车有过大修的记录了吧，以后要是当二手车卖的时候，行家一看就知道是换过车门，会不会造成我们的车进一步贬值
3。4S店就给换个车门完事吗？不给赔偿吗？

花正红

换个门不算大修吧

xhxj

花正红 发表于 2023-8-4 10:14
换个门不算大修吧

不算大修就好，主要是车才三年新，从来没修过，现在却被砸成这样了

ozyou

换的会是新门吗？还是二手的

一司机

这里的规矩就是修好完事

Evo

换个新的门就没问题了。

车就是个代步工具而已，不用太担心。

fishlegs

我觉得至少要试试看能不能得到一些赔偿吧，哪怕恢复原样了，至少造成了你的麻烦

flip

不会是换个门外壳吧

jimg1

你可以问他们要几次免费保养
赔钱他们肯定不同意的

ausox

这个报保险就完事了吧

换个车门不算大修

leyan

首先找个律师先评估一下
然后预约个心理医生 诉说一下遭遇 和对自己 对全家的影响 最好说的严重一些
拿着账单 通知DEALER 就开始要钱了   

xhxj

flip 发表于 2023-8-4 10:45
不会是换个门外壳吧

我也是担心他们糊弄我们随便修修完事儿，问题是他们最后怎么弄我们也无从知道啊

xhxj

ozyou 发表于 2023-8-4 10:26
换的会是新门吗？还是二手的

他们只说换个门，我觉得很大可能是二手的吧

xhxj

jimg1 发表于 2023-8-4 10:46
你可以问他们要几次免费保养
赔钱他们肯定不同意的

连这次的保养都没给免单

yl002

换门就没事，可以的。但是除了代步车之外，要求给你补偿，比如保养啥的

如果只是钣金，那就惨一点，钣金过的话，上腻子的，漆膜仪能看出来。。。

当然了，你要是个买菜车，这边将来出二手车的时候，没人拿漆膜仪来看车的

auskoala

我的车也是dealer做完保养 车门上一个凹坑，但是我是两天后发现的。只能自认倒霉。

CalmDownOK

leyan 发表于 2023-8-4 11:46
首先找个律师先评估一下
然后预约个心理医生 诉说一下遭遇 和对自己 对全家的影响 最好说的严重一些
拿着账 ...

太夸张了这样

ozyou

那我觉得可以报保险，换到另外的修车厂修，估计修的更好

波风鸣城

不用担心 换车门可能还会升值 新的零件

seth_chen

auskoala 发表于 2023-8-4 10:57
我的车也是dealer做完保养 车门上一个凹坑，但是我是两天后发现的。只能自认倒霉。 ...

试试你家附近的dent removal provider，有惊喜，他们修这个很厉害的，记得先查google review

RCF50

至少要几次免费保养

澳洲小马哥

我上次在丰田也是后面的撞出了几个坑。幸亏我在提车时检查一圈当场发现了。 他们还说是我送来前就有的。我让他们检查送车时拍的车照片。dealer 说仅提供修好。然后我就在他们的facebook 上投诉了。 他们offer给我2次免费的保养。

auskoala

以后送去保养 也要跟租车一样。给他们钥匙前 自己全方位把车照片拍一下（把service大门也拍进去）。取车时再全方位检查一下。

闲人看海

澳洲小马哥 发表于 2023-8-4 11:18
我上次在丰田也是后面的撞出了几个坑。幸亏我在提车时检查一圈当场发现了。 他们还说是我送来前就有的。我 ...

看层主这么说，丰田还不错，有回应。

Best888

应该来说在澳洲就这么去了吧。代步车也给了。再要索赔 感觉有点过了。不过可以考虑和对方客气点问问可以下次给次免费保养。

rudegirl1985

CalmDownOK 发表于 2023-8-4 10:57
太夸张了这样

不夸张，上次我老婆停车位时不小心把别人的车门蹭了下，也就一破civic，俺们诚实的留下了电话，那人后来还打电话表示感谢，没想到两个月后俺们保险公司打电话来说让我们做好出庭作证的准备，他们收到了对方一万七千多刀的账单。。。。

wasabiy

我家车保养公司都是收到车就当着面全部拍照一遍，感觉他们更担心客户找麻烦呢

xintianyi977

fishlegs 发表于 2023-8-4 10:39
我觉得至少要试试看能不能得到一些赔偿吧，哪怕恢复原样了，至少造成了你的麻烦 ...

提出没车开，让他们给租一辆或者事先告诉他们一声 提车时候把租车invoice给他们报销

ryan3

楼上换个门不算大修的。。。 安慰为主。
你去卖车的时候， 收车的没见到现在的样子， 肯定心里觉得是大修了。毕竟门都拆了。 肯定按最差打算算。

同理，假设你今天买车， 你看到门全部拆下来了，你的验车师傅肯定往大了说。 你信卖家 说的“只是小小砸了下吗”

要赔偿吧。 车折价了

leon3758

ozyou 发表于 2023-8-4 10:57
那我觉得可以报保险，换到另外的修车厂修，估计修的更好

对, 换另外一个地方修绝对是 货真价实; 人家不会给你省钱;   如果这里修 绝对是往便宜的修.