求助，家里不停的断网

tuziwhite

按照各位老板的指示，吧路由完全重置了，目前情况好很多但偶尔看电视卡顿。这让我觉得是不是因为路由器挂太多设备了？

求助各位大神，现在家里用的TPG+Netgear NightHawk R7000p路由器。
从1月份开始从连接的设备端就不定时随机短线（大概5分钟）。
如何判定到底是TPG的问题，还是我路由器的问题呢？
TPG的设备一直都是绿灯，路由器网络链接会出现黄色...
设备都重启过，情况依旧存在

zn7726

只能打电话叫isp检查，让他们reset你的链接，如果是赶上电话线线路问题，换谁家都一样吧。如果跟tpg没有合同，换一家isp就当排错了，也不是不行，反正现在换isp成本低，而且转台还有优惠活动。

amu

先换个路由器试试看

墨尔本中同

借个路由器测试几天

tuziwhite

zn7726 发表于 2022-2-1 10:23
只能打电话叫isp检查，让他们reset你的链接，如果是赶上电话线线路问题，换谁家都一样吧。如果跟tpg没有合 ...

好的啊，我去签其他公司和取消TPG可以同时进行吧？

tuziwhite

amu 发表于 2022-2-1 10:23
先换个路由器试试看

收到，去找个其他路由器试一下

tuziwhite

墨尔本中同 发表于 2022-2-1 10:27
借个路由器测试几天

收到，谢谢

zn7726

tuziwhite 发表于 2022-2-1 10:31
好的啊，我去签其他公司和取消TPG可以同时进行吧？

建议你先找tpg技术支持吧

我用的是Telstra的nbn，也有过无缘无故频繁断网的情况，找客服远程检查，但是基本上没太大用，基本上是因为线路故障，或者某个交换机故障，先用4g backup功能满足上网。然后过几天会收到Telstra通知告诉没事了，修复了，然后账单会被减去这几天的网费。

joseph2019

tuziwhite 发表于 2022-2-1 10:31
好的啊，我去签其他公司和取消TPG可以同时进行吧？

取消tpg 需要提前一个月通知

cxy0614

tpg的设备？？还是nbn的设备啊，r7000p支持vdsl的，如果两个都是猫，应该只用一个就行了

rayki

路由器里面看看是否开了内容过滤？有的时候经常影响

烦鸟

路由器恢复出厂设置试试

APSTNDP

R7000p路由器
前年我测试过一个月、r7000p的 mu-mimo功能有问题，会导致无线间歇性的断流1-2分钟，并且隔一段时间重复。
https://community.netgear.com/t5 ... U-MIMO/td-p/1807283
试着在wifi advanced setting设置里把 mu-mimo关闭/disable试试看。
下面截图里最下面的设置





如果disable mu mimo还是有问题，悉尼北边可以找我家里有几个做测试的路由器你可以拿去试试看。

awad

我的也是，一个月一次左右，半夜12点会突然上不网，等大概5分钟就恢复了。在这期间4G backup也不能上网。算了，都懒得费劲找他们了

zl5431

先说什么接入方式。。。

APSTNDP

对了，wifi的WPS pin设置最好也disable，这个有安全隐患，虽然出问题的纪率不高

Crystal2609

有个软件可以测试是哪断线，PingPlotter。三十天试用免费。 这个网站解释怎么用： https://www.pingplotter.com/fix-your-network/getting-started/how-pingplotter-works.html

Roxbor

我是用Optus , 也老是断网客服就叫我按reset.昨天下午又与客服联系 ,就是在联系过程又断网了,只能用mobile data. 但是客服告诉我他的monitor 显示在过去24到48小时内从来没有断过网,我告诉他今天已经断了三次.最后他说他那里reset了我的mondem. 应该没问题了. 今天到现在没问题.

tuziwhite

cxy0614 发表于 2022-2-1 11:00
tpg的设备？？还是nbn的设备啊，r7000p支持vdsl的，如果两个都是猫，应该只用一个就行了 ...

tpg 这边是一个NBN的小盒子，光纤转网线的

tuziwhite

烦鸟 发表于 2022-2-1 11:11
路由器恢复出厂设置试试

晚点恢复试试，我怀疑是路由的原因是看不链接设备

baodayok

很大可能是你的NBN接入盒子出了问题。或者是进水了或者是接触不良

tuziwhite

zl5431 发表于 2022-2-1 11:33
先说什么接入方式。。。

NBN 哈

tuziwhite

APSTNDP 发表于 2022-2-1 11:19
R7000p路由器
前年我测试过一个月、r7000p的 mu-mimo功能有问题，会导致无线间歇性的断流1-2分钟，并且隔 ...

谢了兄弟，我在mel，家里有个tpg 送的华为路由

coolbbb

同款ROUTER，去年年底开始就不停地断网，和你的症状一模一样，后来刷了第三方固件解决，虽然还不时断网，但是真的已经少了很多，后来前段时间打折，又去买了个小米WIFI6，仍然不时断网，和刷了第三方固件的R7000的频率差不多，真是搞不懂，烦死了。

tuziwhite

baodayok 发表于 2022-2-1 21:40
很大可能是你的NBN接入盒子出了问题。或者是进水了或者是接触不良

哦哦，会不会这段时间mel太热了

zl5431

tuziwhite 发表于 2022-2-1 18:41
NBN 哈

说明你对nbn没什么概念。。。

tuziwhite

coolbbb 发表于 2022-2-1 21:49
同款ROUTER，去年年底开始就不停地断网，和你的症状一模一样，后来刷了第三方固件解决，虽然还不时断网，但 ...

如果这样我去沃达丰换个无线网好了

alvinknight2020

zl5431 发表于 2022-2-1 20:54
说明你对nbn没什么概念。。。

哈哈哈 我家HFC最近也一直断 投诉了 说是NTD问题 今天来换个新的。。。我发现这里trouble shooting就几招 要么重启 要么换新设备

zl5431

alvinknight2020 发表于 2022-2-2 06:33
哈哈哈 我家HFC最近也一直断 投诉了 说是NTD问题 今天来换个新的。。。我发现这里trouble shooting就几招 ...

你看，你明白是hfc，那么问题就可能是黑盒子，如果楼主家是fttn，那么很有可能是电话线接头，如果是fttp，则更可能是路由。。。
现在问题是，很多人毫无概念，只说症状，神仙也难保证一言中的你说是吧。

alvinknight2020

zl5431 发表于 2022-2-2 08:45
你看，你明白是hfc，那么问题就可能是黑盒子，如果楼主家是fttn，那么很有可能是电话线接头，如果是fttp ...

普通消费者不需要知道这么多吧。。。。 就像苹果封装的那么好不需要用户知道底层逻辑

这么多接入方式只说明NBN失败。。。 土澳就是土 HFC下雨pit不行 刮大风不行杆子上GNA不行 各种不行 呵呵哒