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[银行相关] st george的ATM上存款结果钱和卡都被吞了 [复制链接]

wayne_fan

皮靴族

发表于 2021-12-29 20:37 来自手机 |显示全部楼层

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上周六在银行ATM上存钱2000，家里卖东西收的cash，结果atm出错直接白屏了，然后卡也取不出来，2000也没有存到账户里。打电话给客服，被告知需要等待今天银行开门再去，今天去了银行门口贴了告示，说因为疫情原因，本支行暂时关闭，开放时间待定。然后又打客服，说这个支行应该今天是开的，最后查了半天说他们不知道这个支行什么时候开，也就是不知道我的2000刀什么时候可以解决。

这个银行实在太不靠谱了，上个月使用另外一个branch的atm也出现了问题，当时迅速退了卡。

我这个钱到底还能追回来吗。

sh-boy

皮靴族

发表于 2021-12-29 20:40 |显示全部楼层

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说的我都不敢去st George存了。。。

不过这么多年，在st George的ATM上存钱也没有发生过类似的事情呀。。。最多就是有几张钱不认，退出来。

请问，是哪个区的ATM？

GEWEIYA

银靴族

发表于 2021-12-29 20:41 |显示全部楼层

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我也遇到过这种情况，要尽快去附近银行申诉，问题全部解决。

ioioioz

铜靴族

发表于 2021-12-29 20:44 |显示全部楼层

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st george是很不靠谱。

myth

铜靴族

发表于 2021-12-29 20:46 |显示全部楼层

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太不靠谱了。。

davydc

皮靴族

发表于 2021-12-29 20:57 来自手机 |显示全部楼层

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固定流程是要分行两个或以上职员打开atm的保险箱对账，再找到你那时段的内部记录才退还你。

syd8888

木屐族

发表于 2021-12-29 20:58 来自手机 |显示全部楼层

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放心吧支行打开atm机会看到2000，然后存入你帐户的，我之前也发生过同样的情况

Z80CPU

金靴族

发表于 2021-12-29 21:13 |显示全部楼层

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不靠谱

tina-go

白金靴族

发表于 2021-12-29 23:04 |显示全部楼层

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同遇到过stg 存钱

卡钱。

是卖车时候，把一万多现金存进去。不让柜台存钱气的我

然后卖家和买家一起操作，卡钱就争执说不清了。找了柜员她是很不乐意帮忙的样子告诉我们是自助的自己要学着用。。。

一共100多张百元绿钞，卡了五六次。每次都抓狂。幸好最后对上了。要不真是说不清

wayne_fan

皮靴族

发表于 2021-12-30 08:18 来自手机 |显示全部楼层

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syd8888 发表于 2021-12-29 20:58
放心吧支行打开atm机会看到2000，然后存入你帐户的，我之前也发生过同样的情况 ...

关键这个分行不知道啥时候开打电话给客服他们也不知道，notice只是说暂时告别，开放时间待定

wayne_fan

皮靴族

发表于 2021-12-30 08:19 来自手机 |显示全部楼层

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在澳洲20年从未遇到atm卡钱，st george是第一次，网上搜了一下似乎这个银行经常出现这个问题。

hubei0217

草鞋族

发表于 2021-12-30 10:15 |显示全部楼层

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去邮局存钱不香吗

oni9999

布鞋族

发表于 2021-12-30 10:53 来自手机 |显示全部楼层

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这银行千万不能用

BIOLOGY

铜靴族

发表于 2021-12-30 11:05 来自手机 |显示全部楼层

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我在anz存过两次钱，两次都卡了。只能叫银行的人出来帮我弄。超过两千还是进去存吧。

merry43

银靴族

发表于 2021-12-30 16:14 来自手机 |显示全部楼层

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不用担心的，就是需要几天时间解决。

wayne_fan

皮靴族

发表于 2021-12-30 16:22 来自手机 |显示全部楼层

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GEWEIYA 发表于 2021-12-29 20:41
我也遇到过这种情况，要尽快去附近银行申诉，问题全部解决。

你是说去其他附近的branch，但是他们会过来给打开atm吗? 最近的也要7公里外

wayne_fan

皮靴族

发表于 2021-12-30 16:23 来自手机 |显示全部楼层

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BIOLOGY 发表于 2021-12-30 11:05
我在anz存过两次钱，两次都卡了。只能叫银行的人出来帮我弄。超过两千还是进去存吧。 ...

你去存他们会说去atm存我存的时候是假期

BIOLOGY

铜靴族

发表于 2021-12-30 16:55 来自手机 |显示全部楼层

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wayne_fan 发表于 2021-12-30 16:23
你去存他们会说去atm存我存的时候是假期

他们叫我出去存，我说上次存就卡在那边，我不要浪费时间，如果你想大家都用机器，先确保你的机器可以使用。然后他们就不说什么了。

GEWEIYA

银靴族

发表于 2021-12-30 20:44 |显示全部楼层

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wayne_fan 发表于 2021-12-30 16:22
你是说去其他附近的branch，但是他们会过来给打开atm吗? 最近的也要7公里外 ...

他不会为你专门打开，他们会按他们常规时间打开，取出后他们会电话通知你。

GEWEIYA

银靴族

发表于 2021-12-31 14:16 |显示全部楼层

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wayne_fan 发表于 2021-12-30 16:22
你是说去其他附近的branch，但是他们会过来给打开atm吗? 最近的也要7公里外 ...

怕远打电话也可。

吃貨一個

银靴族

发表于 2021-12-31 15:08 来自手机 |显示全部楼层

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我的卡被Westpac吃过两次，都得补办。ATM不靠谱应该是普遍的。

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