wilson parking墨尔本大坑

andrewmama

需要在他家apps提前booking，上周六去city办事，提前booking，信用卡扣5刀，周六去进门用那张信用卡刷了

除了reserved 位有几个空着，能给散客的位都停满，一层层的找，到顶楼居然一个空的没有！没办法必须调头向下，发现后面跟着三辆一样找位的车，调头后我变成最后一辆，他们都停进了reserved位。实在没办法，我也停了，办完事本来想city逛逛，也打消念头赶紧走，走了拉卡出闸，给华丽丽的再扣了12刀

回家给wilson parking发了邮件，几天才有回复，要各种证据，一个礼拜才退回那12刀

以后再也不定这种了

问题是没有空位，他们还能放车进去？收了停车费不预留车位吗？

nighttests

到底是reversed 还是reserved

intel5858

WILSON PARKING 的客服真是一言难尽

fengliu1234

这个有点过分

诡秘之主

那个S家的停车场也是，退款完全不理你，然后我就先去问怎么办理长期停车，隔天就回复了，然后说要求退款的事，然后又消失了

郁闷双鱼座

和墨尔本机场一个操性，online booking不是booking ，就是给你点优惠让你提前付款而已。进去后该没车位还是没车位。

melmonash

最讨厌这种收了钱，但有没车位的。

caixinbaobao

悉尼也遇到过这种情况MLC centre楼下的停车场，最后我和另外一个车主很无奈的选择停在了别人公司车位上

selfdicipline

有点过分

andrewmama

郁闷双鱼座 发表于 2021-7-11 13:51
和墨尔本机场一个操性，online booking不是booking ，就是给你点优惠让你提前付款而已。进去后该没车位还是 ...

机场停long term没有车位吗？

曾经停过一次longterm，有车位，也没多收钱。还想夸机场好呢

这年头不重复收费已经值得夸了

郁闷双鱼座

andrewmama 发表于 2021-7-11 18:00
机场停long term没有车位吗？

曾经停过一次longterm，有车位，也没多收钱。还想夸机场好呢

Online Booking 可以选地点，我选了比较靠近候机厅的位置。 结果付完钱还是要找车位。最坑爹的是：你预定的时间并不会改变，如果超了还要全额再补

yl001

实在话 他们没法做到控制车位啊。。。
1，每个人订的时间确实可以设置，但是有人早走，有人晚走，wilson怎么控制？
2，随时都有walk in的车，怎么控制？
综上所述，wilson和s家，无法控制每个时间点的总车流啊。。。爆满和空闲，只能看运气了。。。
至于收错钱退款，确实慢。。。我经过一次，明明booking了，那边系统问题没更新，我被多收一次钱，发了email之后很久没回应，我FB上pm了他们，那边的客服说帮我跟进，终于有人回我email了，最后钱总算是退我了。。。
当然，我这多年，停了w和s家大概过百次，其它时候还是毫无问题的。

Zmlmf

他这个booking本来就是优惠预交费而已。。。以前每天开车上班的时候都提前买early bird。  不过app确实做的不太好。

yuxuanlin

澳洲停车场，保安，基本是wilson垄断的，所以没什么服务是正常的。

andrewmama

yl001 发表于 2021-7-11 18:55
实在话 他们没法做到控制车位啊。。。
1，每个人订的时间确实可以设置，但是有人早走，有人晚走，wilson怎 ...

不能苟同

停车位是可以实时monitor的，有些停车场满了，进场杆子就不升，等出来一个才放一个进。为什么人家可以这样？

wilson这种和航空公司超卖没两样，只是提早收钱，有没有车位不care，停了人家付费的车位，付费的主停不进去，急得跳脚。停车场收完散客收长租客，你们跳脚我休息，有事周一再说。overbooked，还得提供证据，才退钱，有些人为了10刀8刀没功夫和他理论，就算了。这生意，真好做

leslie1207

Wilson是会有订了车位进去找不到车位的情况的，如果大点的还好，还能找个不是车位但不阻住交通的犄角旮旯停一下，小的就没辙了，开走算倒霉～

老婆是CPA

leslie1207 发表于 2021-7-11 20:39
Wilson是会有订了车位进去找不到车位的情况的，如果大点的还好，还能找个不是车位但不阻住交通的犄角旮旯停 ...

不是车位但不阻住交通的犄角旮旯停一下

会被罚款吗？

leslie1207

老婆是CPA 发表于 2021-7-11 20:45
会被罚款吗？

没被罚过，商业公司开的罚单也没强制效力……就是被剐蹭的风险大一点…..

yl001

andrewmama 发表于 2021-7-11 20:29
不能苟同

停车位是可以实时monitor的，有些停车场满了，进场杆子就不升，等出来一个才放一个进。为什么 ...

"停车位是可以实时monitor的，有些停车场满了，进场杆子就不升，等出来一个才放一个进。为什么人家可以这样？"

1，我说了，预定和walkin的，他们无法控制实际人家停车的时长，提前预定的时候，停车位肯定没满啊，是不是？
举例，停车场又不是餐厅，比如 7点有人预定，你是6点walkin的，他们跟你说，6点让你进可以，但是你7点必须吃完走人，你可以做到就给你吃，做不到就不给你进，是不是？所以餐厅可以这样控制。

但是停车场，就算有7点的预定，但是6点有位置，那时候没有full，按你的逻辑，停车杆子是不是可以抬起的？是不是还是让车进了？那么但是，他们无法控制6点进的那个人到底何时出来，如果那人7点不出来，是不是预定7点位置的你，就进不去了，是不是这个道理？

2，那我问你了，你要是预定7点了，开到那后，full了（因为7点前进的无论是预定客还是walkin的散客没有出来），杆子不让你进，你怎么办？门口又不让等，你怎么办？那时候是不是觉得，宁愿先进去，在里面等人走，好过于在马路上？

你自己仔细想想，是不是实际操作上，你是停车场老板，你怎么运营？

老婆是CPA

yl001 发表于 2021-7-11 20:49
"停车位是可以实时monitor的，有些停车场满了，进场杆子就不升，等出来一个才放一个进。为什么人家可以这 ...

Y哥去过 砍不入啊骂他 那个停车场吗？每天中午排队。放进去了绕道顶楼都不一定能停上。门口是排队玩，开进去就是找车位玩。

yl001

老婆是CPA 发表于 2021-7-11 21:04
Y哥去过 砍不入啊骂他 那个停车场吗？每天中午排队。放进去了绕道顶楼都不一定能停上。门口是排队玩，开 ...

什么地方？卡市？没去过几次，都停在大路对面小街，走5分钟

andrewmama

yl001 发表于 2021-7-11 20:49
"停车位是可以实时monitor的，有些停车场满了，进场杆子就不升，等出来一个才放一个进。为什么人家可以这 ...

app预约是一整天的具体几点到几点记不清了，就是说，这5刀是和停车场的合同，买你合同规定时间的停车权，这个时间段里，应该任何时间进入都有位置，收了钱没有停车位就是侵权。

就这么简单

jin_18

我每周一般都会使用一两次，暂时来说还没遇到楼主问题。哈哈，运气也许还行。