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Lenovo 笔记本用了半年出现问题 求助 [复制链接]

yam_cheung

发表于 2021-7-8 13:09 来自手机 |显示全部楼层
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JB给孩子买的，用了大半年，经常性关机后风扇继续工作很长时间，然后无法再开机。等很久之后也能再次使用。请问这种情况我找JB还是Lenovo? 孩子父亲说他们不会管，就让孩子等着，等电脑自己好了再用。我担心在学校发生这种情况影响学习。或者什么方法自己能修一下？
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zhaobin0220xsg

发表于 2021-7-8 13:11 |显示全部楼层
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找JB 他们会帮你联系lenovo 最好自己录个出问题时候的视频 比较容易解释

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michaelman

发表于 2021-7-8 13:12 来自手机 |显示全部楼层
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找Lenovo

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rayki

发表于 2021-7-8 13:12 |显示全部楼层
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半年的话，赶紧给JB打电话，虽然个人的理解是操作系统的问题，这个关机风扇持续转，貌似是电源管理的问题。

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kakei14

发表于 2021-7-8 13:12 来自手机 |显示全部楼层
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有发票就找联想吧。不过Lenovo au 也很乱

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Perth好

发表于 2021-7-8 13:12 来自手机 |显示全部楼层
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下次别买Lenovo了，一堆问题，推荐台湾本
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intel5858

发表于 2021-7-8 13:13 |显示全部楼层
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LENOVO 以前服务挺好，不知道现在

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yam_cheung

发表于 2021-7-8 13:14 来自手机 |显示全部楼层
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Perth好 发表于 2021-7-8 12:12
下次别买Lenovo了，一堆问题，推荐台湾本

我们公司配的全是L，很少出故障。自己花钱买了就出毛病…这运气也是…哎

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Perth好

发表于 2021-7-8 13:20 来自手机 |显示全部楼层
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yam_cheung 发表于 2021-7-8 10:14
我们公司配的全是L，很少出故障。自己花钱买了就出毛病…这运气也是…哎 ...

公司lenovo要给够钱买商用款吧？thinkpad那些的，其他系列不行的
遥遥领先，谣谣领先

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jianguopp

发表于 2021-7-8 13:31 来自手机 |显示全部楼层
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有发票，直接找JB。

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fffighter

发表于 2021-7-8 13:33 来自手机 |显示全部楼层
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父亲不管，母亲管，这个先把家里意见统一了啊

lenovo自带的软件里，能看到warranty的状态的
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yam_cheung

发表于 2021-7-8 14:36 来自手机 |显示全部楼层
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谢谢大家， 联系JB了 ，让下午把电脑带过去，他们会给检查，态度还是挺好的。

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yam_cheung

发表于 2021-7-8 14:39 来自手机 |显示全部楼层
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rayki 发表于 2021-7-8 12:12
半年的话，赶紧给JB打电话，虽然个人的理解是操作系统的问题，这个关机风扇持续转，貌似是电源管理的问题。 ...

我按照网上的说法修改了一些设置，有些我找不到对应的，电脑小白没办法。

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rayki

发表于 2021-7-8 14:43 |显示全部楼层
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yam_cheung 发表于 2021-7-8 13:39
我按照网上的说法修改了一些设置，有些我找不到对应的，电脑小白没办法。 ...

找找关于电源管理的部分，这个情况类似你电脑关机了，但是系统还在处理没有最后的退出。
不过拿回去JB没准很快就弄好了。
我来问道无余话，云在青天水在瓶

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yam_cheung

发表于 2021-7-8 16:50 来自手机 |显示全部楼层
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rayki 发表于 2021-7-8 13:43
找找关于电源管理的部分，这个情况类似你电脑关机了，但是系统还在处理没有最后的退出。
不过拿回去JB没 ...

JB的人也不懂呢，说应该不是里面游戏太多（装了3个游戏），他们帮我送回L家修理了，需要2-4周，JB不能提供替代电脑。好在从单位借了一台给孩子下周用。懂一些电脑知识真的好重要。

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yl19

发表于 2021-7-8 19:39 |显示全部楼层
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孩子父亲说他们不会管，就让孩子等着
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yl19

发表于 2021-7-8 19:42 |显示全部楼层
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下次别买Lenovo了，一堆问题
我是直接找 Lenovo的 online chat
它们上门来换了主板
才买不到一个月 这品质真是

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牛

发表于 2021-7-8 20:03 |显示全部楼层
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我的thinkpad X1， 每次用不敢超过2个小时，否则比死机，系统和散热

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skypig05

发表于 2021-7-8 20:33 |显示全部楼层
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看运气，我以前在大陆买的Thinkpad X200， 十年了，使用时电脑下面不垫软垫（如放在床的棉被上），风扇口不堵，连续用10个小时一点问题都没有。

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我是老人

发表于 2021-7-9 12:31 |显示全部楼层
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家里有台ThinkPad，9年了。现在打开还是一切飞快良好， 本想接着买，看了这个帖子。现在连X1都闹心了？该买啥笔电。。

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大饼

退役斑竹

发表于 2021-7-9 12:46 |显示全部楼层
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skypig05 发表于 2021-7-8 19:33
看运气，我以前在大陆买的Thinkpad X200， 十年了，使用时电脑下面不垫软垫（如放在床的棉被上），风扇口不 ...

x200真是神机。
我7年前买的x230. 还跑的欢。
专攻电子电路
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上帝之怒
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禁止访问
发表于 2021-7-9 14:05 |显示全部楼层
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温度过高保护了，直接去找JB好了。录个视频别到时候现场无法故障重现

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上帝之怒
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发表于 2021-7-9 14:06 |显示全部楼层
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你要是会弄的话，刷一下BIOS，有些机器出厂的bios有问题，可能新版本就会修复

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yam_cheung + 1 我按照网上说的操作但进不去BIOS.....

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yam_cheung

发表于 2021-7-9 14:08 |显示全部楼层
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上帝之怒 发表于 2021-7-9 13:05
温度过高保护了，直接去找JB好了。录个视频别到时候现场无法故障重现

为什么会温度过高呢？ 正常使用不打游戏也会这样，而且越来越频繁。我自己工作用的L从来没有出现过类似问题。
JB 也不懂电脑，就是帮我发去修理，我提供了视频，但他们说除非L打电话问，否则他们没法把视频发给LENOVO.
我在想是不是要从我这边再联系一下L，看他们需要不需要视频。

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s4048987

发表于 2021-7-9 14:09 来自手机 |显示全部楼层
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Perth好 发表于 2021-7-8 12:12
下次别买Lenovo了，一堆问题，推荐台湾本

请教，台湾哪个牌子好点？

Acer, Asus, msi?

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Perth好

发表于 2021-7-9 14:09 来自手机 |显示全部楼层
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s4048987 发表于 2021-7-9 11:09
请教，台湾哪个牌子好点？

Acer, Asus, msi?

都可以

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s4048987 + 2 谢谢奉献

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上帝之怒
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发表于 2021-7-9 14:11 |显示全部楼层
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yam_cheung 发表于 2021-7-9 13:08
为什么会温度过高呢？ 正常使用不打游戏也会这样，而且越来越频繁。我自己工作用的L从来没有出现过类似问 ...

联想自己会检测的。我估计可能是散热器没有装的很到位
既然已经给联想了，那只能慢慢等了

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上帝之怒
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发表于 2021-7-9 14:14 |显示全部楼层
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我没有用过家用系列，一只是T和X用户。
开机时会提示按enter，或者按F2/F1
你网上对照你的型号搜搜。不过刷bios不需要进bios，有exe程序直接运行就可以了

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trueping
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发表于 2021-7-9 15:39 |显示全部楼层
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我用的LENOVO S20, P500 WORKSTATION，强劲又安静，好像用不坏一样。

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trueping
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发表于 2021-7-9 15:42 |显示全部楼层
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s4048987 发表于 2021-7-9 13:09
请教，台湾哪个牌子好点？

Acer, Asus, msi?

ACER是垃圾，笔记本一年多坏，屏幕保修期坏，换了个还是坏了。

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