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墨尔本急诊室里的故事 （二）
经过了长达八个小时的漫长等待，终于听到护士叫到母亲的名字。母亲坐在轮椅上被送进了诊疗中心。医院的诊疗中心是一大间敞开式的以医生们的工作台为中心，发散在周边靠墙，排列着一间间U型的诊疗室，每位病患拥有自己独立的病床隔间，由一位护士专门负责监控和护理。晚上九点半，母亲终于躺在了舒适的病床上。负责护理母亲的是一位棕黑肤色的印度裔中年女护士，取血样，量血压，测血糖，做心电图的检测等等，女护士讲的带有浓重印度口音的英语，有些难以听懂，不过，在我请她讲慢一点儿，再次重复几遍之后，慢慢的，我也能基本猜到她的意思。澳洲是个有趣的多民族，多元化的移民国家，生活在这里，你会遇上各种不同的语言和文化背景的人，大家似乎都说着同一种语言——英语，进行日常的工作和交流，可是却因为来自地球的不同角落，口语发音却各具特色，即使这样，大家生活在这同一片红土地上，似乎也毫无违和之感，彼此也能友好的沟通，顺畅地交流，这一点真的是十分的神奇！
由于当天在医院里值班的护士和医生没有人懂国语普通话，我母亲又不会讲英文，她还需要做头部和胸部CT等进一步的几项检查，所以我不得不留下来充当翻译，也方便照顾她。已经入夜了，病房里的灯都暗了下来。虽然，病床边放了一张软皮沙发，我在这上面尝试了各种葛优瘫的姿势，腰部终究还是酸痛的不能安睡。墙上的挂钟已经指示到凌晨三点钟了，母亲吃过护士拿来的三明治晚餐后，已经安然入睡了。我独自在空无一人的病房过道里徘徊着，今天怕是要一夜无眠啦！
十几年前，我也曾在深夜无人的医院走廊里徘徊，那是因为父亲瘫痪，做为家属而留在医院里陪护。恍惚间，好似以这种特殊的方式穿越时空，我又回到了北京。然而时过境迁，如今的我漂泊在大洋的彼岸……… 感叹人生的命运真的是不可捉摸。正在胡思乱想之中，护理母亲的印度裔护士，轻轻地走到我身边问我道：“要不要给你找一张临时病床，你休息一下吧。” 我十分感激的用力点了点头，“Nurse, my mobile phone is nearly dead now. Could you please help me find a charger?” (我的手机快要没电了，能帮我找个充电器吗？）。由于意外发生得太突然，我没有带手机充电器，眼看就快要没电了。如果手机没电不能和家人外部联络，那后果不堪设想。我只好试着向护士求助。“Sure, Give me your phone, I will help you find a charger.”(当然可以，把你的手机给我，我帮你找个充电器充电）。不大一会儿功夫，一名男护士就推来了一张简易担架床，放在我母亲的病床边上，还给我拿来了枕头和线毯。忙乎了一晚上，我终于可以舒舒服服地躺下来，睡上几个小时啦！
第二天清晨，我被医护人员们匆忙的脚步声唤醒，一看墙上的挂钟：六点左右。上早班的护士正在和夜班的护士进行交接，她们仔细的检查着每间病房里的医用耗材设备等，交待着病人的病情，及特殊护理的须知。一切都有条不紊，专业严谨。印度裔的护士进行完交接工作后，拿着我的手机来向我告别，我向她表示由衷的感谢！她摇了摇手，象所有印度裔一样，习惯性地摇着头，示意我不用客气，一转身，打了个哈欠，稍显肥胖的身躯一摇一摆的走了。
接班护士是一位金发碧眼的欧洲小美女，梳着高挑的马尾辫，一条桃红色的丝带俏皮的系在金黄色的发梢上。当她快步走起来时，发辫一甩一甩的，甚是好看。早上7:00整，母亲作为早上的第二名病人，被推进了CT扫描室。做完了这最后一项脑部和胸部的检查，护士一边安排病人吃免费的早餐，一边等待医生给我们做出最后的检查报告和说明。从昨天下午到第二日早上，医院里一共提供了三次餐点，不得不说，这西人医院的餐食，怎么吃都是千篇一律的三明治，牛奶和咖啡，真是没有多少的滋味，不过是饱肚而已，但是这些都是医院为病患免费提供的，用不着你自己跑来跑去的去医院外面买吃的东西，或者等着家属千里之外的赶来送餐，省钱又省时间，咱们也就没啥好多抱怨的了，就盼望着能早早地看完医生，回到家里舒舒服服地再好好调养。
我一边咂着清淡的咖啡，一边和母亲有一搭没一搭地闲聊，母亲昨夜睡了一觉，看起来精神状态好多了，已经没有什么大碍了。这时，病室的门帘一挑，一张肥硕的大脸，油光满面，脑门儿上锃亮，尽然没有一丝的头发，仅留下一圈呈月牙儿状的灰色毛发倒扣在后脑勺上，脖颈上挂着个听诊器，一位中等身材，大约五十来岁的中年华男，步入我们的视线里。一进来，他就用中文，磕磕巴巴地冲着我母亲说：“你好啊，老阿姨！我是你的医生，对不起，我是马来西亚的华人，不好意思啊，我只会讲一点点基本的华语，你能听懂我的中文吗？” 一边说，一边用拇指和食指掐在一起，表示就那么一点点的意思。我光着脚，来不及穿鞋，一下子从坐着的担架床上跳了下来，等了快十二个小时的医生，终于露面啦！
这位马来西亚的华人医生用参杂着半通不通华语的英文，详尽地讲述了母亲的各项检测结果，最后告知，这次病发原因，主要是老年人常见的一种疾病，眩晕症，俗称“耳石症”。也就是说，在我们每个人的耳朵内部，都有一个控制平衡状态的，象一个小石子一样的器官，如果这颗小石子掉离了它应该在的位置，我们就会产生眩晕，就好似我们在大海上晕船一般，严重的话，会让人呕吐和晕厥。至于它掉下来的具体原因，谁也说不清楚，老年人的身体各个器官都会衰退，所以比较容易发生这样的病症。只要好好平躺休息一下，就会自然好转的。我想起来母亲好像以前得过这种病症，大约在四，五年前，在国内时她也曾经犯过一次。我正在用英文向医生表述母亲以前犯眩晕症的病史，母亲突然慢悠悠地说道：“我想起来了，我还在北京那时候，犯过一次头晕的毛病，那次也是晕得天旋地转的，都不能睁开眼，一睁眼就觉得天花板啊，所有的东西都在转，晕得不行，后来去中日友好医院去看，那个医生啊，他让我躺在病床上就盯着一个墙角，使劲看……” 我刚想打断她啰了吧嗦的描述，因为我刚刚已经和医生说清楚了，我不想再做重复的翻译，浪费时间。不曾想，外表看着有些油腻感的医生轻轻地拉了一下我的衣角，眯着一双小眼睛继续看着母亲，微笑着鼓励她接着讲，一边小声用英文对我说道：“That’s Ok. Let’s her talk. Age people always like this.” (没关系，让她讲完。上年纪的人都是这样的。)听到他这么一说， 我不由得觉得自己打断母亲的做法，确实有些缺乏耐心。我闭上嘴，耐心的听母亲表述完，马来医生赞叹的笑笑说：“对的，对的。以后做动作一定要慢慢的啊！要是再出现头晕的时候，你一定要听医生的话，特别是早上起床起身的时候一定要注意哦！”
“哦，对了。你以前有做什么工作啊？” 母亲听他这么一问，有些自豪地说：“我以前在国内是做文艺工作的。”看着马来医生一脸懵懂的样子。我赶快解释说：“啊！我妈妈的意思是说，她以前是个歌唱演员，是在舞台上唱歌的女歌手。” “啊呀，真的吗！你看我啊。”马来医生立马来了情绪兴奋起来，只见他半扭过他那水桶一般的身躯，手拿听诊器，犹如麦克风话筒握在手中，微微仰头看向天花板，另一只手夸张地做成兰花指状，扭扭捏捏地唱道：“甜蜜蜜，你笑得甜蜜蜜，好像花儿开在春风里，开在春风里…… 阿姨，你看我唱得对不对啊，这个姿势美不美，象不象邓丽君小姐呀！” 看着他扭着那肥的流油的粗腰，白衬衫肚子上的纽扣都快要崩开了。原本这样一位正儿八经的医生，突然做出如此独特的经典造型，看得我目瞪口呆，那边听见我母亲突然噗嗤一下笑出了声。啊呀，从昨天发病到现在，这是母亲第一次展露笑容。我不禁哑然，先不管这位马来医生的唱功如何，起码他让母亲开心起来了。马来医生收起造型，笑着说：“我也就会这么一点点。好了，阿姨，你没事了，可以和女儿一起回家啦！再有那里不舒服，我们医院随时欢迎你。” 我非常感谢这位风趣幽默的马
来医生，就试着问他，可不可以给我一张他的名片。马来医生摆摆手说：“我没有名片的啦！我们医院里每位医生都很好的。欢迎你们随时来看病。医院里会华语的医生很少的，虽然我只会那么一点点啦，我们还会再见面的。看我这么帅，你们会记得我的，对吗？稍等一会儿，我这就去给你母亲打印病例，办理出院手续啊。” 我只有忙不迭地说着谢谢，目送他肥胖的身影一摇一摆地走出病室。
早上九点，我和母亲乘出租车终于安全地回到了家中。这次陪母亲去医院就诊，让我领悟到澳洲的医院与国内医院不同的就诊经历。咱先不管，在医疗体制上两国存在的不同差异，仅就看病这一点上，做为一名普通的民众，在澳大利亚公立医院看病，从方方面面都充分体现了两个字“公平”。首先，急诊挂号，不是按照先来后到的形式进行调度的，而是按照病人就诊时的实际紧急情况来进行处理的，比如即将临盆的孕妇，受伤断肢的工人，未成年的幼童…… 这些病患如果不及时处理，将会有潜在的危险。而那些需要仔细观察检测甚至要住院监测的患者，就会按照轻重缓急放在后面。这样的管理方式虽然耗时，但是杜绝了高价的黄牛号，和关系户的存在，其实是很人道和科学的。当然，如果你实在等不及也可以改天再来看，但是根据我在候诊室八个小时的观察，没有看到候诊的病人，象国内那样急的焦躁不安，反倒一个个的都很平静，好像每个人都有心理准备，自然地认为来医院看病，等上个几个小时是十分正常的。
第二点，在国内的大医院里，到处都可见那些被家属从不知道什么地方雇佣来的，专门陪护病人的护理工。什么端屎拉尿，打饭擦拭等等工作都是由护理工干的。护士姐姐基本上就是来打打针，换换药，或是来量量血压，测个体温。可是在澳洲的公立医院里，是没有护理工这个设置的。所有的护理工作都是由专业的护士来做的。比起国内那些基本没有受过任何专业培训的护理人员来讲，那份专业细心和敬业精神，不知道要高出几个台阶。
第三，我十分倾佩给我母亲看病的那位马来西亚的华裔医生。他的专业素质给我留下了深刻的印象。非常值得称赞的是他对待老年病患的耐心体贴，仿佛他能洞察她们的内心所思，用自己独特的方式去化解他们心中的焦虑。其实，对于任何一名病患来讲，身体上的伤痛是可以用外界干预的治疗手段进行医治的，但是心理上的压力和对死亡的恐惧感是最难以克服的。在当今，做为一位医生不光只是治疗病患身体表面上疾病，同时他也应该是一位心理学家，心理咨询师，帮助病人在心理上得到支持和帮助，那才是真正做到了仁者仁医。人，是具有灵性的生物，有时候，我们心理上产生的正的意念会产生意想不到的巨大能量。我相信，世界上越来越多的医学专家和学者们已经开始意识到了这些问题！有这样的医生为你诊断治疗，并耐心地倾听你的感受，解答你所有的问题和疑惑，就算是花时间等上数个小时，那也是值得的。
在当今新冠疫情席卷全球的危机时刻，越来越多的人开始意识到自身免疫能力的重要性。对于我们每个人来讲，活着，有健康才能保护好家人，这个健康的概念不光是身体上的，还有精神层面上的，不论生活如何磨砺我们的意志，心中都要永远拥有阳光。 |
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我所遇到的几个孩子，和几个带孩子的老人。 (2010-6-21) Tasmanzhu 
发表于 2021-4-7 16:45
发表于 2021-4-7 23:03
坐等下回分解
