千万别买Koala Living的家具 更新：Fair Trading 还是给力的

melody410222

我在它们的showroom看中了几个橱，12月份就下单买了，当时说两月份送，两月份打电话去说3月份送，3月份打电话去变成4，5月份送了，而且showroom的工作人员态度极其恶劣。然后网上有人去年6月份买的到现在也没有送货。

严重怀疑这家公司有问题，根本没有货，大家千万别买，我现在是准备fair trading把钱要回来了。

更新一下：我联系了Fair Trading，然后第二天Koala就跟我说会送货，第四天快递公司就从墨尔本开到悉尼把东西送来了，Koala还联系我给我100刀credit，虽然我肯定不会去用，但是Fair Trading真的是给力啊。也不明白Koala明明是有货，但是不愿意送，要顾客找到Fair Trading才送这种操作到底啥意思。

newintown

谢谢分享，这边的家具店好多都是这个毛病，king living和freedom都这样

melody410222

newintown 发表于 2021-3-22 15:59
谢谢分享，这边的家具店好多都是这个毛病，king living和freedom都这样

King living 也就算了，它直接给个很晚的delivery date，半年以后，但是至少到了那个时候会送不会再改，koala一改再改，而且态度恶劣真受不了

Chounoki

正常，这些公司都是贴牌，自己不生产，外包给国内厂家生产，赚个二道贩子贴牌钱

你这边付完钱了他才去给国内厂家下单，国内制造出来要时间，海运还要再等拼箱，不可能给你一个人一个柜子租个集装箱

那就等吧，啥时候等到能拼满一个集装箱啥时候才能开始海运

所以就呵呵呵吧

lostmyway

嗯，他家公司是这样的，而且管理相当混乱

8年前买过一批，质量也一般吧，8年差不多要换了。

momohan

这种好， 用别人钱买自己货直接二道贩子不说， 要是生意不好， 直接破产。亏也亏不到什么钱。

whocares2014

还是宜家好，有就有，没有就没有

SOSHELPPLZ

King living是卖沙发出名的那家吗？那家还好呀。

订过的家具都是按时送到的。

ausox

就是等拼箱, 生意少, 一个柜拼不满, 就只能等等等

或者是同批量生产太少, 比如说厂家说要凑满2000个才开机器, 一直凑不满2000个就一直等, 而你这边钱已经付了

craig_day

楼主走了fair trading了吗？

melody410222

SOSHELPPLZ 发表于 2021-3-22 16:15
King living是卖沙发出名的那家吗？那家还好呀。

订过的家具都是按时送到的。 ...

king living我买过也准时送到，当然它直接给了我一个5个月的等待期

melody410222

Chounoki 发表于 2021-3-22 16:11
正常，这些公司都是贴牌，自己不生产，外包给国内厂家生产，赚个二道贩子贴牌钱

你这边付完钱了他才去给国 ...

你说澳村到底生产啥，哪儿来的底气和中国较劲，固定资产都是中国造

melody410222

craig_day 发表于 2021-3-22 16:47
楼主走了fair trading了吗？

提交了，还没回复呢

melody410222

ausox 发表于 2021-3-22 16:19
就是等拼箱, 生意少, 一个柜拼不满, 就只能等等等

或者是同批量生产太少, 比如说厂家说要凑满2000个才开机 ...

其实我可以理解家具要等，但是它这样不停的延期，而且员工每次都说东西已经在墨尔本仓库就是澳洲国内运输延误，这不明摆着骗人嘛

melody410222

lostmyway 发表于 2021-3-22 16:13
嗯，他家公司是这样的，而且管理相当混乱

8年前买过一批，质量也一般吧，8年差不多要换了。 ...

家具有什么牌子质量好一点有现货的吗？

craig_day

melody410222 发表于 2021-3-22 16:50
提交了，还没回复呢

我最近也有一个dispute,但是同事让我给对方5个工作日（7天），我也在考虑是走fair trading还是直接走credit card dispute

melody410222

craig_day 发表于 2021-3-22 16:56
我最近也有一个dispute,但是同事让我给对方5个工作日（7天），我也在考虑是走fair trading还是直接走cred ...

你跟对方说你要走fair trading了吗？有一次我和HN因为质量问题要退货，HN不肯，非要给我修，我说那我就要走fair trading，它就给我退了

Chounoki

melody410222 发表于 2021-3-22 16:52
其实我可以理解家具要等，但是它这样不停的延期，而且员工每次都说东西已经在墨尔本仓库就是澳洲国内运输 ...

他要说还在中国等生产，还在中国等发货，那你肯定不买了啊
做过生意都知道，不能说实话

craig_day

melody410222 发表于 2021-3-22 16:59
你跟对方说你要走fair trading了吗？有一次我和HN因为质量问题要退货，HN不肯，非要给我修，我说那我就要 ...

还没有，但是这是我能做的最后一步。我这边情况跟你有些不一样，我是那个卖家说了退款之后就完全没回音了，不回我邮件，也不接电话。卖家说退款需要24小时，但是我同事说信用卡退款可以Take 7天，所以我准备给足他7天，然后先从银行那边dispute这个transaction，如果实在有必要我准备去fair trading

frank_au

melody410222 发表于 2021-3-22 16:53
家具有什么牌子质量好一点有现货的吗？

淘二手？
好的家具很少现货

weekends

实话实说，我买过沙发和一些家具，体验很好

无奈花落

在King living买的沙发，扶手颜色搞错两次，正确颜色的扶手晚了半年才到。。。

不过这种大公司你去argue还是有效的，在showroom和他们经理谈，态度还是很不错的最后还送了不少东西。

苏大强

Koala还有好多类似的公司，什么90天免费试用，后来越来越觉得像本土的“微商”

melody410222

苏大强 发表于 2021-4-8 11:38
Koala还有好多类似的公司，什么90天免费试用，后来越来越觉得像本土的“微商” ...

你说的是卖床垫的那家吧，不是同一家

圣飞逸

差点买了

grace181

king沙发非常好，就是等几个月，从中国运过来。非常满意质量，搬运中磨损一点皮给了500刀折扣还请人上门给修补了。

joecj

king的质量不错，就是等的时间长。