请问最近有在Iconic购物的姐妹吗？

flashprincess

12月3日买了一条裙子，说是8日可以到的。但现在Tracking 只显示shipped 就没有任何update了。客服也找不到，只有live chat，但每次都有100多人在前面等候，过了一会儿就被
disconnect 了。

请问最近有在Iconic下单碰到这种情况的姐妹吗？

更新一下：12月19日终于到了。

mycatandfish

有！两个礼拜前买的基本上都到了除了一条裙子是从墨尔本寄过来悉尼的，走的还是courierplease这个垃圾快递公司，到现在还没到货last update是12月5号，我前几天去iconic online chat了跟他们说了然后今天他们回复说还没收到物流的update，于是我直接问能不能退了……其他的东西倒是都到了没问题。至于online chat我之前等的时候说前面有18个人但是其实等了差不多5，6分钟就到了，效率好高。

蚝

我可能比你早几天吧，很快啊，退了一个换了一个，昨天换的那个也到货了

flashprincess

mycatandfish 发表于 2020-12-15 14:42
有！两个礼拜前买的基本上都到了除了一条裙子是从墨尔本寄过来悉尼的，走的还是courierplease这个垃圾快递 ...

你前面只有18人，运气好呀。我连续3天都是100多人，根本没连上的机会。

flashprincess

蚝 发表于 2020-12-15 15:21
我可能比你早几天吧，很快啊，退了一个换了一个，昨天换的那个也到货了

我前一单也很快的。11月30日order，12月3日就收到了。

就这单，估计圣诞买的人多了，快递承受不了了

mycatandfish

flashprincess 发表于 2020-12-15 17:44
你前面只有18人，运气好呀。我连续3天都是100多人，根本没连上的机会。

可能最近买的人太多了哎

hollowgal

最近比较慢，order的时候是说第二天寄到，可是等了5-6天。之前真的是express，第二天就到了。

Missy

courierplease真的蛮垃圾的么。  
就用过一次，让寄单位给寄别的单位了，还好人家好心打我电话让我来领了，差评

小奶泡

也是3号买的，也联系了客服，前面也小一百人，但四十分钟等到我了，东西收到蛮久了

flashprincess

小奶泡 发表于 2020-12-16 17:08
也是3号买的，也联系了客服，前面也小一百人，但四十分钟等到我了，东西收到蛮久了 ...

我运气没你好。昨天终于收到客服很长的email回复，当然是抱歉啦啥啥的，还给了10刀credit。

包裹状态终于变成pick up 了。3号买，16号才pick up。

mito

iconic好评呀，前几周买了几单每次都很快收到。退货也特别方便快捷。

mycatandfish

今天收到回复我的courierplease的包裹很多天都没有status update了已经是concluded as lost了……然后现在iconic直接process 退款了……iconic万岁……

vienna0126

mycatandfish 发表于 2020-12-19 21:31
今天收到回复我的courierplease的包裹很多天都没有status update了已经是concluded as lost了……然后现在i ...

我有个黑五的包裹，停留在12月1号，sender还在investigate，也是醉了，虽然不是iconic。iconic黑五的包裹都给我发的post express，第二天就到

flashprincess

mycatandfish 发表于 2020-12-19 21:31
今天收到回复我的courierplease的包裹很多天都没有status update了已经是concluded as lost了……然后现在i ...

我的包裹昨天终于收到了。status 只说了pick up，然后没有update。昨天静悄悄的送到了，塞在信箱里。