求助急在线等-自己攒的机，配件全部在MWave买的，ssd和内存坏了，可以直接拿去Mwave店里吗？

bhw1899

自己攒的机，配件全部在MWave买的
大概一年出头
ssd和一条内存坏了，可以直接拿去Mwave店里吗？还是只能自己分别联系ssd和内存的厂家？

ssd三星的，内存芝奇的
内存看warranty是终身保修

内存问题很确定，因为两条可以交替试
但是ssd不太确定，拔掉ssd用u盘可以启动，所以怀疑大概率是ssd，Mwave店里能顺便给检测吗？
千万不要是主板，千万不要是主板

好麻烦啊

frank_au

mwave肯定不管的。。。

schopf

我四月在MWave买的，SSD用了两礼拜坏了，那时MWave也不开门只做online delivery。
先在他们网站上开Ticket，等他们回复，会给你一个邮局的link，打印出来一个label - 免邮费，然后贴上包裹寄回去，等他们收到检验，确定质量问题，最后退款。
现在他们开门了，可以直接拿回去的。不过，事先打个电话问清楚最靠谱

上班ing

楼主你这运气
以后还是买品牌机吧，别DIY了

Hetbert

Warranty要找厂家的。去厂家主页申请RA，然后寄回去换。

一年多了零售商肯定不管了。

Hetbert

其实内存和SSD都很不容易坏的，根本没有movable parts，防水抗震，而且电压还特别低，一个1.3V，一个3.3V，几乎不可能烧坏。

如果两个同时坏了，和中彩票概率差不多，可能性最大的其实是主板出问题了。

bhw1899

谢谢大家！更新下状态，Mwave电话关闭了，正好离我家不远，一大早去了一趟，他家门口开了两个窗口，一个warranty&return，一个pickup。
warranty把坏件收了，开了两个ticket，一个内存，一个ssd，内存因为是一并买的8Gx2，连好的也要收走检测。
说大概要几个星期到一个月。
不需要保修卡之类的，只需要坏件本身和Mwave的订单号（里面有电子Invoice）

我问他能不能给我全机检测一下（主要是主板，电源），他说可以，但是收费145刀，需要3-4天。没检，下次再坏了再说吧。。

cxy0614

楼主记得多催催，这个零售商找厂家保修的时间有得等了。。

hellfire6969

LZ这运气 我台式机用了8年还一点问题没有 联系mwave不如直接联系厂商 因为他们也是联系厂商 不如你自己联系 留好发票 这样自己follow up更方便

civ

运气是很难说的。

saturday10pm

Hetbert 发表于 2020-9-28 23:02
其实内存和SSD都很不容易坏的，根本没有movable parts，防水抗震，而且电压还特别低，一个1.3V，一个3.3V， ...

正解

skysadness

Hetbert 发表于 2020-9-28 23:02
其实内存和SSD都很不容易坏的，根本没有movable parts，防水抗震，而且电压还特别低，一个1.3V，一个3.3V， ...

未必，集成电路微互连结构中的热迁移了解一下