澳洲邮局真是太烂了

Summer2015

上次网购，留下一个邮局条子，上面给我留了个错误的地址，害我跑了好远的路，然后被告知包裹在另外一个地方。然后这次连有包裹的条子都没留，估计他们根本就没有送就直接放在邮局。然后我跑去取，给了ID还不行，一直说要能证明地址的东西，死活不让取。 我跑一趟邮局还挺远的，平时都有带条子去邮局取，条子都能证明地址。这次直接连条子都没留，害我没带地址证明。还得再跑一次，嗨。 邮局真是见鬼了。
去投诉也挺麻烦的，除了不用，还有什么更好的办法吗

cxy0614

有，办个带地址的ID，或者搬家。投诉没用，别浪费时间了

charliemel369

现在可以网上投诉。
名字或者地址其中有一个一致就可以。。。
难道是名字也不一样？

先锋

注册一下，手机上有app会有货运的具体信息和征求你的放置的方法。可以选择放家里何处或留条或其他方法。

StoneLight

去本地的邮局纯粹是碰运气，原来我住的地方的邮局是一对中年夫妇开的，碰到男的什么都好说，碰到女的，尤其是她心情不好的时候，那个难受劲就别提了。东问西问不说，寄得东西多了问我是不是在开店，要开店要寄商务包裹。。。叨叨半天，当我是免费心理咨询吗？

lummar

投诉，比自己跑腿有效得多。

qianqian2007

没条子啊？不是要扣你东西吧？很多年前，我家里寄东西给我，空运，一直收不到。我也是跑邮局问，是个东亚妇女，一直说没收到。有个周末，我再去，是另外一个男的，我再问，结果他从柜台后面拿出来，袋子已经拆开，他给我看日期说是第二天就要过期，要退回中国了。我就跟他急了，我说我跑了好几趟，而且从没收到要我取包裹的条子，另外这个包装怎么就给开了？我问他，如果我今天不来，你们是退回中国，还是截下来？他很尴尬，说是要调查。我后来因为拿到东西了，就忘记跟进这事情。反正，这些邮局都是承包的，好坏真要看个人。真可能有眼浅的人。

huggies

只能投诉

Summer2015

qianqian2007 发表于 2020-9-23 22:38
没条子啊？不是要扣你东西吧？很多年前，我家里寄东西给我，空运，一直收不到。我也是跑邮局问，是个东亚妇 ...

被拆开的话，里面要是有吃的估计都不敢用了。

dayouht

还经常送错地址，不是把我的包送给邻居了，就是把邻居的包送给我了

cindy1000

好吧。我有一个据说因为地址贴失落，找不到递送地址的20公斤包裹失踪了。但是包裹还有条型码。完全是可以找到详细信息的。两边邮局都不承担责任。不了了之……
里面有一些很喜欢的衣物，再也买不到的

Adamhe

估计没有比在westmead医院里头那家烂了吧 邮局在一个大医院里头 停车只免费20分钟 里头有其他人在办业务就肯定超时间了 这是其次…里头的员工 貌似有个中国人 态度非常不好的 还有个印度人 那个似乎还行 后来我都不去那个地方取件了 ebay有可以选择去自提点的肯定去自提点拿货 或者其他平台可以选自提柜的都是我首选

YW2013

Adamhe 发表于 2020-9-23 23:59
估计没有比在westmead医院里头那家烂了吧 邮局在一个大医院里头 停车只免费20分钟 里头有其他人在办业务就 ...

westmead医院免费停车20分钟是在哪里啊，每次去都要停得很远。那个邮件周六不上班，想去取包裹太不方便了。

qianqian2007

Summer2015 发表于 2020-9-23 23:24
被拆开的话，里面要是有吃的估计都不敢用了。

两件手工旗袍。如果是吃的，我也不会整天去邮局了，旗袍贵啊

Kevin10

拿包裹的 tracking number email 給郵局看
這樣可以證明吧~~
不過還是需要ID (手機照片)都可以才對
郵局不會無聊到增加自己的工作量

maymei66

我建议如果有包裹是AUSPOST送的话，最好下一个它们自己的APP便于跟踪。我有一个国内的海运包裹，APP上显示Attempted Delivery，我就晚5分钟后回家，但是没有看到卡片。这下我急了，因为大包裹有可能DROP在离我家最近的邮局也有可能return to depot。 打电话给AUSPOST说等看APP上的更新。第二天系统显示return to depot了，急急忙忙去depot取东西。因为没有卡片，给他们看APP上的物流信息和自己的ID。你猜怎么，那里的工作人员居然把我包裹的卡片递给我看。说是十几分钟前有人试曾拿卡片想取包裹，结果ID地址不对，被工作人员拒绝了。好险，如果工作人员那天工作不仔细，我的包裹就被人冒领了。我立马打电话投诉司机不负责，害我差一点丢包裹。有问题该投诉还是得投诉，最起码让他们引起重视

maggiezhu99

我对AUS POST 的服务非常满意。我过去5个月每周都有delivery. 我说一下自己怎么操作的吧。

1. 首先，在AUS POST 网站上开了一个账户；
2. 申请了一个AUS POST 的 Parcel Locker Address； 这个Locker 就在我家附件的Woolies前面，自己去收货的时候也可以顺便去购物；不过送到Locker 的东西必须在48小时内去收；否则会转到最近的邮局；
3. Parcel Locker 对邮寄货品的尺寸有规定 smaller than 35 x 35 x 60cm, and weighing less than 16kg; 不过没有关系，因为我的账户上有家庭地址和 Parcel Locker 地址，所以尺寸超标他们都会告诉你原因，让你选择是送家还是去邮局取，你只要在他们发的邮件里面选择即可。

maggiezhu99

我发现 我在Myer , Target 买的东西，我从收到他们的ready to dipatch 到AUS Post 的 Ready for Collect 基本只是相差小于2分钟； 他们周六，周日全部送货，送到Parcel Locker 的东西会发code 给你去取；

倒是Kmart, 用的另一家Coutier, 虽然也是周末送货， 但是我感觉不太好，几天不联系；突然东西就到了，一点准备都没有。

Laoyu

Adamhe

YW2013 发表于 2020-9-24 00:14
westmead医院免费停车20分钟是在哪里啊，每次去都要停得很远。那个邮件周六不上班，想去取包裹太不方便了 ...

直接停到停车场就是20分钟免费的如果我没记错
其实可以停到医院背后，找个不会影响别人（车）的地方停下来，再进去拿就不用考虑停车时间了
因为后面是loading dock之类的东西，找个角落停就行了，然后坐电梯上去

我好久不去那边了，噩梦

igotowhere

我碰见好几回了，
不送
连条子都不留
到网站查才知道，让去邮局取

sodium

投诉同一司机多几次，马上变好

Even_889

我这次的包裹等了好久哦，其他时候体验还是很不错的。

Xenabear

我真心觉得凸凹只能搞click&collect,从发货到投递都不行啊。还不如让顾客直接去仓库或者店里取货。当然这样只能局限在找本地的卖家了。可是这服务真心太烂了。

Xenabear

我真心觉得凸凹只能搞click&collect,从发货到投递都不行啊。还不如让顾客直接去仓库或者店里取货。当然这样只能局限在找本地的卖家了。可是这服务真心太烂了。

olivern81

喷澳邮也是月经贴了，人家自己都见怪不怪了:-D

pandababy

olivern81 发表于 2020-9-26 08:14
喷澳邮也是月经贴了，人家自己都见怪不怪了:-D

大家都疲劳了，我很好奇有没有一个突然表扬澳洲邮局的帖子会不会变成100页那么长

Rainstorm

投递的是delivery contractor，跟邮局没关系。
邮局要你的地址，你给驾照不就完了？照片地址都在。

pmp6

Adamhe 发表于 2020-9-23 23:59
估计没有比在westmead医院里头那家烂了吧 邮局在一个大医院里头 停车只免费20分钟 里头有其他人在办业务就 ...

westmead这个区就不好。房价也便宜，配套设施不好也是情理之中。

sodium

pandababy 发表于 2020-9-26 08:34
大家都疲劳了，我很好奇有没有一个突然表扬澳洲邮局的帖子会不会变成100页那么长 ...

如果加入澳邮喷客户，很有可能一百页以上 客观的说，澳洲什么人都有，很多客户也是素质低下