gas热水表好像坏了谁负责换新？

无名草66

自从疫情爆发，AGL都让用户自己上传gas读表。我发现6月的读表和9月的读表几乎一样，可能是gas热水表坏了，不知道谁负责？我住的是有物业的楼房，需要报告物业吗？如果不是疫情，AGL自己读表，那么读表员应该发现问题报告相关人员，现在自己读表，AGL连续两次估数，而且估得很高，我打电话去AGL，她说让我再上传一次读表，结果我才发现表有问题。