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紧急求助禁令后坐南航已经抵达澳洲的同学们 [复制链接]

猪胖胖

金靴族

发表于 2020-2-3 12:52 |显示全部楼层

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请问如果广州飞澳洲的原定航班取消了，是南航给你们改成321航班了才回来的吗？看到各种传说，说不给改票只能退票，等等，很困惑，因为我买的联票是从其他城市飞到广州再回澳洲，如果不给改票的话是不是只能去买那2万人民币的单程票了？
谢谢各位。

一司机

钻石靴族

发表于 2020-2-3 13:01 来自手机 |显示全部楼层

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用南航的APP、公众号、通知你取消航班的email、电话和去机场的办事处询问，我的经验（28/1）是email或机场better。

猪胖胖

金靴族

发表于 2020-2-3 13:08 |显示全部楼层

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一司机发表于 2020-2-3 13:01
用南航的APP、公众号、通知你取消航班的email、电话和去机场的办事处询问，我的经验（28/1）是email或机场b ...

谢谢你，看来只有去一趟机场才能搞定了
你说的前四个渠道，我已经试过三个，都不工作，通知我取消航班的邮件还没有收到，唉，非常时期

猪胖胖

金靴族

发表于 2020-2-3 13:10 |显示全部楼层

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还是想问问禁令后的同学们是改了航班321来的吗?

一司机

钻石靴族

发表于 2020-2-3 13:23 来自手机 |显示全部楼层

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猪胖胖发表于 2020-2-3 13:08
谢谢你，看来只有去一趟机场才能搞定了
你说的前四个渠道，我已经试过三个，都不工作，通知我取消航班的 ...

我们最后也是邮件确认的，不是今天明天飞就可以等一等

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加分怎么加？加满啊！分用完了？加金币啊！没金币？买啊！

BOB1

木屐族

发表于 2020-2-3 13:51 来自手机 |显示全部楼层

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猪胖胖发表于 2020-2-3 13:08
谢谢你，看来只有去一趟机场才能搞定了
你说的前四个渠道，我已经试过三个，都不工作，通知我取消航班的 ...

我女儿是南航给免费改签泰航曼谷中转回来的，历时72小时

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bearcat430

皮靴族

发表于 2020-2-3 14:24 来自手机 |显示全部楼层

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邮件回复会很慢，我1.23发邮件申请退票(我情况需人工退票处理)，2.2才回复我邮件。

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猪胖胖

金靴族

发表于 2020-2-4 17:57 |显示全部楼层

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更新一下，今天冒险去了机场的南航柜台把机票搞定了，改成目前能飞澳洲的航班了，顺带把国内段也改成方便衔接的航班了，没有收费，给所有同处困境的同学们参考。

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CrystalBell

金靴族

发表于 2020-2-4 18:55 |显示全部楼层

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BOB1 发表于 2020-2-3 13:51
我女儿是南航给免费改签泰航曼谷中转回来的，历时72小时

72小时，好辛苦啊

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