新足迹 › 论坛 › 澳洲生活区 › 车行天下 › 请问如何投诉dealer的service?

精华好帖回顾
· 晒晒我最近研制出的一些好吃的。--各种冷菜，炒菜，地方特色。------做法已陆续更新。 (2013-3-26) 纯净夕颜	· 当罗马将领遇上了女巫，顺拐了小红帽。。。 (2009-11-6) 西式唐人
· 小朋友吃睡两大件事之睡觉（内附睡眠训练流程图+各sleep schools联系方式） (2009-11-26) viviancn	· 我的两年的做工找工经历——纪念我们登陆两周年 (刚从GC回来，争取近日更新) (2008-1-14) qqyang

查看: 2760|回复: 20

[修车养车] 请问如何投诉dealer的service? [复制链接]

lucas126

草鞋族

发表于 2019-11-4 13:52 |显示全部楼层

此文章由 lucas126 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 lucas126 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

最近在Mercedes做的Service，结果定的代步车没有，也没有通知，说通过网上定的不靠谱
约好时间的来接我取车，又把我忘了，最后车也没给我洗，说随时回去帮我洗，我这为洗个车再跑一趟？
跟进调查直接说不满意，结果后来跟进的人更是敷衍了事啊
有没有什么途径再进行投诉的？

评分

参与人数 1	积分 +3	收起理由
赵茗洋	+ 3	安慰一下

查看全部评分

大饼

银靴族

发表于 2019-11-4 14:00 |显示全部楼层

此文章由大饼原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者大饼所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

给个google review 差评。也就这样了。

我已经连续两次service 没洗车了。有比我更惨的吗?

kangking

木屐族

发表于 2019-11-4 15:14 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 kangking 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 kangking 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

哪家dealer

dekair

草鞋族

发表于 2019-11-4 15:29 |显示全部楼层

此文章由 dekair 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 dekair 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

下次换一家试试？

诡秘之主

银靴族

发表于 2019-11-4 16:43 来自手机 |显示全部楼层

此文章由诡秘之主原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者诡秘之主所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

哪家dealer啊？

everlove_

银靴族

发表于 2019-11-4 17:03 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 everlove_ 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 everlove_ 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

奔驰服务太差了，据说代步车要收费？

juejue

布鞋族

发表于 2019-11-4 20:34 |显示全部楼层

此文章由 juejue 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 juejue 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

everlove_ 发表于 2019-11-4 17:03
奔驰服务太差了，据说代步车要收费？

好像一般都要收费的

everlove_

银靴族

发表于 2019-11-4 21:09 |显示全部楼层

此文章由 everlove_ 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 everlove_ 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

juejue 发表于 2019-11-4 19:34
好像一般都要收费的

宝马免费的，而且都是给最新款

pureboy

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-11-4 21:15 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 pureboy 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 pureboy 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

给滴了的母公司写信投诉。

sugarcatty

金靴族

发表于 2019-11-4 21:34 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 sugarcatty 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 sugarcatty 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

不是dealer给你个会员卡免费代步车送你去机场还一年免费4次洗车吗

赵茗洋

木屐族

发表于 2019-11-4 21:49 来自手机 |显示全部楼层

此文章由赵茗洋原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者赵茗洋所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

这个支持楼主去投诉

中单武则天

布鞋族

发表于 2019-11-5 17:25 |显示全部楼层

此文章由中单武则天原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者中单武则天所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

奔驰感觉很牛逼的样子。sensor坏了，去修，但是价格太贵，就说那算了，奔驰的说，你是第一个问了不修的。用一种盛气凌人的语气。嗯。。。。

civ

金靴族

发表于 2019-11-5 19:09 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 civ 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 civ 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

因为觉得不够土。。

lucas126

草鞋族

发表于 2019-11-7 14:59 |显示全部楼层

此文章由 lucas126 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 lucas126 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

而且发现他们连胎压都没给补，还差个3~4psi，这种run flat tyre要定期补气，要不胎压一直降。真心怀疑report上所有Check都做了。

后来还有脸发邮件再问Feedback，估计是总部发的，也是走形式。不过我是很认真的complain了一下，可能也是肉包子打狗一去不复返啊！

g11

银靴族

发表于 2019-11-7 15:03 |显示全部楼层

此文章由 g11 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 g11 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

everlove_ 发表于 2019-11-4 17:03
奔驰服务太差了，据说代步车要收费？

不收的

白金靴族

发表于 2019-11-11 11:41 |显示全部楼层

此文章由 MU 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 MU 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

which dealer?

lucas126

草鞋族

发表于 2019-11-11 12:52 |显示全部楼层

此文章由 lucas126 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 lucas126 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Newcastle的，就一家dealer，别无选择，所以很牛B

radonradon

金靴族

发表于 2019-11-11 17:05 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 radonradon 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 radonradon 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

店大欺客

hallux

皮靴族

发表于 2019-11-11 20:57 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 hallux 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 hallux 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

买雷车吧，自动开代步车到我家门然后开我车走，做完又送回来开他的走。。。

明月星光

银靴族

发表于 2019-11-11 21:00 |显示全部楼层

此文章由明月星光原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者明月星光所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

奔驰今年卖得太好，才懒得理你们

竹间弈

布鞋族

发表于 2019-11-12 13:23 |显示全部楼层

此文章由竹间弈原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者竹间弈所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

挺奇怪的，一般顾客调查行业内现在都是很重视的，很多奖励和这个挂钩，楼主下次在遇到这种调查，各种sales/service satisfaction评分打的低一些，应该会有人follow up的

返回列表

		自动登录	找回密码
密码			注册

精华好帖回顾

[修车养车] 请问如何投诉dealer的service? [复制链接]

评分

发表回复

浏览过的版块

退役斑竹