中国银行的网上银行服务还能再烂一些吗

winnie153

真的要感叹一下中国银行的Online Banking和本地银行不能比。完全不User Friendly。
细数一下心中的无名火。

- 去市中心分行开个户，被告知要预约一周后才能开户。整个服务大厅我是唯一一个客人，还要预约？
- 澳洲本地网上登录后，加载界面慢得像蜗牛爬。
- 忘记登录密码，打电话去问，非要我亲自去分行。
- 在现在这个时代，为什么还要Token这种东西？随身不带着就用不了网银。

虽然平时对澳洲服务业的水平无感，但是和中国企业一比较，我还是庆幸生活在澳洲真好。

静好如初

你还可以试试HSBC。。呵呵

winnie153

jilltwain 发表于 2019-9-18 14:39
你还可以试试HSBC。。呵呵

HSBC也很很喜欢用Token

seth_chen

lz放心，一会就会有很多层主过来教育你国内网银更好

我早都把所有国内账户都关闭了，国内网银完全是反人类设计

cangaru

这不只是中国银行的问题，工行等的网银也是很反人类的

winnie153

国内的国有企业是不是都是这个调性？

cnmxiu

求用用这个服务

jacent5588

不但难用，满屏广告，功能多到数不清，如果刚刚使用，找按钮能找半天

winnie153

我在考虑把中国银行账户关了。每次用都有种在吃屎的感觉。

sera_aus

六月回国办了中行网银， 给了token， 在无人银行换了外汇和外汇汇出； 首先我没觉得哪里设计不合理， 就是熟悉的过程， 每个银行系统多少有些不同……银行账户和微信账号连接后方便转账， 的确是即时到账， 境外汇款第二天就到账了……
在银行系统上， 中国已经做的不错了……不要因为一个功能不满意就贬低所有银行系统， 中国对这样言论基本就一句话“不喜欢可以不用， 没人求你开中行账户和网银吧， 觉得中国不好， 喜欢哪里就呆在哪里吧！”

winnie153

sera_aus 发表于 2019-9-18 15:41
六月回国办了中行网银， 给了token， 在无人银行换了外汇和外汇汇出； 首先我没觉得哪里设计不合理， 就是 ...

如果用户没有要求，企业就不会有进步。反之，用户有需求，企业选择原地踏步，就等着被淘汰吧。垄断企业除外。就这么简单。

sera_aus

winnie153 发表于 2019-9-18 15:51
如果用户没有要求，企业就不会有进步。反之，用户有需求，企业选择原地踏步，就等着被淘汰吧。垄断企业除 ...

是这里的人语言过激， 不满意可以通过正常渠道反馈， 一会反人类一会吃屎的……先学会好好说话好好沟通吧

117806771

winnie153 发表于 2019-9-18 15:40
我在考虑把中国银行账户关了。每次用都有种在吃屎的感觉。

你是怎么知道吃屎的感觉的。。。

winnie153

117806771 发表于 2019-9-18 16:21
你是怎么知道吃屎的感觉的。。。

语文老师没教过你这是比喻吗？

zyzbill

LZ实在太out了。
本人持有国内国外的中银卡几张，根本不需要token。
而且中银的在线脸部识别以及短信是最实用的。自己不会用却整天喷中国这个不好那个不好实在是低级

bringBMWbring

那是服务领导用的。屁民请找cba

RADEON

别的国内银行的网银也不太好用。乱，界面经常改，慢，动不动让你去柜台解决。

winnie153

sera_aus 发表于 2019-9-18 16:18
是这里的人语言过激， 不满意可以通过正常渠道反馈， 一会反人类一会吃屎的……先学会好好说话好好沟通吧 ...

是你的理解有问题吧？这里只提了中国银行好吗？如果你觉得好用，请你继续。我觉得不好用，我就打算关账户，然后吐个槽，怎么了？

sera_aus

winnie153 发表于 2019-9-18 16:35
是你的理解有问题吧？这里只提了中国银行好吗？如果你觉得好用，请你继续。我觉得不好用，我就打算关账户 ...

是的， 请尽快关， 谁吃屎谁难受！

117806771

winnie153 发表于 2019-9-18 16:27
语文老师没教过你这是比喻吗？

你语文老师都拿吃屎来做比喻的呀

fffighter

token是保证账户安全的。 土澳银行的安全防护做得并不好，如果身份信息泄露了，网银很危险。。。

ozkids2011

可怜的楼主

不知道吐槽被怼，和”使用中国银行网银”的感觉，哪一个更强烈一点？

sera_aus

zyzbill 发表于 2019-9-18 16:28
LZ实在太out了。
本人持有国内国外的中银卡几张，根本不需要token。
而且中银的在线脸部识别以及短信是最实 ...

很对， 不懂所以愤青……真正有见识的没有把话说这么绝对的， 都知道自己不懂的地方多着呢， 自己的视野是有局限性的

wwzinoz

有boc有westpac 有commonwealth 还有anz 最喜欢是westpac 特别是支出账流水很大的时候

winnie153

sera_aus 发表于 2019-9-18 16:45
很对， 不懂所以愤青……真正有见识的没有把话说这么绝对的， 都知道自己不懂的地方多着呢， 自己的视野 ...

自己给自己啪啪打脸，10楼刚自己说了给了TOKEN，现在又接话用脸部识别。真是服了。
还有澳洲中银的网址给你一个，你能找到脸部识别登录系统吗？
http://www.bankofchina.com/au/

sera_aus

winnie153 发表于 2019-9-18 16:54
自己给自己啪啪打脸，10楼刚自己说了给了TOKEN，现在又接话用脸部识别。真是服了。
还有澳洲中银的网址给 ...

有脸部识别功能， 你再看看是谁说呢……
我都说了国内开户国内开网银，给我用的token…

winnie153

ozkids2011 发表于 2019-9-18 16:42
可怜的楼主

不知道吐槽被怼，和”使用中国银行网银”的感觉，哪一个更强烈一点？ ...

有些人吧就是过分敏感，正常吐个槽，就给上升到国家层面。

winnie153

117806771 发表于 2019-9-18 16:39
你语文老师都拿吃屎来做比喻的呀

原来不光你看不懂比喻，还看不懂中文夸张手法。劝你回家好好学习。

Pink_Princess

支持楼主，的确难用，尤其是那个Token, 输几次都是错，简直神设计。估计国内银行安全隐患比较多所以需要，澳洲就是账户被盗，还是主要保护客户利益为主。既然在澳洲都设立网点了就应该改进下客户体验。

lydiaqq1985

Hsbc 更是一言难尽……