Jetstar的航班被cancel了，所造成的预定损失能赔偿吗？

milkzhan

例如机场趴车，本来预付了10几天的，结果才停了一天就不得不回家，趴车处是不给refund的，要我们找航空公司补偿。但是对于jetstar这种廉价航空公司，可能补偿吗？

另外就是住宿，因为航班cancel，有时需要过几天才能有下一趟航班，这样即使还继续自己的旅程（甚至可能整个旅程取消），那么头几天的住宿费用损失航空公司能补偿吗？

berlindut

估计只能走旅行保险

yaleyale

我被Jetstar取消过一次航班，打电话给Jetstar 客服，立马给我安排了当天同一时间的Qantas直飞回来，我表示很满意。 不然我准备使用旅行保险

huggies

有没有买旅行保险啊 或者看看订机票的信用卡有没有自带的旅行保险

xmj

yaleyale 发表于 2019-5-25 13:18
我被Jetstar取消过一次航班，打电话给Jetstar 客服，立马给我安排了当天同一时间的Qantas直飞回来，我表示 ...

这么好的？
我也被取消过一次，自己买了其他公司的航班

航空保险是机票自带的吗？还是需要另外买的

milkzhan

我没有买旅行保险，是不是随机票买的那种保险？还是另外要买的？

我们当时都快到目的地了，结果说当地不能落地就又飞回来了。说是可以网上改航班，但是我们怎么也找不到哪里可以改。给jetstar打电话，说是只能到机场柜台办理。结果拖着行李再过一次海关，到达机场柜台，只有2天后的航班了。当天有其他航空公司的，但是人家不给我们，是不是商务舱用户才有这种优待？

Walle

航班取消通知里会有选项可以选退钱或改签吧，能改签吗

yaleyale

xmj 发表于 2019-5-25 14:49
这么好的？
我也被取消过一次，自己买了其他公司的航班

是旅行保险，需要另外买

chchsimon

这是今天去基督城的？

milkzhan

yaleyale 发表于 2019-5-25 16:39
是旅行保险，需要另外买

这种保险一般多少钱？从哪里买？
飞机上绝大多数都是澳洲人，好像很多人都买了保险，所以都不着急。像我们既没买保险，又从没经历这样的事的人，像热锅上的蚂蚁。

yaleyale

milkzhan 发表于 2019-5-25 22:25
这种保险一般多少钱？从哪里买？
飞机上绝大多数都是澳洲人，好像很多人都买了保险，所以都不着急。像我 ...

我有两张信用卡都是自带旅行保险的，但是现在为止一次也没claim过。google travel insurance 看看，鬼佬一般都是买保险的。 看来上次纯粹是运气好，jerstar 生日大促销时买的最便宜机票去新加坡玩，还是手提行李那种，因为便宜，还要先飞回墨尔本再转机回悉尼，返程那天凌晨在酒店接到短信说取消当晚航班，之后打电话给客服，立马帮我转到当晚新加坡直飞回悉尼的qantas,客服还热情滴要帮我原来墨尔本回悉尼那段免费改时间，还说不要浪费了，因为短期没有去墨尔本的计划，所以就婉拒的客服的美意

SOSHELPPLZ

yaleyale 发表于 2019-5-25 22:45
我有两张信用卡都是自带旅行保险的，但是现在为止一次也没claim过。google travel insurance 看看，鬼佬 ...

是单独的买好还是信用卡带的就够用？

yaleyale

SOSHELPPLZ 发表于 2019-5-25 22:48
是单独的买好还是信用卡带的就够用？

这个我还真没研究过，之前从来没单独买过，信用卡有自带的以后就更没买过，也没claim过，不同信用卡也要看附带的保险条款的吧，我是觉得觉得一般应该够用了

yl002

milkzhan 发表于 2019-5-25 22:25
这种保险一般多少钱？从哪里买？
飞机上绝大多数都是澳洲人，好像很多人都买了保险，所以都不着急。像我 ...

。。。现在出门旅行的，不买旅游保险。。。心也太大了。基本就跟开车裸奔连三保都不买一样。。。
一般7-10天国际旅游，一对couple 80-130刀不等，就是基础型到全保型。google travel insurance大把对比和选择。。。
旅游保险就是以防万一的，比如医疗，意外，被偷东西，遗失东西，旅程延误，旅程中断等等。
其中旅程延误就应当你的case了，比如航空公司突然取消或者天气原因导致延误或者旅程中断，那么产生的损失和额外支出，旅游保险就可以赔付了，当然，会有各种条款，自己研究清楚就知道怎么应对了。

yl002

补充一点，拖家带口不是穷学生了，就别买廉价航空了。。。买个full service的航司，就算取消你那一班，通常也会给你免费改签到最近的航班或者改签到合作关系的航司
买个廉航，10有89就是自己倒霉了。。。

尹小雅

不会赔偿你损失的否则为什么大家都买保险
能改签就不错

milkzhan

谢谢大家的建议，我对旅行保险确实没经验。今晚就又要上飞机了，现在买旅行保险还来得及吗？另外，我看几家的保险说明上对于cancellation的补偿基本都是这么说的:
We will pay the reasonable cost of rearranging your trip prior to you travelling because something  unforeseen and outside of your control occurs, provided that this cost is not greater than the cancellation fees or lost deposits which would have been incurred had the trip been cancelled.
那是不是说，如果我的航班被取消，只能再买个不超过这个价格的其他航班？这对于廉价航空公司基本不可能了（其他航班只有贵得多）。

RGIA

上网买吧，能马上生效。保险不只是飞机延误，最重要的是医疗费用，整个旅程都能让自己安心。

xingrong

有一次，悉尼去墨尔本的Jetstar航班取消后，被安排坐澳航晚两小时的航班去墨尔本，做为补偿澳航给了免费晚餐。

姜姜

有次去塔州的第一班飞机被取消了，换了下午的，给了饮料券，给了50块现金抵用券/人，下次买机票花了。

红宝石小屋

补偿得不多呀

xiejiannan

保险

shintaku

yl002 发表于 2019-5-25 23:08
补充一点，拖家带口不是穷学生了，就别买廉价航空了。。。买个full service的航司，就算取消你那一班，通常 ...

也不是都这样的情况，比如mel飞dps，直飞的qantas比jetstar飞机又小时间又不好，比jetstar还便宜呢。