【求助贴】萌新首次被撞，对方认错但是不付excess fee

smart_hanconng

【背景介绍】
萌新一枚，刚来澳洲不久，从小路拐主路的时候，已经成功上主路并行驶了一段距离，被后方车追尾。当时对方说是我的过错，说我不该直接拐到最右边的道路，而是应该拐到靠近我的小路最近的路。我比较怂，当时就sorry了。因为是首次被撞，一脸懵逼。拍了照，相互拍了对方信息，我还定了位，然后对方告诉我各自报给各自的保险。他当场就报保险了。我回家还没来得及报保险，他的保险工资就打来电话调查。我说明了情况后，过了2个小时对方又打来电话说：不是我的过错，是对方的全责。且对方承认了对方的过错。然后又有一个人打电话给我，说要来修我的车，并且给我了一辆替代车。我一脸懵逼，也忘记问是不是对方的保险公司给我提供的这些服务。
【保险公司介绍】
对方nrma,我是coles三方，我不知道对方是全险还是三方。
【求助问题】
我是上上周3被提走的车，但是这周一修车厂告诉我说对方不交excess fee，他们联系了对方，对方说他没有钱。所以修车厂无法给我修车，我现在还在开着修车厂给我提供的替代车，但是心里很慌，因为随着时间的流逝，租车费会越来越高，如果肇事方一直不交excess fee，会不会最终需要我来承担这个租车费用。因为头回出车祸我对开车也有了阴影，基本上不怎么开车，我需不需要把替代车送回去？
【问题总结】
1.对方不交excess fee，我该怎么办？我的修车公司是JUBILEE SMASH REPAIR,这个公司说他们会帮忙催着对方交钱，但是我不知道这有没有什么效果。
2.我要不要把修车厂给我提供的替代车还回去？


ps:我的车是一辆丰田Yaris二手车，想着没有买全险的必要，现在看来，当初真的该买全险，我还想问大家，我中途能转全险不，我刚买保险差不多3--4个月左右。

拜谢大家了，实在是开车小白一枚~~~

总有刁民要害朕

看不懂你写的东西

smart_hanconng

总有刁民要害朕 发表于 2019-3-13 15:13
看不懂你写的东西

啊？？？？？简单的说就是，对方把我追尾了，也承认是他的错，给我了claim number，我的车也被修车厂提走了，还给我了辆替代车，但是对方一直不给保险公司交excess fee，然后保险公司就不给修车厂quote,修车厂就不给我修车。。。这时候我该怎么办，我个人催肇事方嘛？

PACIFIC

我觉得应该催对方保险公司

civet

楼主没全险，唉。自己去跟nrma扯皮吧只能。

nariko

得问对方保险公司,看对方有没有报保险. 报了话就问claim number是多少,然后就好说了. 没报的话就得催对方了.
他的车也损伤了,照理说会报保险公司的,除非他自掏腰包修自己的车

nariko

可以转全险的 (三险停掉,全险当天开始). 还是全险心安!  我估计撑死了也就不用1000块钱1年吧
我朋友的车9000保费, 2000 excess每年, 那才叫肉痛

smart_hanconng

nariko 发表于 2019-3-13 15:38
得问对方保险公司,看对方有没有报保险. 报了话就问claim number是多少,然后就好说了. 没报的话就得催对方了 ...

他已经报了保险公司了，我也有他的claim num，我打电话给他的保险公司了，他的保险公司说，得等他交了excess fee，我是不是应该再打一个，让他的保险公司催催他交钱？

smart_hanconng

nariko 发表于 2019-3-13 15:40
可以转全险的 (三险停掉,全险当天开始). 还是全险心安!  我估计撑死了也就不用1000块钱1年吧
我朋友的车900 ...

谢谢啦，那我现在可以转嘛？转了以后是不是我的保险公司就去催债了？？

smart_hanconng

civet 发表于 2019-3-13 15:31
楼主没全险，唉。自己去跟nrma扯皮吧只能。

就是他不去交excess  fee 我一点办法也没有是吗？只能催或者等？

nariko

smart_hanconng 发表于 2019-3-13 15:41
他已经报了保险公司了，我也有他的claim num，我打电话给他的保险公司了，他的保险公司说，得等他交了exc ...

他报了话就成功一大半啦,再等1,2天看看他有没有付钱.像你说的这种撞车肯定维修费大于excess的, 他肯定会给excess的.
反正每天或者每两天就打电话给保险公司问问呗,客服会告诉你信息的.顺便再问问他们哪里修车,有的时候你去的修车厂保险公司不认得

nariko

smart_hanconng 发表于 2019-3-13 15:44
就是他不去交excess  fee 我一点办法也没有是吗？只能催或者等？

他不交基本你只能等.
不过你说他已经报保险了,那基本不可能excess fee撑着不交,没任何好处也没意义

jjys

你的應該是你自己的保險公司給你修車，爲什麽是對方的保險公司給你修？

robertyin

萌新是什么

boobooshen

这种情况我也遇到过，应该对方是真的没钱，等发工资呢。保留好对方承认过错的证据，等等看吧

civet

jjys 发表于 2019-3-13 15:48
你的應該是你自己的保險公司給你修車，爲什麽是對方的保險公司給你修？

因为楼主没全保

smart_hanconng

nariko 发表于 2019-3-13 15:46
他报了话就成功一大半啦,再等1,2天看看他有没有付钱.像你说的这种撞车肯定维修费大于excess的, 他肯定会 ...

我的修车公司也不是我自己找的，我感觉是对方的保险公司找来的，我啥都没有干，只是和对方的保险公司说明了情况，就有修车厂把我的车拉走了

smart_hanconng

jjys 发表于 2019-3-13 15:48
你的應該是你自己的保險公司給你修車，爲什麽是對方的保險公司給你修？

我猜测的是：因为是对方的过错，把我的车撞了，所以对方的保险公司给我修车

smart_hanconng

robertyin 发表于 2019-3-13 15:55
萌新是什么

额， 萌新就是新手，菜鸟，我来澳洲不久，开车也没多久，第一次出车祸，所以基本上都不太懂，保险的事情也不太懂，买车的时候因为车不咋好 ，就买了三险，现在都后悔哭了

royalpark55

楼主完全是没有经验。

按照你的叙述，既然你有对方的CLAIM NO，对方也认错，你作为无过错的一方，不管你有没有全险，你都有权力选择你自己中意的修车行，对方保险公司指定的修车行很容易把你给坑了，因为对方保险公司和这个车行是利益共同体。

victor123

论全险的重要性。祝楼主顺利。

royalpark55

如果你自己找一家和保险公司没有关系的负责的修车厂，他们会报个价给保险公司，保险公司批准之后，他们就会开始修，如果对方不付垫底费，对方就会收到律师信和一张天价账单，和垫底费比起来，对方肯定会选择付垫底费，同时也可以修他自己的车。

smart_hanconng

royalpark55 发表于 2019-3-13 16:29
如果你自己找一家和保险公司没有关系的负责的修车厂，他们会报个价给保险公司，保险公司批准之后，他们就会 ...

我确实是不知道可以自己找修车行，那我现在应该怎么办啊，换修车行嘛？

nariko

smart_hanconng 发表于 2019-3-13 16:31
我确实是不知道可以自己找修车行，那我现在应该怎么办啊，换修车行嘛？ ...

你的车本来也不是什么高级跑车或者啥的, 既然已经送到修车厂就放心好了,别听其他人的把事情搞复杂了. 修车厂已经给你loan car说明是个还不错的修车厂,放心修吧
说随便可以找喜欢的修车厂修车都是扯淡,像aami这样的不会让你随便找的,你要自己去报价然后他们同意价格才行,超级麻烦.

jason_hillside

jjys 发表于 2019-3-13 15:48
你的應該是你自己的保險公司給你修車，爲什麽是對方的保險公司給你修？

是对方的责任当然由对方修，若走自己的保险(哪怕有全保）都是有代价的，如access或下年保费提高等，同时还留下了修理记录。

jjys

smart_hanconng 发表于 2019-3-13 16:07
我猜测的是：因为是对方的过错，把我的车撞了，所以对方的保险公司给我修车 ...

應該是你自己的保險公司給你修，而後對方保險公司給你保險公司錢。和對方付不付excess
fee沒有關係。

jjys

jason_hillside 发表于 2019-3-13 16:45
是对方的责任当然由对方修，若走自己的保险(哪怕有全保）都是有代价的，如access或下年保费提高等，同时 ...

應該是自己的保險公司給修，而後send chq對方保險公司給你保險公司錢。和對方付不付excess
fee沒有關係

smart_hanconng

jjys 发表于 2019-3-13 16:47
應該是自己的保險公司給修，而後send chq對方保險公司給你保險公司錢。和對方付不付excess
fee沒有關係 ...

 但是我是第三方保险，是不是这个原因啊

babymonkey

不是一撞就报废的车子最好买全险，避免扯皮

总有刁民要害朕

smart_hanconng 发表于 2019-3-13 14:26
啊？？？？？简单的说就是，对方把我追尾了，也承认是他的错，给我了claim number，我的车也被修车厂提走 ...

修车厂安是自己找的么