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Optus 乱收费怎么办？ [复制链接]

MXST18

发表于 2019-3-5 09:34 |显示全部楼层
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每个月多收$15, 找了3次了，每次都说下次退钱，可是从来没退过，下次还是多收$15

怎么办？碰上无赖了

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尹小雅 -5 请参考精买版置顶版规，谢谢。.

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lfcjuice

发表于 2019-3-5 09:35 来自手机 |显示全部楼层
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fairtrading。上次dyson买东西不愉快，找fairtrading当天解决。

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MXST18

发表于 2019-3-5 09:37 |显示全部楼层
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lfcjuice 发表于 2019-3-5 09:35
fairtrading。上次dyson买东西不愉快，找fairtrading当天解决。

谢谢

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nxgong

发表于 2019-3-5 09:38 |显示全部楼层
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直接TIO 最管事

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MXST18

发表于 2019-3-5 09:40 |显示全部楼层
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nxgong 发表于 2019-3-5 09:38
直接TIO 最管事

什么是TIO?

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zzqajx520

发表于 2019-3-5 10:01 来自手机 |显示全部楼层
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MXST18 发表于 2019-3-5 08:40
什么是TIO?

https://www.tio.com.au/
telecommunications industry ombudsman

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MXST18

发表于 2019-3-5 10:11 |显示全部楼层
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本帖最后由 MXST18 于 2019-3-5 19:26 编辑
zzqajx520 发表于 2019-3-5 10:01
https://www.tio.com.au/
telecommunications industry ombudsman


谢谢

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jayky

发表于 2019-3-5 10:20 |显示全部楼层
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要不要考虑先严刑拷打一下熊孩子？

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老衲

发表于 2019-3-5 10:30 |显示全部楼层
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TIO 专门管这个

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weiweieeee

发表于 2019-3-5 10:32 |显示全部楼层
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biederenbie

发表于 2019-3-5 10:33 |显示全部楼层
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等楼主回来更新
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zcdb00168

发表于 2019-3-5 10:38 来自手机 |显示全部楼层
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Mark

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冬天的蜗牛

发表于 2019-3-5 10:43 |显示全部楼层
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搜集证据 fairtrading

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诡秘之主

发表于 2019-3-5 11:06 来自手机 |显示全部楼层
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我每次退钱都非常快啊，之前每个月纸质改电子，每个月还在寄信，每个月退钱，都是秒到，宽带坏了，退钱也是秒到，估计你遇到的人不对

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Kevin10

发表于 2019-3-5 11:36 |显示全部楼层
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TIO 才是對的

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MXST18

发表于 2019-3-5 12:00 |显示全部楼层
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drzhao 发表于 2019-3-5 11:06
我每次退钱都非常快啊，之前每个月纸质改电子，每个月还在寄信，每个月退钱，都是秒到，宽带坏了，退钱也是 ...

OPTUS因为乱收费被ACCC罚了1000万吧？不是每个客户都像你那么幸运呀
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MXST18

发表于 2019-3-5 12:01 |显示全部楼层
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今天投诉以后告诉我下次退钱，希望这次没有耍我

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alxeohe

发表于 2019-3-5 14:20 |显示全部楼层
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Aya0907

发表于 2019-3-5 15:02 来自手机 |显示全部楼层
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确实乱收费！

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