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[其他信息] 宜家的快递怎么这么差? [复制链接]

发表于 2018-11-21 14:26 来自手机 |显示全部楼层
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前几天去宜家买了个床垫,因为包装不是卷起来的那种,很大,车里塞不下,也没多想,就付了49刀运费让他们帮我送回家。说好今天早上7-11点运到,结果是我在家巴巴等了一天,现在下午四点了,还没有任何信息,没接到任何电话。打他们客服电话永远没人接。求教各位这种情况该怎么办?难道只能去店里退了吗?我家其实不远啊。
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发表于 2018-11-21 15:33 |显示全部楼层
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ikea现在一塌糊涂

发表于 2018-11-21 15:34 来自手机 |显示全部楼层
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三年前用过一次,真的是一清早就送来了,当时巨满意

发表于 2018-11-21 18:37 来自手机 |显示全部楼层
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Ikea现在也是越来越差了.....
不过没关系,大家还是会去买的

发表于 2018-11-23 19:25 来自手机 |显示全部楼层
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我今天刚试过,客服整整在线等了50分钟,终于电话那边出现一个活人

退役斑竹

发表于 2018-11-23 19:27 来自手机 |显示全部楼层
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送货服务是外包的

很多送货服务都不保证准时来,可能是没什么竞争吧
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发表于 2018-11-23 19:43 |显示全部楼层
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几年前用过ikea delivery,没记错的话用的外包公司叫Kings delivery
都是印度人在干,所以那服务质量你懂的,不能要求太高,只要当天能送到就是好服务

发表于 2018-11-23 19:53 |显示全部楼层
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两天内能送到你都要感谢他。。。。。。那真是给你面子了。

发表于 2018-11-23 22:38 来自手机 |显示全部楼层
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以前用过,定下午三点,五点还没来六点打来说今天取消。我出去吃饭又打来说七点到。 结果送到时所有包装都烂掉,里面的木板也是烂的。我拒绝接受就赖着,最后我还得花钱送回去退货

发表于 2018-11-25 12:16 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 niuniu_123 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 niuniu_123 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
有好的快递嘛?好像没有吧……能当天到都是感谢天感谢地

发表于 2018-11-25 20:40 |显示全部楼层
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其实找那种小型搬家公司帮忙提货的。比宜家的好多了。
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发表于 2018-11-25 21:28 来自手机 |显示全部楼层
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找宜家送过好几次 都是准时的 来前会给电话还有短信告知

发表于 2018-11-25 21:37 |显示全部楼层
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他们送货都是这样,我之前定了一个沙发,那个送货的直接叫我跟他一起搬,因为他搬不动,可我是一女的啊,结果是连拖带拽拖到门口,都没拖进门,送货的就走了。。。

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