墨市 Chadstone Shopping Centre 的 Bon Bon 饼家竟然无法提供信用卡付款收据

cycwong21

今天下班，去 Melb Chadstone Shopping Centre 的 Bon Bon 饼家买了些面包，因没现金，因此用信用卡付帐。

我一向有习惯存下信用卡付帐收据的习惯，约保留一年左右才弃。

但该店女孩，竟然不明白何谓信用卡付帐收据，只提供店家的 invoice 当做信用卡付帐收据。

我说我要的是银行信用卡付帐收据，她不明白，找来店中另一男孩。

该男孩竟说他们店的系统落后，店出的收据便是银行信用卡付帐收据，但我说你家店出的收据连 bank transaction number 都没有，怎能算是银行信用卡付帐收据?

他用那种目光，小单据，没什么大不了，当我是小孩什么都不懂，要不把我当作无理取闹的客人看待。只随便说了声 "sorry"，便转身继续做他的事。

我再对他说，有些人可能不在意那些收据，但有些人在意，我便是其中一位，你们店应该必须提供这种收据，特别是在客户的要求下。

不是什么大事，不想吵架，只好算了离开。

起实原由很简单的事，店员的态度却影响客户的心情，让客户很不爽地离店。

如果该店所请的员工和管理都像这样，离关店的日期不远已。

ehong3200

这种事也会发生，晕。

yw0830

估计他们的工资不高，训练不到位，所以不在乎客户的需求。

亚洲人开的店，都有这方面的通病。

ash87822

这年头还有出不了reciept的pos机。。。差评

cycwong21

ash87822 发表于 2017-9-28 19:00
这年头还有出不了reciept的pos机。。。差评

我很赞同

dayu

有划卡机就有小票，楼主用划卡机了吗？还是她们没听懂？

williamstep

蛋糊饼自己不会做？

hermigervil

他家很不错的，有个小男生服务态度很好，另外一个戴眼镜的咖啡打得很好

别因为这种小事儿难为人家了，屁大点儿事儿墨迹这么大一段

我很好奇，人家都说了系统落后，跟你说sorry，那你想要的结果是啥呢？跪在地上给你升级系统？

benzchen

hermigervil 发表于 2017-9-29 18:44
他家很不错的，有个小男生服务态度很好，另外一个戴眼镜的咖啡打得很好

别因为这种小事儿难为人家了，屁大 ...

哈哈哈！

benzchen

说不定那个staff正在另外一个论坛吐槽今天碰到一个奇葩顾客

andrewmama

不是和你台扛，如果因为打不了票，就会很快关门大吉，只是你单方面的诅咒而已。。。没有必然关系

橙子橙子橙子

实在不知道包店和Bon Bon家有什么好吃的
面包全部是那种甜面包，donut什么的 感觉就跟被油炸过三遍一样
蛋糕也是各种色素配上打发的奶油为主打。。。

cycwong21

hermigervil 发表于 2017-9-29 18:44
他家很不错的，有个小男生服务态度很好，另外一个戴眼镜的咖啡打得很好

别因为这种小事儿难为人家了，屁大 ...

问题是咀上顺口说"sorry"，心里没诚意，兼把人家看成白痴或闹事客人, 我才不爽。

我最初的态度仅是要信用卡付帐纪录小票而已，而且我并非第一次帮衬，之前都有小票提供的。

鼹鼠和蝉

hermigervil 发表于 2017-9-29 18:44
他家很不错的，有个小男生服务态度很好，另外一个戴眼镜的咖啡打得很好

别因为这种小事儿难为人家了，屁大 ...

系统落后就升级好了再开店。要收据是正当权益，不给刷卡单的怎么能当场确定刷了多少，是不是多刷了，将来有其他麻烦去银行都是凭证。这么无知还出来教育别人。

鼹鼠和蝉

cycwong21 发表于 2017-9-29 22:07
问题是咀上顺口说"sorry"，心里没诚意，兼把人家看成白痴或闹事客人, 我才不爽。

我最初的态度仅是要信 ...

跟无知的人解释多了都是浪费口水。

jin_18

这种事不开心我觉得没有必要。当然了，我个人是从来不要这种收据的。所以我未必能够理解LZ对这个东西看的多重。

不过我始终觉得这是小事而已。何必为这事不开心呢。

馨以

我今天去fountain gate的forever new，刷卡，也没有打印纸头的，店员要了email发了receipt过来。可见不是一家这样的，我就app看了一下扣款，正确的就可以了。真的是小事情而已。

cycwong21

馨以 发表于 2017-9-30 19:46
我今天去fountain gate的forever new，刷卡，也没有打印纸头的，店员要了email发了receipt过来。可见不是一 ...

起码人家服务态度良好，还肯 email 你 receipt。

这饼家职员态度，则把客户当作无理取闹特意找人麻烦，所以令人很不高兴。

我只是惯例要信用卡付帐小票而已，但人家的脸色和身体语言实在令人不爽。

芝麻糖

竟然还有POS机没办法打印小票？

cycwong21

jin_18 发表于 2017-9-30 19:30
这种事不开心我觉得没有必要。当然了，我个人是从来不要这种收据的。所以我未必能够理解LZ对这个东西看的多 ...

我曾有位同事，被人盗用信用卡，在网上购物。

他通知银行，那些网上购物并不是他买的，而且他一向有存信用卡付帐小票的习惯，结果银行要他证明他一向有这种习惯，要拿出存了一年的小票。否则，银行不会赔偿那些网上交易。

聊天灌水

可能坏了吧

樱桃D琳

那个纸银行不是免费给的，每次订银行都会额外收款，也行是这个原因，老板交代不要打印小票出来？

sky20000

小店付现金比较安心